人力资源管理人员已经帮助千百万人设计和管理他们的职业生涯，但是人力资源管理人员自己的职业发展道路仍是一个谜。人力资源管理人员应当有一本指导自己职业发展的书。本书作者是人力资源招聘和咨询的高级顾问及培训师。本书描述了人力资源管理人员如何设计职业目标和发展道路，如何进行选择、如何应对挑战和获得最大回报。无论你是刚入门的新手，还是正在考虑如何利用能力和经骏快速成长的资深人员，本书都能给你大量信息和实用建议，教你做出明智的选择。

本书全面指导人力资源管理人员如何规划和管理自己的职业生涯。人力资源管理人员将从中掌握进行职业规划的准则、途径和方法，掌握职业分析、规划和管理的技能，如何成为对社会和企业有价值的人，如何设定职业目标；如何提高能力、挖掘潜能、积累经验，成为人力资源管理领域的全才；如何避免11种常见的失误；有事业心和责任感，提高企业及个人的知名度；如何控制各种影响因素；如何与招聘和猎头人员谈判，最终促进组织和个人目标的实现。全书各章都有对全球著名人力资源管理人员的独家访谈，揭示他们在职业发展过程中的感悟和经验教训。本书专门为人力资源管理人员而写，对人力资源管理人员设计职业生涯，迈向高层职位给予全面指导。

本书适合正在从事和有志于从事人力资源管理职业的人，以及人力资源管理专业的师生和研究人员阅读。

导读 如何从本书获得最大收益 1

第1章 机遇青睐有准备的人工 1

1.1装配你的职业生涯工具箱(CareerKitting) 14

1.2 钱留在了桌子上，你为什么没拿走 18

1.3 通往顶峰的路有多条 23

小结 25

访谈 保罗·比安其 仁科公司人力资源高级副总裁 25

访谈 苏珊·波维克 惠普公司人力资源和劳动力开发执行副总裁 29

第2章 每个选择背后都有精彩故事39

2.1 生命很长，你有很多选择  42

2.2 三种人力资源职业发展路径 42

2.3 哪种教育和培训背景更好  45

2.4 选择适合你的工作环境  47

2.5 人力资源工作的组织模式  51

2.6 规划你的职业发展道路  52

2.7 积累和充分利用你的经验  56

2.8 面试官想听什  59

小结 62

访谈 玛莉·吉恩·康诺斯 Knight Ridder公司高级副总裁 62 

第3章 预则立：提前做准备71

3.1 为什么要换工作 73

3.2 善始善终，留下好印象 75

3.3 换工作的必要步骤 77

3.4 尽职尽责，维系好与原单位的关系 84

3.5 常存感恩心，乐于助人 85

小结 86

访谈 黛布拉.恩格尔 3Com公司前人力资源副总裁 86

访谈 伊娃·塞奇一 加文Gap公司人力资源执行副总裁 92

第4章 “嗨，我知道有这么一个人……”，如何让机会主动来找你101

4.1 扩大你的影响力范围圈 104

4.2 成为有价值的人，提高企业和个人的知名度 108

4.3 设法进入其他专业领域 115

4.4 树立良好个人声誉 118

小结 120

访谈 玛丽·麦克里 德嘉信公司人力资源执行副总裁 120

第5章 避免11种失误，清除负面影响125

5.1 失误之一——人与职位不匹配 130

5.2 失误之二——时间选择不当 132

5.3 失误之三——判断失误 134

5.4 失误之四——交友不慎 135

5.5 失误之五——企业选择不当 136

5.6 失误之六——犯政治性错误  137

5.7 失误之七——年龄的困惑 138

5.8 失误之八——中途离开职场 139

5.9 失误之九——未察觉祸之所倚的预兆 140

5.10 失误之十——身陷问题企业  142

5.11 失误之十一——频繁跳槽 143

小结 144

访谈 安·罗兹 Peoplelnk公司总裁，JetBlue公司创始人，董事会成员，西南航空公司原副总裁／人力资源官，Doubletree饭店执行人事副总裁 145

访谈 大卫·罗素 Eno River协会总裁，SAS公司人力资源前副总裁 150

第6章 充分利用你的控制力 157

6.1 “最优秀员工”(A Player)的魅力 158

6.2 你的控制力和影响力 163  

6.3 摆脱不利的困境 165

小结 167

访谈 安德鲁·布恩·逖尔曼 AFLAC公司人力资源高级副总裁和总监 167

第7章 如何应对面试挑战：巧妙处理棘手局面175

7.1 各种各样的面试环境 178

7.2 千变万化的面试题目 180

7.3 掌握业务知识很必要 183

7.4 知己知彼 184.

7.5 通过提问展现你的风釆 185

7.6 成功通过面试的秘诀 188

7.7 面试之后注意礼仪 190

7.8 巧妙协商薪酬 191

7.9 谈判和录用过程中的注意点 194

7.10 不要与原工作单位讨价还价 195

7.1l 切勿自断前程 197

小结 199

访谈 吉姆·沃尔 德勤公司全美人力资源总监 199

访谈 雪莉·怀特利 Intuit公司人力资源高级副总裁 206

第8章 拥抱美好未来 213

8.1 退出策略：如何抽身退出 215

8.2 未来在向你召唤 216

小结 218

附录A 职业生涯准备阶段自我评价 221

职业发展途径 222

准备阶段 222

人力资源副总裁 223

人力资源总监 224

人力资源主管 226

招聘专员 228

组织发展专员 229

培训和发展专员 231

薪酬专员 232

福利专员 234

员工关系专员 236

劳动关系专员 237

其他人力资源专员 238

附录B 证书、工具、培训和协会241

准备+机遇=成功 242

常见问题 242

证书 243

协会 245

第2章 每个选择背后都有精彩故事

在本章中你会发现，你在职业生涯中的每一次选择是如何使你向你的长期发展目标前进的，并使你实现最终目标。当你做选择时，你必须使每一次选择都被取得富有意义的成果。

我期待着与安尼塔会面已经有好几天了。她的简历背景好得不能再好，在公众所推崇的顶级公司长期从事令人羡慕的好工作。从简历上看，她是我做猎头正在寻找的最佳候选人。我所尊敬的人向我大力推荐了她，我很相信他们的判断力。当她进门时，她的外表和着装无可挑剔，在这种比较随意的场合并没有穿得过分讲究，但也并不穿得过分朴素(若你是硅谷一家企业的高级管理人员，你会认为她走路的姿态非常优雅)。她的外表和简历给人的印象是，如果她现在还不是高级管理人员，她无疑会在不久的将来很快升到高级管理层的位置。

但是当她开口说话，我对她的幻想就如缥缈的尘埃般消散殆尽。她根本没有什么东西可说。她对我提的任何问题都没有给出令人信服的、简洁的答案。她不能抓住我的问题的实质，并将它放人任何有意义的背景中去考虑，因此她的回答又长又不知所云，令人难以理解。我几次试图去引导她，却徒劳无获。于是我尽快结束了谈话，但还是保持礼貌，把她送出门去，她仍在滔滔不绝。我失望地将她的简历搁在一边，我没法把她推荐给我的客户。如果她不能有勇气和耐心，清楚地表述她的工作经验，我的客户会怎么想?

这简直是太糟糕了，的确令人失望。但是经过思考，我意识到这并不是一件令人奇怪的事。许多人力资源管理人员，甚至成功的专业人员，都不能将其经验和资历系统地组织起来，形成有意义的背景资料，帮助他们在职业发展的道路上前进，逐步走向自己所选择的最终目的地。人力资源管理作为一种职业，是在20世纪70年代和80年代形成的，当时招聘经理宣布“你们应当为自己有了工作而高兴”，于是我们在这令人困惑的处境中挣扎。那时，人力资源管理部门更多承担的是普通员工的角色，更多地倾向于行政管理，而不是为企业目标作贡献的职能部门。确实也有许许多多非常成功的企业人力资源管理高级副总裁(他们当中的一些人把这个工作视为常规的岗位轮换，五年以后你会发现他们到了市场部)。当然还有许多人力资源管理人员坚信他们出于某种原因进入这个职业，他们会在人力资源管理(或者人事)的职业发展道路上探索前进。

但是，说实话，在人力资源管理领域的成功是靠计划一步步取得的吗?正如那时大多数其他职业一样，多半还是靠碰运气。直到最近，也没有太多的研究来探索如何挖掘人力资源管理方面的最大潜能。尽管最近密歇根大学发布了五种基本素质，让我们全面了解一个真正合格的人力资源管理人员应具备的基本技能有哪些，但是我们仍然不知道如何才能获得这些素质，并运用这些素质脱颖而出，在业界，甚至在国际上受到瞩目。因此尽管安尼塔拥有能说明其能力的具体案例，曾经有效地帮助企业解决人力资源管理方面的问题，在职业生涯中取得了不错的成绩，但她未能运用这些素材回答我的问题。

换句话说，她缺少背景，就像大多数追求职业发展的人力资源管理人员一样。他们追求成功和成长的机会，却不能真正了解每一个决策、每一次行动是如何影响自己的长期目标实现的。本书的基本目的是告诉你，与你想像的相比，你对自己的职业发展将有更多的控制力。为了充分利用这种控制力，让它指引你走自己想走的路，你需要一幅地图，上面写着人力资源管理职业中各种各样的道路和选择。你曾经在其他书中看到过类似的图，但是它们通常是与组织和其需求相关。本章我们将讨论，从你的职业发展、你的需求和抱负的角度出发，如何将人力资源管理职能进行分解。P39-41

本书能献给你什么

本书是人力资源管理人员为自己进行职业规划的宝典。

本书是帮助人力资源从业人员规划自己的职业生涯的书。人力资源管理人员在职业生涯的各个阶段做出决策和选择时，本书给予全面的指导，给予切实可行的、可操作的指导。

关于人力资源管理的书很多，但是这是关于人力资源管理人员规划自己职业发展道路的书。

本书全面指导人力资源管理从业人员如何规划和管理自己的职业生涯。人力资源管理人员将从中掌握进行职业规划的准则、途径和方法，掌握职业分析、规划和管理的技能。阅读本书可以实现以下目标  

本书全面指导人力资源管理人员全程规划和管理自己的职业生涯：

如何成为对社会、对企业有价值的人；

如何设定职业目标，选择发展路径：

分析自己目前所处的环境和位置，确定长期职业发展方向和近期行动步骤：

如何提高能力、挖掘潜能、积累经验，成为人力资源管理领域妁全才；

如何时刻做好晋升或横向发展的准备，避免当梦想的机会来临时，却因准备不足而错失良机；

如何避免11种常见的失误；

有事业心和责任感，提高企业和个人的知名度；

如何控制各种影响因素；

如何与招聘和猎头人员谈判。本书的篇章结构

全书共分8章。在每一章的最后，都有作者与各大企业资深入力资源管理明星的谈话，探讨他们如何设计自己的职业发展道路。读完本书后，你会感到人力资源职业发展道路已经不再神秘莫测，你完全能够为自己的职业生涯设计一条切实可行、循序渐进的发展道路。

对人力资源管理人员而言，本书就像《你的降落伞是什么颜色》一样具有很高的价值。

——大卫·亚康尼奇 密歇根大学商学院人力资源能力研究项目经理

管理好你的职业生涯!本书提供了明确的、即学即用的工具，指导你如何在人力资源管理领域实现你的目标。这是所有想从事人力资源管理职业的人的必读书。

——利比·萨顿雅虎公司首席人事官 《心目中的HR》作者

本书中的访谈很具有说服力，代表了用不同方式攀登到事业顶峰的成功人士的观点。访谈包括各种类型的富有见解的人生经验和教训，你只有在与好朋友共进晚餐时才能获得。

——麦童格·彭斯 Citi Cards公司人力资源高级副总裁

有抱负的人力资源管理人员会发现本书很有用，能够为你规划职业生涯提供指导、建议和要诀。

——蒂安妮·米歇尔·葛登美国在线总监

作者给了我们极好的建议——观察入微的、实用的和专业的建议!

——肯尼斯·C·莫尔Keyspan公司人力资源总监 《CE0和僧侣：通往利润和目的地的公司之旅》作者