企业要想更快、更好、更有效地创新，就要释放领导者以及雇员的企业家精神。这本书就是秘诀!这是关于企业如何运用人力进行快速、有效创新的综合性指导读物。它包括了现实生活中大量成功的案例，并且为实现创新提供了简易而实用的要点、工具和具体步骤。平肖和合著者罗恩·佩尔曼在20年的经历中，帮助过世界上大量的大型企业进行内部创业，这些企业来自各个领域，包括汽车、银行、化学，计算机、复印机、信息服务，铁路、软件甚至政府。

平肖和佩尔曼描述了16种有效的“内部创业规则”，并解释了如何把这些规则应用于各种创新中：

●新产品和服务     ●联系消费者的更好方式

●低投入高产出的方法  ●提高质量的方法

●环境突破       ●全球化的有效途径

这种操作性强，手把手的指导，旨在帮助企业如何克服“企业免疫系统”，把创新构想转化为有利可图的现实。它阐述了企业通过在雇员中培养内部创业精神、保持领先地位所需要完成的具体步骤。

前言

引言：有效创新的基本原则

      第一部分 有效创新的基础

第一章 创新到底是如何发生的

第二章 创新中至关重要的角色

第三章 内部创业者如何才能成功

第四章 内部创业项目的表征

      第二部分 从构想到现实获益

第五章 发现好的构想

第六章 项目启动

第七章 避免新产品开发中的典型错误

第八章 结构性拓展过程中的内部创业

      第三部分 商业的诀窍

第九章 内部创业者的职能

第十章 中层管理者的职能

第十一章 高层管理者的职能

       第四部分 创新的环境

第十二章 诊断企业的创新环境

第十三章 改进企业的创新环境

第十四章 内部创业企业的前景

附录

附录A 内部创业者十戒

附录B 内部创业商业计划大纲

附录C 内部创业评估清单

附录D 扶持者评估清单

附录E 团队有效性清单

附录F 内部创业权利法案

迅速纠正错误

很多企业觉得创新很困难，是因为墨守成规。但创新需要涉足未知领域，所以传统的方式不再有效。创新的成功并不依赖于确保一贯正确，而是取决于迅速地学习，并在学习之后迅速做出改进。

真正的创新无需循规蹈矩，这对于传统的经营方式来说是一个挑战。如果我们涉足一个未知领域，原有计划可能不再奏效，那我们如何才能有效创新呢?

提示：项目投资者说：“我宁愿选择一个一级的内部创业者和一个二级的构想；也不愿选择一个一级的构想和一个二级的内部创业者。”

选择有热情把构想付诸实践的人比选择正确的计划更加重要。因为团队执行计划的时候会犯一些错误并在错误中汲取经验，所以你会很快发现原来的计划是错误的；但是，如果你选择了一个优秀的团队，并赋予他们权利和义务，他们肯定能够想方设法地创造出有价值的计划。这就是为什么项目投资者会说，他们决定投资项目时，80％是考虑项目团队中成员的素质，而只有20％是考虑这些人的计划。

通过把创新管理系统的重点从选择正确的计划转变为选择正确的团队，企业可以增加创新的回报。这是一个关键性的转变。官僚体制的一种基础性观念是，认为人是可以替换的，但是内部企业者是不可能轻易被替代的。

P6-7

这本书主要介绍了如何实现更有效创新。不论以哪种方式参与商业创新和变革，不论是CEO(首席执行官)还是最低层的员工，每一个雇员都可以成为本书的读者。

为什么要针对如此广泛的受众呢?这是因为我们的目的是帮助所有创新活动的参与者明白怎样才能变得更有效率。为了各尽其职，每一个参与者都需要理解其他参与者的观点和职责。无论你身处企业的哪个层面，我们都希望可以使创新活动变得更有乐趣、更有效益，并且更能体现你的价值。

想要理解大型企业的创新活动，需要先从理解内部刊业者(Intrapreneur)的角色含义开始。内部创业者(Intrapreneur) 是企业内部的创业者 (IntracorDorateIntrepreneur)的简称。在一个企业里，内部创业者要做的就是发现新的构想并把它们转化为可以获益的实际方案。没有积极能动的内部创业者，企业就失去了创新的能力。但是，很多企业会浪费这些内部创业者的才能。比如，我们往往会在星期天晚上接到那些有困惑的内部创业者打来的电话，因为他们正为第二天工作中可能出现的难题而绞尽脑汁。这些电话很少涉及技术性或者市场性的话题，却几乎都是关于他们所察觉到的对其项目、职位或所在团队产生的内部威胁。

有些时候这类担心是杞人忧天，但是大多数情况下这些威胁却是真实存在的。管理就是用官僚式的闪烁其辞来打击内部创业者的热情；或者说管理就是工业时代“我们无所不知”的态度。最糟糕的情况是，管理者个人为了避免失去自己所在的领域的权力或者影响力，而抵制主动的变革。挫折、资源浪费、机会流失，以及不能成功应用基本的创新经营原则而导致的斗志泯灭……这些是最让我们困扰的问题。我希望这本书可以帮助个人和企业避免这些不必要的损失。

其实，学习更加有效率和有效用的创新有点像学习减肥，最基本的原则简单而且有效，但要遵循这些原则却需要我们付出努力。无论哪种情况，纪律、义务和勇气都是不可或缺的。

本书主要从自下而上和自上而下两个角度介绍了如何成功地实现最有效的创新，其中并没有提供一个简单的固定模式，也没有任何一夜成功的承诺，相反，其中囊括了久经考验的基本原则和实践方法的详细指导。

我们从亲身经历中证明这些原则的确有效，我们已经帮助500多个内部创业团队完成了他们的革新，并且，见证了他们不同程度上的成功；我们曾经帮助某些团队完成了从一个单纯的构想跨越到销售额超过1亿美元的冒险之旅；我们还帮助某些公司拓展新的商业项目，开发新的产品和服务，降低生产成本，建立内部企业以服务本公司其他部门。我们看到过一些去除不可预知因素的干扰便可以成功有效尝试，我们也看到过一些无视有效的内部创业基本原则而导致的失败。这本书就是我们从这些经历中汲取的经验总结。

阅读向导

虽然作者希望读者们能够从头至尾通读这本书，但是你也可以不遵循这样的模式。如果不愿意从第一章读起，你可以先浏览下面的章节概述，然后进行选择性的阅读。

第一部分 有效创新的基础

第一部分清除了人们关于创新的常见错误说法，并且为那些想要成功完成有效创新的人概括了所需要的基础知识。

第一章 创新到底是如何发生的

创新的发生并不是循规蹈矩的，这就意味着，在创新活动中，我们不能指望内部创业者还按照原来的商业计划完成既定目标。优秀的内部创业者就像是随机应变的橄榄球手：他们会随机应变地改变接球的跑动路线。那么，我们该怎样完成一个创新项目呢?请继续阅读，答案就会揭晓。

第二章 创新中至关重要的角色  成功完成创新的关键是理解创新过程中五个不同的角色。这五个角色是：(1)构想发明者(Idea Generator or Inventor)；(2)内部创业者(Intrapreneur)；(3)内部创业团队成员(Intrapreneurialream：Member)；(4)扶持者(Sponsor)；(5)创新环境制造者(Innovation climate Maker)。只要控制好以上五个角色你就会取得成功；遗漏了其中任何一个角色，创新活动就会进展非常缓慢。

第三章 内部创业者如何才能成功

本章内容主要介绍实现成功内部创业的行动和态度，千万不要忽视了本章中提及的六点基本规则，重视这六点将有助于你获得成功。

第四章 内部创业项目的表征

本章主要阐述如何围绕重大挑战，激发企业的内部创业潜能，以及如何支持内部创业者应对这些挑战。它介绍了像创新展示会和即时的内部创业培训这样的方法。

有些人担心内部创业者是天生的，而非后天培养的，所以他们认为内部创业培训只是一种浪费。与此相对，我们发现了培训不仅能发掘潜藏的内部创业精神，而且能够为内部创业者提供成功所需的工具。除此之外，这种培训还可以巩固内部创业团队，并促使他们将观念转变为实际的商业计划。但是，培训又不能够太理论化，内部创业者需要在实践中求真知，所以我们要为他们设置一系列适当的挑战，然后适时地指导他们如何应对。通过这样的方式来帮助他们完成从理念到实践的飞跃，从而加速他们的学习过程。本章向你展示培训内部创业者的方法。

第二部分 从构想到现实获益

第二部分指导内部创业者完成从构想到现实获益的转变。

第五章 发现好的构想

本章从创造性的核心开始说起：如何在众多有价值的构想中坚定地做出取舍，然后就可以大胆舍弃那些不适合你自己和不利于企业发展的构想。

那么如何做出这样的选择呢?答案会令人意想不到——迅速将数以百计的构想分门别类，然后找出能够引领你走向成功的构想。本章介绍了如何在自己的构想中做出取舍，以及如何采纳他人的构想。

第六章 项目启动

当你选择了新的构想并试图将它付诸实践，最初的步骤是什么?你应该避免的又是什么?本章向你介绍了阐述构想的方法，勾勒出了内部创业的财政模型，并提出了项目启动之前必须解决的三个关键性问题。

第七章 避免新产品开发中的典型错误

本章为你详细地分析了一些最普遍的新产品错误(包括市场误判、内部创业者缺失、战略失误、执行缓慢等)，并提供了实用的解决方法。

第八章 结构性拓展过程中的内部创业

你的企业很有可能采用了一个结构性创新的拓展进程，却发现它既有可能鼓励创新，也有可能在一定程度上阻碍创新。不用担心，你的竞争者们也会面临同样的问题。本章在如何更好地调适结构性拓展进程和如何相机而动地使之更为有效这两方面提供了大量的建议。

第三部分 商业的诀窍

这部分从我们对内部创业者培训和我们15年的培训经历中汲取了一些经验教训。

第九章 内部创业者的职能

本章为内部创业者和他们的团队摘取了一些商业诀窍，它们区分了成功的内部创业者和“合格的雇员”之间不同的12种基本行为，理解本章至关重要。

第十章 中层管理者的职能

没有中层管理者的扶持和保护就没有创新。尽管中层管理者原有的信息收集和整理职能正在被计算机取代，但是他们的创新职责却与日俱增。请学会做一个有效的创新扶持者。

第十一章 高层管理者的职能

如果你想创建一个高效、不断创新的企业，并期望它能如风暴般占领整个世界市场，本章会指导你如何去做。

第四部分 创新的环境

这部分为你提供了诊断和改进企业创新环境的方法。

第十二章 诊断企业的创新环境

什么是驱使企业有效创新的关键性成功要素?你的企业在这些方面表现如何?如何为更快速、更具战略性、更具成本效益的创新建立相应的环境?

你可以从本章的创新环境调查问卷中找到这些问题的答案，也可以登录www.pinchot.com，下载电子版调查问卷。

第十三章 改进企业的创新环境

在你诊断过企业的创新环境之后，本章会指导你如何寻找改进的良方。

第十四章 内部创业企业的前景

随着企业的内部创业不断深化，组织、经营和决策的基本原则也会不断发展。企业的前景如何?本章将揭示出后官僚体制的企业组织的基本原则。

为了确保创新的构想在企业中受到鼓励和培育，并能顺利完成本书提倡领导者不肛地检测企业的文化，组织和程序。

——德拉克(Draka)公司中东地区总经理 约翰·巴特尔德(Barteid)

内部创业为美国森林服务总局西南太平洋区的经理提供了一个完成关键任务的灵活矿、法，并提高了总局在客户服务、责任义务和财政管理方面的信誉。

——美国森林服务总局西南太平洋区革新实验宣主管 迈克·达菲