本书系统介绍了企业IT战略及具体决策中的基本理论与方法，从战略规划制定和具体决策两个角度，对企业引入信息技术全过程的战略与决策问题做了详尽的分析。力图通过介绍现代先进的IT战略理念和科学的决策方法，使企业在引进信息技术的整个过程中少走弯路，提高企业决策的科学性和正确性。内容深入浅出，具有较高的实用价值。

本书系统介绍了企业IT战略及具体决策中的基本理论与方法，主要讲解信息技术与企业管理、企业IT战略、企业IT需求、企业IT规划、企业IT项目决策、企业IT风险评估、企业IT选型决策、企业IT项目投标决策、企业IT外包决策等。本书既可作为大专院校和成人高校经济类专业的教材；也可作为企业管理人员和IT工作人员在具体IT项目实践中的培训教材；又可作为广大社会经济工作者的使用参考书。

前言

第一章 导论

第一节 企业战略管理理论的发展

第二节 信息技术

第二章 信息技术与企业管理

第一节 信息技术与企业竞争力

第二节 企业对信息技术的吸收

第三节 企业信息技术的管理

第三章 企业IT战略

第一节 企业IT战略概述

第二节 IT战略与企业战略的融合

第三节 企业IT战略与业务战略的关系

第四节 中国企’业电子商务发展战略

第四章 企业IT需求

第一节 企业IT需求的内容

第二节 企业IT需求识别

第三节 企业IT需求调研

第四节 需求建议书

第五章 企业IT规划

第一节 IT规划及其作用 

第二节 企业IT规划的要求与原则

第三节 IT规划的步骤

第四节 IT规划的方法

第六章 企业IT项目决策

第一节 项目决策

第二节 企业IT项目可行性研究

第三节 投资额的估算与效益预测

第四节 企业IT项目财务评价方法

第七章企业IT风险评估

第一节IT风险概述

第二节 IT风险识别 

第三节 IT风险评估与对策

第四节 IT项目的固有风险 

第八章 企业IT选型决策

第一节 IT选型概述

第二节 IT选型步骤

第三节 开发方式与开发模式的选择

第四节 系统选型决策

第九章 企业IT项目投标决策

第一节 项目投标决策概述

第二节 IT项目投标决策方法 

第三节 IT项目投标准备

第四节 IT项目申请书 

第五节 IT项目评标

第十章 企业IT外包决策

第一节 IT外包概述

第二节 IT外包的收益与风险

第三节 IT外包决策的过程及分析

第四节 实施IT外包的相关问题

附录A IT项目可行性研究报告编写案例

附录B IT项目风险管理问题清单

参考文献

在变革的时代，企业面临着种种挑战，这势必会导致管理思想的变迁。目前，管理学对这一变化比较一致的看法体现在四个方面：由过程管理向战略管理转变；由内向管理向外向管理转变；由产品市场管理向价值管理转变；由行为管理向文化管理转变。

企业战略管理理论于20世纪50年代起源于西方，它基于这样一种认识，即企业应连续不断地注视内部及外部的事件与趋势，以便必要时及时作出调整，因此它是研究企业如何动态地适应内外环境变化的理论。企业战略管理理论的发展大致经历了三个阶段。

(一)经典战略管理理论阶段

以安德鲁斯和安索夫为代表人物的经典战略管理理论是建立在对企业内部条件和外部环境系统分析的基础上的。它分析了企业组织的优势、劣势和环境给企业所提供的机会、威胁(即sw0T分析法)，并在此基础上确定企业如何制定战略。经典战略管理理论为企业战略的制定提供了一整套基本的思路和程序，特别是sw0T分析法的运用充分体现了组织内外部关系对战略形成的重要性。

此理论在20世纪六七十年代掀起了多元化发展的高潮，但经典的战略理论也有很大的局限性。首先，其重点是分析和推理，隐含的前提是企业高层管理者可以对未来环境进行可靠的预测，制定合理的战略并加以贯彻执行，这一前提与经营环境相对稳定的特点相适应。但随着经济的日益发展，经营环境的不确定性越来越强，只运用该理论已很难随环境变化及时地作出战略决策。其次，经典的战略理论只是方向性和框架性的，swOT法也没有给出分析优势、劣势、机会、威胁的具体方法，因此显得有些空洞、抽象，可操作性不强。

(二)以定位为基础的战略管理理论阶段

在整个20世纪80年代，波特的著作《竞争战略》、《竞争优势》对战略管理的理论和实践产生了深远的影响，形成了以定位为基础的战略管理理论。在《竞争战略》一书中，波特运用了产业组织理论中的产业分析方法，提出了五种竞争力量模型。他认为，特定产业的竞争性质由五种力量决定：现有的竞争者，潜在的竞争者，替代产品的威胁，供应商的议价力量，购买者的议价力量。这五种力量的综合作用随产业的不同而不同，随产业的变化而变化，结果就使不同产业或同一产业的不同发展时期具有不同的利润水平。因此，如何通过五种竞争力量的分析确定合适的定位就成了企业取得优良业绩的关键。在此基础上，波特提出了企业在特定产业中的竞争通用战略，即总成本领先战略、差异化战略和目标集聚战略，这是企业所获得的竞争优势的三个基点。

波特的战略理论也有其局限性。首先，在产业分析中，波特忽略了企业内部条件的差异，认为竞争战略在很大程度上依赖于对高利润产业的正确选择，因此往往诱导企业进入自身并不熟悉的领域或采取无关多元化战略。而事实上，同一产业内企业间的利润差异并不比产业间的利润差异小。其次，波特的价值链分析虽然提供了寻找竞争优势的有效方法，但并没有指出如何根据重要性原则确定企业的核心竞争优势。……P2-3

新世纪人类已进入知识经济时代。知识经济时代，是以信息产业的发展壮大为先导的，IT作为一种广泛利用的标准资源，不仅能增强企业的实力，提高企业的竞争力，甚至可以转化为企业的核心能力。IT在企业中的地位和作用日益突出。企业迫切需要学习并掌握信息技术，来支撑企业制定战略目标和进行具体决策。

但是，由于中国信息化的整体发展进程较慢，企业在利用信息技术方面还存在许多问题：一方面很少从企业战略高度管理IT；不顾企业所处行业环境和自身条件，盲目地引入信息技术；缺乏对信息技术引入过程中的科学分析和对信息技术战略的控制与评价，因此，我国企业在进行企业信息化的管理过程中能够成功的并不多。另一方面，对于企业信息化的具体决策问题，如怎样考察和选择IT项目、如何选择合作伙伴、如何规避IT风险，又没有一套科学的方法，往往造成决策失误。

本书从信息技术在企业中的重要作用出发，面向企业管理人员，从战略规划制定和具体决策两个角度，对企业引入信息技术全过程的战略与决策问题做了详尽的分析。力图通过介绍现代先进的IT战略理念和科学的决策方法，使企业在引进信息技术的整个过程中少走弯路，提高企业决策的科学性和正确性。

本书十分重视企业在引入信息技术过程中的实际，着重说明做什么、怎样做，既有战略高度，又有面对具体问题的决策方法。章节结构按企业信息化建设的重点内容编排，体现了本书的可操作性。

本书着重论述了企业IT战略的规划以及企业IT项目中的具体决策问题，内容深入浅出，具有较高的实用价值，既可作为大中专院校和成人高校经济类专业的教材；也可作为企业管理人员和IT工作人员在具体IT项目实践中的培训教材；又可作为广大社会经济工作者的实用参考书。

本书共分十章，分别是导论、信息技术与企业管理、企业IT战略、企业IT需求、企业IT规划、企业IT项目决策、企业IT风险评估、企业IT选型决策、企业IT项目投标决策、企业IT外包决策。

本书由李伟和陈雄鹰合作编写，其中第一、二、三章由陈雄鹰完成；第四、五、六、七、八、九、十章由李伟完成。在写作过程中作者凭借多年教学和相关实际工作的经验，运用图表、例题等形式，注重在行文和写作方法上便于读者阅读、理解和掌握。

在编写过程中参考了国内外报刊杂志的大量文献和众多的参考书籍。并引用了其中一些观点和材料，这里谨向有关专家学者致谢。

由于本人能力、经验有限，书中必然存在着诸多的缺陷，希望广大读者批评指正。

作 者

2005年8月于北京