本书由希赛IT教育研发中心组织编写，作为全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试中的网络管理员级别中“网络系统设计与管理篇”的考试辅导指定教程。在参考和分析历年初级考试试题的基础上，着重对新版的考试大纲规定的内容有重点地进行了细化和深化。内容涵盖了最新的考试大纲的所有知识点，书中给出了许多例题，并给出了这些例题的详尽分析和解答。阅读本书，就相当于阅读了一本详细的、带有知识注释的考试大纲。准备考试的人员可通过阅读本书掌握考试大纲规定的知识，掌握考试重点和难点，熟悉考试方法、试题形式，试题的深度和广度，以及内容的分布，解答问题的方法和技巧等。

第1章 网络系统的需求分析

1．1应用需求分析

1．1．1应用需求调研

1．1．2网络应用的分析

1．2现有网络系统分析

1．2．1现有网络系统结构调研

1．2．2现有网络体系结构分析

1．3需求分析

1．3．1需求分析的基本任务和基本原则

1．3．2初步需求获取技术

1．3．3收集需求的方法及产生需求歧义性的主要原因

1．3．4需求分析的主要技术指标

1．3．5需求规格说明与评审

1．4例题分析

第2章 网络系统的设计

2．1技术和产品的调研和评估

2．1．1网络产品

2．1．2网络技术

2．2网络设计的目标和原则

2．2．1网络设计目标

2．2．2网络设计标原则

2．2．3网络设计标准

2．2．4层次模型

2．3网络系统的设计

2．3．1确定协议

2．3．2确定拓扑结构

2．3．3确定连接

2．3．4确定节点

2．3．5确定网络的性能

2．3．6确定可靠性措施

2．3．7确定安全性措施

2．3．8网络设备的选择

2．3．9机房工程设计

2．3．10安全平台方案设计

2．4新网络业务运营计划

2．4．1计划的制定

2．4．2计划的实施

2．5设计评审

2．5．1评审内容

2．5．2评审的形式

2．5．3评审的过程

2．6备份路由设计

2．7例题分析

第3章 网络系统的构建和测试

3．1物理层测试设备

3．1．1电缆测试仪

3．1．2网线测试工具

3．2光纤测试技术

3．2．1测试仪器

3．2．2光纤布线系统测试

3．2．3光纤连接与链路损耗估算

3．2．4光纤测试仪

3．3网络监视器和分析仪

3．3．1概述

3．3．2微软的网络监视器

3．3．3网络分析软件

3．4过程监督

3．5测试标准

3．6连接测试

3．6．1概述

3．6．2电缆的2种测试

3．6．3物理连接测试

3．6．4逻辑连接验证测试

3．7性能测试

3．7．1性能指标

3．7．2测试工具

3．8其他测试技术

第4章 网络系统的运行和维护

4．1概述

4．2用户措施

4．3制定维护和升级的

策略和计划

4．4备份与数据恢复

4．4．1网络备份系统

4．4．2网络备份存储管理系统

4．4．3存储的体系结构

4．4．4备份策略

4．4．5灾难恢复措施

4．5网络系统的配置管理

4．6实例配置

4．6．1配置路由器

4．6．2主要命令介绍

4．6．3PIX防火墙配置命令

4．7例题分析

第5章 网络系统的管理

5．1网络管理概述

5．1．1网络管理系统组成元素

5．1．2网络管理的功能

5．2网络管理协议

5．2．1SNMP

5．2．2MIB

5．2．3RMON

5．3网络性能管理

5．3．1网络性能分析

5．3．2利用工具监视网络性能(LAN控制器)

5．4．网络故障管理

5．4．1常见的网络故障

5．4．2网络故障的判断和恢复

5．4．3常见网络故障诊断工具

5．5网络安全管理

5．5．1常见的危害安全分析

5．5．2构建安全的防护

5．5．3安全机制

5．5．4网络防病毒措施

5．5．5利用工具监视网络安全

5．6例题分析

第6章 网络系统的评价

6．1系统评价

6．1．1系统能力的限制

6．1．2潜在的问题分析

6．1．3系统评价的要点

6．2改进系统的建议

6．2．1系统生命周期

6．2．2系统经济效益

6．2．3系统的可扩充性

6．2．4建议改进系统的要点

第7章 网络系统实现技术

7．1商用网络协议

7．1．1SNA／APPN

7．1．2IPX／SPX

7．1．3Appletalk

7．2商务协议

7．2．1扩展标记语言XML

7．2．2CORBA

7．2．3COM／DCOM

7．2．4EJB

7．3Web服务

7．3．1Web服务相关技术

7．3．2Web服务的特点

7．4可靠性设计

7．4．1硬件高可靠性技术

7．4．2软件高可靠性技术

7．4．3系统维护高可靠性技术

7．4．4容错技术

7．5远程访问服务器

7．6多协议共存

7．7地址服务

7．7．1动态主机配置协议

7．7．2IP协议

7．7．3IPv6技术

7．8DNS系统

7．9电子邮件

7．9．1SMTP协议

7．9．2POP3邮局协议

7．9．3多用途互联网邮件扩展协议MIME

7．9．4互联网消息访问协议IMAP

7．9．5LDAP协议

7．9．6邮件列表

7．9．7WebMail

7．10电子新闻

7．11WWW服务

7．12负载均衡

7．13电子身份认证

7．14服务机制

7．14．1服务供应商

7．14．2供应商漫游服务

7．14．3拨号IP连接

7．14．4CATV连接

7．14．5IP电话

7．15因特网广播

7．16移动通信

7．17EZweb

7．18电子数据交换

7．19电子商务

7．19．1电子商务概念

7．19．2B2B

7．19．3B2C

7．20电子政务

7．21主机服务提供者

7．22ASP

7．23数据中心

7．24例题分析

第8章 网络新技术

8．1光纤接入

8．1．1FTTH接入

8．1．2无源光网

8．2无线接入

8．2．1移动电话系统

8．2．2无线局域网接入

8．2．3微波接入

8．2．4卫星接入

8．2．5蓝牙接入

8．3主干网络

8．3．1IPOverATM

8．3．2IPOverSONET／SDH

8．3．3IPOverWDM

8．4通信服务

8．4．1全天候IP连接服务

8．4．2本地IP网

8．4．3IPv6

8．5网络管理

8．5．1基于TMN的网络管理

8．5．2基于CORBA的网络管理

8．6网格计算

8．7NGN下一代网络

8．8光以太网

8．9例题分析