办公室藏龙卧虎，英雄辈出；办公室既有友谊真情，亦有明争暗斗。在办公室如何才能既得同事之赞赏、激励、帮助，又获上司的首肯与提携，从而走向成功呢?

本书不但能教你在办公室如何管理下属和员工，如何与上司打交道，如何处理各种矛盾和压力；还能使你深谋远虑，在办公室进退自如，左右逢源。

一个出色的办公室人士，既能与上司建立深厚的情感，随时获得提拔和晋升，得到高额薪水，又能与同僚打成一片，互相帮助。做个成功的办公室人士是现代办公族的共同心愿。如何才能做个成功的办公室人士呢？本书是成功办公室人士的实用手册，让本书帮您早日梦想成真！

第一章 如何竞争办公室职务

良好的第一印象是关键

拓展才能树立威信

竞争时要善于以退为进

品德和忠诚是竞争的先导

信心是你晋升的阶梯

知识是你成功的基础

能力加技能是你成功的法宝

第二章 如何处理各种复杂关系

如何应对升职后的福祸双降

别人的支持是你成功的保证

处理好各种关系应具备的能力

待人待己的正确态度

在“对手”中寻找良师和朋友

摆正位置切忌锋芒毕露

尊重上司和下属树立成熟形象

处好各种关系不要四面树敌

第三章 如何与上司相处

了解上司心理关心上司生活

领会上司意图理解上司苦衷

和上司相处切忌说三道四

切忌蔑视和顶撞上司

和上司适当保持距离

积极做好上司交办的工作

有事向上司反映不要私下发牢骚

向上司汇报工作的方法及忌讳

助你上司成功

第四章 如何管理下属

正确对待来自下面的批评

正确对待员工奖罚分明

对无能员工姑息就是养奸

“知识”员工——为你所用

第五章 提高自身素质 树立完美形象

应有渊博知识不嫉贤妒能

以身作则树立榜样

妥善安排你的时间

注意仪表树立良好形象

注重自身修养培养良好品质

第六章 如何进一步获得升迁

抓住机会展示自我

充分认识自己扬长避短

对上司成为心腹对员工八面玲珑

          一、能人能够被迅速晋升

在实行市场经济的当今中国，各行各业都需要能人。能人不仅能给大家带来利益，还是领导所需要的左膀右臂。能人能够得到快速的提升。

1．能人能给大家带来利益

一般来说，由于能人在某些方面的能力有超群之处，所以才能在单位的各项工作中起到特殊的作用，或解决单位的各项难题，或打开工作的新局面，从而给大家带来各种利益。

在图书出版界竞争激烈的今天，某出版社的效益一年比一年滑坡，职工的收入也一年比一年减少，职工人心不稳。年轻的编辑室主任赵某某看到该社的图书发行量明显下降，就主动向领导提出，应当向个体书商去扩大发行销路，并且拿出了一套具体计划。领导表示愿意考虑。为了使领导的兴趣变成决心，赵某某提出，这项方案的实施由自己来承担。领导很快同意了。赵某某立下“军令状”之后，不辞辛苦，顶着酷暑烈日，一个一个书摊、一个一个书商地进行具体宣传和洽谈。有时为了使书商信任图书的社会效益和经济效益，往往要折腾十几个来回，终于使几家书商愿意合作，签订了代理推销的合同。一年之后，该出版社的效益大增，职工的收入也有了较大的增长。众望所归，年轻的编辑室主任很快被提升为了副社长。

2．上司需要能作出成绩的能人

任何上司都毫无例外地希望自己的办公室人士是一个有才有识、有胆有略、有德有绩的人。这样也体现了上司用人得当、领导有方。从而上司对有成绩的下属往往倍加赏识和鼓励，视为自己的得力助手，甚至很快委以重任，迅速提升。如唐太宗李世民时的御史后为侍御的蒋恒；宋仁宗时的晋阳县令后升为宰相的寇准就是最好的证明。如果一生碌碌无为、毫无建树，上司自然就会认为你能力有限，丢了他的面子，伤了他的心。因此，作为下属必须不断开拓进取，作出实绩。

正因为上司需要作出成绩的能人，所以你要使上司觉得不能缺少你。不论有没有越级的上司做靠山，顶头上司始终是掌握着你的命运，是不能不认真对待的人。对待顶头上司的秘诀是：使上司感到不能缺少你。

要让上司感到不能缺少你，有正道和邪道。从邪道来说，方法是垄断某些消息和资料，让上司要通过你才能了解周围和下边的情况。这样一来，你便成了上司的耳目。从长远来说，一定要有实际成绩和表现。因为从公司的实际情况来看，没有一个人是真正不可缺少的。所以，千万不能假戏真做，一个劲地自欺欺人。

因此，还得回到正道。任何下属的作用，都是帮助、协助上司达到其事业上的目标。要做到这一点，首先要认同上司的实业目标和工作价值。上司认为公司应快速增长，你不能认为要循序渐进；他认为语文文法十分重要，你写报告的文字就不能马虎。其次，要补他的死角位，他向外发展，你要守好大本营；他大刀阔斧，你要做些绣花功夫。这一套行得好，与上司相处才能如鱼得水。

P8-9

凡是成为指挥别人的“一把手”，无一不是从坐办公室开始的。办公室无论是在尔虞我诈的商海，还是地位显赫的官场，都起着至关重要、举足轻重的承上启下的作用。办公室人士的音容笑貌，一举一动，无一不代表自己的顶头上司。“狐假虎威”也好，“月亮借助太阳光”也罢，总之，办公室时时刻刻都在体现着上司的领导艺术和风采。

在幕后替上司出谋划策，在台前替上司出头亮相的是办公室。不管做什么，上司会的办公室要会，上司不会的办公室也要会。上司有糊涂的时候，可办公室无论在什么时候也不能糊涂。办公室有时候是上司的大脑，支配着上司干这干那；有时候是上司的四肢，被上司支配着忙东忙西，忙里忙外。

办公室人士大都具有博大的胸怀和非凡的才能，无论是行政机关、社会团体、公司、企业、医院学校，只要是由活生生的人组成的群体和组织，办公室无一不是由出类拔萃的人才组成的。

办公室藏龙卧虎，英雄辈出；办公室既有友谊真情，亦有明争暗斗。在办公室如何才能既得同事之赞赏、激励、帮助，又获上司的首肯与提携，从而走向成功呢?

本书不但能教你在办公室如何管理下属和员工，如何与上司打交道，如何处理各种矛盾和压力；还能使你深谋远虑，在办公室进退自如，左右逢源。

一个出色的办公室人士，既能与上司建立深厚的情感，随时获得提拔和晋升，得到高额薪水，又能与同僚打成一片，互相帮助。做个成功的办公室人士是现代办公族的共同心愿。

祝你早日梦想成真!