本收是教育部职业教育与成人教育司推荐教材，中等职业学校市场营销专业教学用书。本书全书分八章，是会展业实践和教学的有机组成部分。本着基础性，专业性，实操性的原则。本书着力于正在和将要从事会展专业人士应知应会基础知识和实操技能的学习和境况。可作为中等职业学校市场营销专业、会展专业及相关专业教材，也可作为会展业(招展商、参展商)从业人员培训教材和实操性自学用书。

本书是教育部职业教育与成人教育司推荐教材，是中等职业学校市场营销专业教学用书。

本书共分八章，包括会展与会展营销、会展展前立项策划、会展广告与公关、会展展位推销实务、会展展品运输、会展的展场布置和展台设计、展期工作与知识产权保护、展后客户跟踪与评估总结等内容，它们都是会展业实践与教学的有机组成部分。本书还简要介绍了会展与电子商务知识，以及目前国内外会展界一些较有影响的网站，供会展专业人士进一步深入研究时使用。

本书可作为中等职业学校市场营销专业、会展专业及相关专业教材，也可作为会展业(招展商、参展商)从业人员培训教材和实操性自学用书。

第一章 会展与会展营销

第一节 现代会展概述

一、现代会展的基本概念

二、现代会展的体系

三、现代会展的特点

四、现代会展的分类

第二节 现代会展业概述

一、会展业的六大功能

二、国外会展业的现状

三、我国会展业的现状及其发展趋势

四、我国会展业与国际会展业的比较

五、我国会展业发展的地区分布

第三节 现代会展营销概述

一、现代会展市场的营销主体

二、现代会展市场营销主体之间的关系

三、现代会展市场营销的三个阶段

四、现代会展市场营销的发展趋势

第二章 会展展前立项策划

第一节 市场信息的收集

一、产业信息

二、市场信息

三、有关法律法规

四、相关展会的信息

五、获取市场信息的方法

第二节 展会立项策划

一、展会立项策划书

二、《展会立项策划书》的关键内容

第三节 会展项目可行性分析

一、市场环境分析

二、会展项目财务分析

三、展会经营风险分析

四、展会项目立项可行性研究报告

第三章 会展广告与公关

第一节 会展广告宣传

一、会展广告宣传在不同营销阶段中的不同点

二、会展活动中广告宣传的手段选择

三、会展活动中广告宣传的媒体

四、会展活动中广告宣传的注意事项

第二节 会展公关活动

一、会展推广活动中公关活动形式

二、主要的会展公关活动

三、其他会展公关活动

第三节 新闻媒体报道宣传

一、新闻媒体的基本类型和特点

二、有选择的媒体报道宣传

三、指定新闻负责人负责媒体报道宣传工作

四、积极为媒体报道宣传提供新闻资料

五、主动安排记者采访

第四章 会展的营销方法与技巧

第一节 会展展位推销

一、展位推销前期摸查

二、展位推销前期准备

三、展位推销的步骤

第二节 客户联络与谈判

一、联络与谈判的原则

二、联络与谈判的技巧

三、联络与谈判的对象

四、联络与谈判的内容

第三节 展前客户邀约和沟通

一、认识展前客户邀约的意义

二、了解展前客户邀约的特点

三、建立良好客户关系的要点

四、注意展前客户邀约的技巧

五、大客户管理

第四节 招展电话推销技巧

一、打电话的五个秘诀

二、有效的聆听技巧

三、电话销售技巧

四、精彩的电话开场白

第五章 会展展品运输

第一节 展品运输的基本步骤

一、展品的选择

二、撰写展品运输策划方案

三、选择运输公司和确定运费

四、展品包装

五、制作展品标识

六、实施去程运输

七、实施回程运输

第二节 展品运输单证与报关手续

一、单证

二、办理报关手续

三、办理保险手续

第三节 展品运输代理的工作准则与现场代理业务标准

一、展品运输代理的工作准则

二、展会现场代理业务标准

第六章 会展的展场布置和展台设计

第一节 会展的展场布置

一、会展展场的概念

二、会展场馆布置的规划

三、会展场馆总体布置的注意事项

四、展场布置的实施步骤

第二节 会展的展台设计

一、展台设计的原则、标准与要求

二、实施步骤

第七章 展期工作与知识产权保护

第一节 展期工作

一、展期工作的基本步骤

二、展台安全与危机处理

第二节 会展知识产权保护

一、会展知识产权的主要内容

二、完善会展知识产权保护机制

三、会展知识产权保护的规定

四、会展中保护知识产权的措施

五、维护知识产权应该注意的问题

第八章 展后客户跟踪与评估总结

第一节 展后客户跟踪与管理

一、整理更新客户名单

二、向有关人员致谢

三、确立贸易关系

四、注意时效性

第二节 展后评估总结

一、确定评估标准

二、确定评估方式

三、进行统计分析

四、撰写总结卷宗

五、收集情况的方式

附 会展与电子商务

一、网络经济时代的会展

二、会展电子商务的前景

三、国内外会展业知名网站介绍

参考文献