本书适应我国学生的需求，系统地介绍有关决策支持系统以及知识管理系统的基本理论、工作方式和应用实践的重要知识。在介绍国外先进理论研究成果的同时，也注重以准确、明晰的中文详细而全面地描述该领域的基础知识和应用状况，并将它们转化为我国学生所乐于学习和接受的知识。本书适合作为管理信息系统专业本科生的教材，同时也可以作为MBA和研究生的教学参考书。

第1章 DSS概论

第2章 系统、模型和决策

第3章 决策支持系统的体系结构

第4章 数据操作和数据管理

第5章 数据仓库和商业智能

第6章 模型与模型管理系统

第7章 用户界面管理

第8章 决策支持系统的开发

第9章 群决策支持系统

第10章 经理信息系统

第11章 专家系统

第12章 知识管理的理论基础

第13章 知识管理系统的体系架构

第14章 知识管理系统的开发

第15章 知识管理系统的实例和最新发展