本书为普通高等教育“十一五”国家级规划教材。本书从电子商务运营模式的角度，对电子商务不同发展阶段的中外典型的应用案例，进行了比较全面和系统的介绍和分析。

本书适用于普通高等院校电子商务专业、信息管理与信息系统专业、企业管理类专业相关课程的教材，也适合作为高职高专院校相关专业的教材和在职人员培训的教材，对了解和实践电子商务的企业管理人员和学习者，更是一本不错的参考书。

本书为普通高等教育“十一五”国家级规划教材。本书从电子商务运营模式的角度，对电子商务不同发展阶段的中外典型的应用案例，进行了比较全面和系统的介绍和分析。书中的24个案例，可分为B2B电子商务的案例、B2C电子商务的案例、银行电子商务的案例、传媒电子商务的案例、移动电子商务的案例、电子市场的案例、电子商务物流与供应链的案例、互联网上的新业务案例，以及传统企业电子商务的案例，并对一些典型的案例进行对比和分析。

本书适用于普通高等院校电子商务专业、信息管理与信息系统专业、企业管理类专业相关课程的教材，也适合作为高职高专院校相关专业的教材和在职人员培训的教材，对了解和实践电子商务的企业管理人员和学习者，更是一本不错的参考书。

为方便教学和学习，本书作者制作了配套的电子课件，向本教材的授课教师免费提供，具体联系方式，请参见书末的“信息反馈表”。

序

前言

第一章 B2B电子商务的案例与中外比较

第一节 EDI系统的竞争优势——法国的布隆·巴松公司

第二节 最有创意的商业模式——阿里巴巴的财富梦想

第三节 中外B2B电子商务比较——分析中国企业B2B电子商务环境

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思考题

第二章 国外B2C电子商务的案例

第一节 亚马逊：美国的网络书商和音乐商店

第二节 网络杂货零售业的成功——Tesco.com的经验

思考题

第三章 中国B2C电子商务的案例及与国外的比较

第一节 中国的亚马逊——当当网上书店

第二节 中外B2C企业营销环境分析

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思考题

第四章 欧洲银行电子商务的案例

第一节 从电子银行到电子商务——北欧诺迪亚银行

第二节 网络银行的典范——德国Advance银行

思考题

第五章 中国银行电子商务的案例

第一节 中国工商银行的网上银行

第二节 招商银行的银行电子商务

思考题

第六章 传媒电子商务的案例

第一节 全球首屈一指的互联网搜索引擎——Google.com

第二节 百度搜索引擎

第三节 中外搜索引擎比较——百度与Googk

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思考题

第七章 移动电子商务的案例

第一节 DoCoMo的价值创新——NTT DocoMo i—mode

第二节 移动支付服务——德国的Paybox．net

思考题

第八章 电子市场的案例

第一节 中小企业的电子市场——Mondus．com

第二节 全球电子市场——CitiusNet

第三节 汽车行业的B2B——Covisint与它的联合电子市场

思考题

第九章 互联网上的新业务

第一节 中国互联网的门户网站之一——新浪

第二节 变中求生存的电子商务——“8848”的发展历程

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思考题

第十章 电子商务物流与供应链管理的案例

第一节 中远集团的电子商务

第二节 五大战略助推宝供物流发展

第三节 信息技术在供应链管理中的作用——UPS与J.Sainsbury

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思考题

第十一章 传统企业电子商务的案例

第一节 传统企业的电子之旅——烟台张裕

第二节 Internet上的红地毯——华源集团地毯有限公司

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思考题

参考文献