生活中不缺机会，而是缺少发现机会的眼睛，也就是心理“盲点”。本书以“黑猩猩”的意象表征工作或生活中潜在的机会，并通过一些生动、有趣的测试与练习，揭示了人们心理“盲点”的成因，提出了具体、实用的解决方案。短小的篇幅、丰富的内容、活泼的形式、深刻的寓意使本书极具指导意义与实用价值，使人们在一种轻松愉快的氛围中，知晓如何才能在工作与生活中抓住更多的机会、用具有创造性的方法解决难题，以及用一种新的眼光看待自己与周围的世界。

引言 机会无处不在

消失的大象

被忽视的“黑猩猩”

踏上发现“黑猩猩”之旅

第一章 做个有心人

关于注意力的三个测试

发散性思维自测练习

阿基米德与“黑猩猩”

爆竹的发明与“黑猩猩”

小结

第二章 换个角度看世界

一幅图片的启示

平衡等式练习

切蛋糕练习

填图游戏

挖坑测试

富兰克林与“黑猩猩”

即时贴与“黑猩猩”

小结

第三章 在娱乐中受益

一个小“魔术”

大脑是如何工作的？

关于填图游戏的分析

在娱乐中发现“黑猩猩”

猜谜练习

印刷术的诞生与“黑猩猩”

飞盘的发明与“黑猩猩”

PQ测试

小结

第四章 培养好奇心

填表练习

线路图实验

亨利·福特与“黑猩猩”

发现“黑猩猩”的两个方法

尼龙搭扣的发明与“黑猩猩”

小结

结语 世界是一片丛林

发现“黑猩猩”的另一个方法是：通过从新的角度看待每天的经历来使你的大脑从无意识状态中走出来。为此你需要向大脑提供一些新鲜、有趣的信息。

以电脑键盘的设计为例。你曾经在生活中无数次地看到过键盘。实际上，你此刻可能就坐在电脑前面。现在，试着问问自己一个问题，从新的角度看待一些熟悉的事物。为什么键盘是这样排列的?

实际上，键盘是在19世纪晚期被设计出来的，应用于手动打字机。当时的技术水平还不能适应打字员敲键盘的速度，所以他们在不同的按键间敲打时手指时常会“撞车”。于是设计者们想出了一个新的方法——与其花时间去解决技术问题，还不如发明一个键盘，让使用频率高的字母组合(例如，“th”和“an”)在键盘上分布得开些，以便降低打字员的速度。

他们还想设计一种排列组合使那些不会打字的销售人员也可以使用打字机，以此来加深客户的印象。他们是怎样做的呢?将组成“typewriter”的字母放在最上面的一排，使销售人员可以较迅速地将这个词打出来，给潜在客户以深刻的印象。怎么样，是不是很有趣?现在，你是否对于司空见惯的电脑键盘有种全新的感觉?

这个原理同样适用于我们日常生活中的一些行为。当我们的大脑反复地以同一种方式思考的时候，我们通常会进入一种无意识状态。为了开启你的大脑，就要确保它每天看到的世界都是新的。

要这样做有很多种方法。在一个实验中，心理学家鼓励那些销售业绩很好的销售人员去接近每一位客户，并把他们当成新客户。这就要求销售人员不能再采取他们惯用的策略，而要将其非常熟悉的技巧转换为一种新的方法。客户可以从不同方面提升他们的水平——其效果非常显著。

从惯性状态转为有意识状态使销售人员看起来更加具有魅力、更博学、更加具有说服力。这些想法唤醒了销售人员“沉睡”的大脑，并鼓励他们将每一个客户都当做一只潜在的“黑猩猩”。P81-83

小的机会往往蕴藏着大的商机。

       ——狄摩西尼，古希腊演说家

到此，我们就要到达这次旅行的目的地了。在我们说再见以前，我们还要做最后一个思考。据估计，现今世界幸存的黑猩猩已经不多了。随着时间的推移，它们的种类和数量日益变得稀少。这些黑猩猩也是我在整本书中所描述的。

当今社会比以往任何时候发展得都要快，压力也更大。但是人们却被鼓励用与以往相同的方式去思考和行动；用同一种方法和眼光看待事物；用直接的方法，而不是换一种平常人所没有的思维方法；与别人一样总好过特立独行；使用自动驾驶仪而不是手动的；去接受而不是去发出疑问。

因此，发现“黑猩猩”变得越来越重要。要培养自己的创造性思维，使它能够向更远、更宽的方向发展。用新的、独特的视角来看待世界。以玩乐和放松的心态来看到更广大的图景。要将每一个时刻都视做是第一个和惟一的一个。培养自己的好奇心，将平凡的东西转化为不平凡的。

发现“黑猩猩”已经改变了世界，并极有可能使历史和我们日常生活中发生的变革得到进一步的深化。它可以激发令人惊奇的和深邃的科学理论，产生能够使我们的寿命更长、生活更美好的发明创造，生产更加畅销的产品和设备，帮助人们缔造良好的人际关系，使已有的变得更好，以新的眼光看待自己和别人。它令人兴奋而且非常必要，同样，它也是危险和激进的。

我希望你能够有一段愉快的旅程，并在旅程中有一些新的发现。现在我们的旅程结束了，我们要重返现实世界了。

我希望你不会再以老眼光来看待这个世界了。

“哦!”奥利弗写完招贴后叫了一声：“我总算明白了黑猩猩只是一种喻意。它确实引发了我的思考。惟一让我感到有些困扰的是，作者为了强调某个重点将我们当做了某种道具。”

“是的，我明白你的感受，”露西说道，“但是，这正是本书的精彩之处。我想我惟一感到有点儿失望的是，马莎没有对如何与客户建立长期关系提出建设性的意见。”

恰好在此时，露西的电脑显示有一封新邮件。

露西看着屏幕：“啊哈，是马莎的信，题目是‘新的革命性想法’。”

“听起来还不错!”奥利弗高呼道，语气中带点讽刺的意味，“信上是怎么说的?”

露西打开邮件，大声读了出来：收信人：露西发信人：马莎题 目：新的革命性想法嗨，露西：

我只是想告诉你一个令人振奋的消息。你还记得吗?你曾经建议我应该暂时放弃解决问题的努力，但是要保持一个开放的心态去发现机会。看看会有什么发生。我采纳了你的建议。上周末，我带着我最小的孩子去了在市中心新开的艺术馆。

那是一个非常精彩的展出。几个世纪以来，艺术家们通过将图像拉长将某种寓意隐藏在图画中。它们看起来很奇怪，但当你闭上一只眼睛，图像会突然跳出来出现在你的面前。这些画经常被用来传递秘密消息。

为了让你知道这些画是什么样的，我附加了一幅创作于17世纪的查理一世肖像。我在展览厅徘徊的时候，突然一个革命性的想法跃入我的脑海。我们可以请这些设计人员为我们的长期客户创造一些这样有双层含义的图画，并赋予它们这样的标题——“对我们的长期客户，我们要有长远的眼光”。

我们可以在人像旁加一行字，来说明客户之所以被我们吸引，是由于我们的努力。这样，会显示我们的创造性、我们想要与众不同，以及我们对客户的重视，因为我们像对待自己一样对待他们。

我们还可以将同样的想法应用到我们的小册子甚至招贴上，这些图像一定会非常抢眼，因为它们看起来非常与众不同。而且人们喜欢向其他人展示神秘的事物，所以我们将有机会获得比以前更多的客户。

今天早晨，我将我的想法传达给了参加会议的人，他们每一个人都非常喜欢它。

我也感到非常振奋。

祝好

                         马莎

“很好!”奥利弗说道，“可以说，我们已经发现了几只属于我们自己的‘黑猩猩’，并通过它们使我们的生活有了些许改变。 自从我们解决了电梯的问题，很多人露出了笑脸；我们为库房节约了很多钱；每一个参加销售会议的人都有幸结识了其他伙伴。现在，马莎提出了一个真正具有革命性意义的建议。”

露西和奧利弗端起咖啡杯，转过头看着布告栏上贴的告示。

“献给我们所有人和我们发现“黑猩猩”的能力……”露西读道。

“以及那些没被发现的黑猩猩，它们正等待着被发现。”

在咖啡杯的碰撞声中，另一封电子邮件到来了。

奥利弗看着屏幕。

“这是马莎发来的第二封邮件。”

奧利弗和露西打开邮件，开始有些迷惑，继而笑了起来。