中国企业人力资源管理的核心法则与流程。点评本土经典案例，提升本土人力资源管理法则，提炼实战操作流程，打造一流人力资源管理高手。本书向您详细讲解了人力资源战略与规划、工作分析与工作评价、员工的招聘与录用、员工培训与开发、绩效管理、薪酬管理以及企业文化与人力资源管理。本书是让您掌握企业人力资源管理的好帮手。

人力资源战略与规划；工作分析与工作评价；员工的招聘与录用；员工培训与开发；绩效管理；薪酬管理；企业文化与人力资源管理

第一章 人力资源战略与规划

第一节 核心概念与理论精要

 一、人力资源战略的内涵

 二、人力资源战略的类型

 三、人力资源战略的选择

 四、人力资源规划的内涵

 五、人力资源规划的方法

 六、人力资源规划的目标

第二节 经典案例

 案例一 平安保险：以制度保平安

 案例二 许继集团：可持续发展的人力资源发展战略

 案例三 清华同方：实施“以人为本”人力资源战略

第三节 核心法则与流程

 一、人力资源战略与规划的核心法则

 二、制定人力资源战略与规划的一般流程

他山之石

 可口可乐(中国)的人力资源管理战略

第二章 工作分析与工作评价

第一节 核心概念和理论精要

 一、工作分析的内涵

 二、工作分析的内容

 三、工作分析的制定者

 四、工作分析的制定时间

 五、工作分析的原则

 六、工作分析的方法

 七、定鳊定员

 八、工作评价的内涵

 九、工作评价的方法

第二节 经典案例

 案例一 山东铝业：如何分析职务、评价岗位

 案例二 郑州绿源燃气股份有限公司的工作分析

 案例三 联想的岗位评估

第三节 核心法则和流程

 一、工作分析与工作设计的核心法则

 二、企业工作分析的一般流程

他山之石

 美国HAY公司：海氏工作评价系统的应用

第三章 员工的招聘与录用

第一节 核心概念与理论精要

 一、招聘与录用的内涵

 二、招聘与录用的原则

 三、招聘策略

 四、招聘渠道

 五、录用方法

第二节 经典案例

 案例一 江苏海外企业集团的人才招聘、选拔改革

 案例二 斯迈尔服饰公司的招聘

 案例三 同仁堂：选干部外包

第三节 核心法则与流程

 一、招聘与录用的核心法则

 二、招聘与录用的一般流程

他山之石

 飞利浦选拔人才的机制

第四章 员工培训与开发

第一节 核心概念与理论精要

 一、员工培训与开发的内涵

 二、员工培训的内容

 三、员工培训的评估

 四、员工职业开发

 五、学习型组织

第二节 经典案例

 案例一 康佳的员工培训与开发

 案例二 东阿阿胶：把培训进行到底

 案例三 中国工商银行的E-learning

第三节 核心法则与流程

 一、培训与开发的核心法则

 二、员工培训的一般流程

他山之石

 西门子：多级培训制度

第五章 绩效管理

第一节 核心概念与理论精要

 一、绩效管理的内涵

 二、绩效管理的内容

 三、绩效管理的功能

 四、绩效管理的原则

 五、绩效管理的角色分配

 六、绩效考核的方法

 七、有效绩效管理系统的标准

 八、绩效管理的作用

第二节 经典案例

 案例一 联想集团的考核体系

 案例二 海尔考核：从“三工转换”到“负债开发”

第三节 核心法则与流程

 一、企业绩效管理的核心法则

 二、绩效管理的一般流程

他山之石

 GE的考核秘笈

第六章 薪酬管理

第一节 核心概念与理论精要

 一、薪酬的内涵

 二、薪酬的构成

 三、薪酬的影响因素

 四、薪酬模式

 五、薪酬策略

 六、薪酬管理

第二节 经典案例

 案例一 云南白药的薪点工资制

 案例二 东风汽车的薪酬管理体系

第三节 核心法则与流程

 一、薪酬管理的核心法则

 二、薪酬管理的一般流程

他山之石

 诺基亚的薪酬管理

第七章 企业文化与人力资源管理

第一节 核心概念和理论精要

 一、企业文化的内涵

 二、企业文化的结构

 三、企业文化的特征

 四、企业文化对人力资源管理的功能

 五、企业文化的类型

 六、企业文化的作用

第二节 经典案例

 案例一 海尔的企业文化

 案例二 金蝶软件：激情管理

 案例三 博爱的企业文化

 案例四 平安机械公司的员工由走到留

第三节 管理法则和流程

 一、企业文化建设的核心法则

 二、企业文化管理的一般流程

他山之石

 沃尔玛公司的“以人为本”的企业文化

参考文献

“人”固然是企业中最重要的资源，但其所以重要，是因为他能完成工作或任务。一个不能完成工作的人，对企业来说是无任何意义的，如同一台不能运转的机器一样。所以，从另外一个角度来说，人力资源管理的目标不是人，而是人的工作。

组织的人力资源需求，具体体现为对不同职务的任职人员的需求，组织经营活动需要设立什么职务，就决定需要什么员工和多少员工。因此，工作分析是整个人力资源开发和管理的基础。只有既了解人的特征，又了解工作的特性，才能做到人与事很好的结合，做到适人适事，人事两宜。而要了解各项工作的特性，就要进行认真的工作分析。

人力资源管理是一个完整的体系，工作分析是最首要的环节和基础，是最基本的职能，是企业人力资源管理工作中起核心作用的要素，人力资源管理的其他各项工作都是在此基础上开展起来的。它的主要目的是弄清企业各种工作的特点以及胜任各种工作的人员的资格特点。企业不重视工作分析，实际上是对人力资源管理釜底抽薪，使人力资源管理的过程失去源头、起点与归宿，系统的人力资源管理就可能是空中楼阁。因此，人力资源管理必须从工作分析开始。一、工作分析的内涵

工作分析又称为“职务分析”、“职位分析”。即通过采用科学方法，确定工作的内容、环境和强度等特征以及确定完成该项工作所需要的技能、知识和经验的系统过程。工作分析的主体是人力资源管理人员或相关专家，对象是职务的内容、职责、技能、强度及其运作关系，分析工具是各类信息资料及相关表格，结果是工作说明书。工作说明书包括两部分内容：工作描述和工作规范。前者主要是对“事”也就是工作的说明，后者主要是对“人”也就是任职者的要求。

在现代管理中，很多企业实施“抽屉式管理”，其实也是工作分析的一种表现形式。“抽屉式”管理是一种通俗形象的管理术语。它形容在每个管理人员办公桌的抽屉里，都有一个明确的职务工作规范，确定管理人员的职、责、权等。在管理工作中，既不能有职无权，也不能有责无权，更不能有权无责，必须职、责、权、利相互结合。

当今一些经济发达国家的大中型企业，都非常重视“抽屉式”管理和职位分类，并且都在“抽屉式”管理的基础上，不同程度地建立了职位分类制度。据调查统计：泰国在1981年采用“抽屉式”管理的企业为50％，在1985年为75％，而在1999年为95％以上。最近几年，香港的大中型企业也普遍实行“抽屉式”管理。

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