如何能很好的制定谈判方案?在谈判双方中谁先报价?怎样巧报价格?如何与外国买家沟通?如何才能成为谈判高手?如何在网上开发客户?180万的订单怎么不翼而飞?在用FOB时如何防止货款两空?海关进口手续流程是怎样的？如何计算海关征税？……本书将帮您揭开这些神秘的面纱！

国际贸易是一门研究国际货物买卖的有关理论的实际业务，具有涉外活动特点的实践性很强的综合性应用学科，它是在决结我国对外贸易实践经验和吸收国际上一些通行的贸易惯例与行之有效的习惯做法的基础上形成和发展起来的。本书以问答形式就许多外贸业务人员，在国际贸易实际操作过程中遇到的实际问题作为主线，用丰富的案例，浅显的语言，深入浅出地介绍了外贸的基本知识，寓实践内容于深刻的理论体系当中，既有一定的理论深度，又不缺乏趣味性和引导性。

第一章 外贸下单小窍门1

问题1 如何制定谈判方案？3

问题2 在谈判双方中谁先报价？5

问题3 怎样巧报价格？7

问题4 怎样让口头谈判占上风？10

问题5 交易磋商的一般程序是什么？13

问题6 怎样能保证一笔业务获得成功？16

问题7 还价阶段有哪些策略？20

问题8 下单不成怎样有效的处理客户回绝？23

问题9 如何与外国买家沟通？25

问题10 如何才能成为谈判高手？32

问题11 如何在网上开发客户？39

第二章 小心外贸中黑色陷阱 41

第三章 外贸需要了解些什么？71

第四章 运输与投保95

第五章 进出口通关操作143

第六章 国际贸易货物支付运用213

第七章 国际贸易中的争议与处理251

第八章 贸易术语的巧妙运用及贸易方式269

作为一名外贸人员，不管你是新手上路，还是已从事外贸多年，在外贸环节中，要想做成一笔生意当然要有一定的技法和策略——谈判是矛，是您刺向对手的强有力的武器；谈判是盾，是您抵御对手的坚实屏障；风云变幻的谈判桌前如伺把握时局，抢占先机；唇枪舌战，你来我往，何时亮出自己的底牌?让我们为您揭开谈判的神秘面纱。P1

中国加入世界贸易组织以来，积极履行入世承诺，整体关税水平大大降低，贸易环境不断改善，经济建设取得了举世瞩目的成就。2003年中国的GDP总额已达到1．37万亿美元，进出口贸易总额为8512.1亿美元，同比增长37．1％，其中出口4383．7亿美元，同比增长34．6％，进口4128．4亿美元，同比增长39．9％。贸易总额与出口额的世界排名均从2002年的第五位上升到第四位，进口额从世界第六位跃升至第三位，在世界贸易总额中的比重已上升至5．6％，贸易大国的地位得到进一步巩固。2004年，我国进出口贸易额更是首次突破万亿美元大关，达11548亿美元，比上年同期大幅增长35．7％，成为世界第三大贸易国。

但是，随着中国对世界经济事务参与程度的进一步加深，综合国力的不断增强，国际社会上出现了“遏制中国”的声音，包括美国、欧盟在内的wTO成员国出于对华贸易逆差增加或出口竞争力减弱等原因，其对外贸易政策在利益集团的压力下趋于保守，对华反倾销、反补贴、特保调查、纺织品特别限制措施等贸易摩擦事件频繁出现。

因此，虽然我国加入世贸组织后，国外对我出口商品的关税壁垒及许可证、配额等传统非关税壁垒的门槛将继续逐步降低，但这并不意味着中国商品便可在国际市场上畅通无阻。事实上以技术壁垒为核心的形形色色新贸易壁垒的门槛正在日益提高，并将成为未来我国对外贸易发展的最大障碍，我们对此还缺乏系统的了解。所以，了解国际贸易实务的内容、主要特点及其发展趋势，对于防范新贸易壁垒对我国对外贸易的负面影响，采取正确措施突破它并确保我国对外贸易的可持续发展具有重要意义。

国际贸易是一项研究国际货物买卖相关理论和实际业务操作技能，具有涉外活动特点的实践性很强的综合性实务活动。它是在总结我国对外贸易实践经验和吸收国际上一些通行的贸易惯例与行之有效的习惯做法的基础上形成和发展起来的。了解和掌握国际贸易的交易过程、交易条件、交易方式及其所涉及的争议和法律常识，已成为对外贸易工作人员所必备的基本技能。

《国际贸易实务百问百答》一书将国际贸易实际操作中遇到的问题，以问答的形式逐一进行了论述与详细解答。具体内容主要包括：外贸下单小窍门、小心外贸中的黑色陷阱、外贸需要了解些什么、运输与投保、进出口通关操作、国际贸易货物支付的运用、国际贸易中的争议与处理、贸易术语的巧妙运用及贸易方式等。力图使中国企业在国际贸易中充分熟悉国际贸易的实际操作技巧并处于主动和有利的地位。

由于编写人员的水平所限，书中难免有所疏漏与不足之处，敬请广大读者批评指正。