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本书是一部关于管理学基础的教材,内容涉及现代管理学概述、管理科学的形成与发展、现代管理基本原理、管理者、管理环境、绩效评估、现代管理模式的变革等,适合管理人员参考学习。
第一章 现代管理学概述
第一节 管理的定义、性质与要素
第二节 现代管理体系与现代管理学
第三节 管理现代化的要素
第四节 学习现代管理学的意义和方法
思考与练习
综合案例:“威尔森五招”使波音飞机公司摆脱了困境
附:ZG测控有限公司管理思想摘要
第二章 管理科学的形成与发展
第一节 古典管理理论
第二节 行为科学理论
第三节 管理理论丛林
第四节 当代管理理论的发展态势
第五节 中国古代管理思想
综合案例:敢为人先的福特
第三章 现代管理基本原理
第一节 系统原理
第二节 人本原理
第三节 责任原理
第四节 效益原理
第五节 二八原理
第六节 可持续发展原理
综合案例:海尔管理剪影
第四章 管理者
第一节 管理者的角色与分类
第二节 管理者的素质
第三节 管理者素质的培养
综合案例:易经理的委屈
第五章 管理环境
第一节 管理环境概述与外部环境分析
第二节 组织内部环境分析
第三节 管理环境综合分析与利用
第四节 全球化环境与跨国公司管理
第五节 树立正确的环境观念
综合案例:温州打火机的“长征”路
第六章 预测
第一节 预测概述
第二节 定性预测技术
第三节 定量预测技术
综合案例:太太药业与汉林清脂
第七章 决策
第一节 决策的涵义与作用
第二节 决策基本理论
第三节 决策的技术与方法
第四节 决策科学的发展
综合案例:引进工程项目的决策
第八章 计划
第一节 计划的基本概念和特征
第二节 计划工作的种类
第三节 计划工作的程序与方法
第四节 目标与目标管理
第五节 战略管理
综合案例:长城公司的目标管理
第九章 控制
第一节 控制的基本内容
第二节 控制的基本过程
第三节 控制的方法
综合案例:顺天建筑公司
第十章 绩效评估
第一节 绩效与绩效评估
第二节 组织绩效测评
第三节 员工绩效考评
综合案例:王先生的绩效管理
第十一章 组织
第一节 组织的基础
第二节 组织设计
第三节 组织结构类型
第四节 人员配备
第五节 组织制度与组织文化
第六节 组织变革
综合案例:周厂长的难题
第十二章 领导
第一节 领导与领导者
第二节 领导理论
第三节 领导风格
第四节 领导艺术
综合案例:明星公司的总裁
第十三章 激励
第一节 激励概述
第二节 人性假设理论
第三节 激励理论
第四节 激励的原则与方法
综合案例:乞丐、骨头和狗
第十四章 沟通
第一节 沟通的基本原理
第二节 沟通的基本模式
第三节 沟通的方法与技巧
综合案例:华虹一NEC公司的日汇报制度
第十五章 现代管理模式的变革
第一节 现代管理的时代背景
第二节 知识经济对传统管理的冲击
第三节 管理模式的变革
思考与讨论
综合案例:IBM(中国)公司的知识管理
附录一 管理学关键词中英文对照
附录二 管理学名著目录
参考文献
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