本书严格按照房地产经纪人协理从业资格考试大纲编写，全面系统地介绍了房地产经纪工作所需要的房地产基本知识、房地产基本制度、建筑与城市规划、房地产相关法律、房地产交易、房地产市场调查、房地产经纪业务、房地产经纪人员的基本要求等。全书知识面广，体系完善，不仅有房地产经纪协理从业资格考试所要求的内容，而且包括了房地产经纪人协理从事经纪工作应具备各种技能和相关知识，是房地产经纪人协理的一本必备教材。

上卷　 房地产基础知识

第一章　房地产与房地产业　3

第一节　房地产及其相关概念　3

第二节　房地产的特性　5

第三节　房地产的分类　8

第四节　房地产业及其相关概念　10

第五节　房地产业的地位和作用　12

第六节　我国房地产业的发展历程　13

第二章　房地产产权　18

第一节　房地产产权类型及其权能　18

第二节　房地产所有权类型　20

第三节　土地使用权　28

第四节　租赁权　33

第五节　抵押权　35

第六节　典权　35

第七节　地役权　36

第八节　地上权　36

第九节　相邻权关系　37

第三章　土地所有制　41

第一节　行土地所有制的特点　41

第二节　土地国家所有制度　46

第三节　现行土地集体所有制　55

第四章　城市土地使用制度　65

第一节　国有土地有偿使用　65

第二节　国有土地使用权划拨　74

第三节　国有土地使用权的收回　76

第五章　城镇住房制度改革　78

第一节　我国房屋制度的现状　78

第二节　城镇住房制度改革的过程　82

第三节　城镇住房供应体系　84

第四节　经济适用住房政策　85

第五节　公有住房出售和再转让政策　90

第六章　建筑基本知识　97

第一节　建筑物的主要种类　97

第二节　建筑物的组成与构造　100

第三节　建筑设备的主要种类　105

第四节　常用建筑材料　113

第五节　建筑识图　118

第七章　房地产面积基本知识　125

第一节　房地产面积的有关概念　125

第二节　房屋建筑面积的计算　129

第三节　共有建筑面积的分摊与套面积的计算　135

第八章　城市规划基本知识　141

第一节　城市规划的概念　141

第二节　城市规划常用术语和指标　146

第三节　城市用地评价　148

第四节　城市规划编制　152

第五节　城市居住区规划设计　159

第九章　环境基本知识　167

第一节　环境的有关概念　167

第二节　环境污染　170

第三节　室内环境质量　181

第十章　 法律概述　186

第一节　法律的概念　186

第二节　法律的作用　187

第三节　法律的分类　189

第四节　中国现行法律的渊源与效力层次　190

第十一章　 房地产的主要法律法规　193

第一节　城市房地产管理法　193

第二节　土地管理法　198

第三节　城市规划法　204

第四节　房地产开发经营管理条例　207

第五节　物业管理条例　211

第六节　城市房地产中介服务管理规定　217

第十二章　与房地产有关的法律　221

第一节　民法　221

第二节　合同法　229

第三节　消费者权益保护法　235

第四节　反不正当竞争法　239

下卷　房地产经纪基础

第十三章　房地产经纪概述　245

第一节　经纪的有关概念　245

第二节　房地产经纪的有关概念　249

第三节　房地产经纪的特点与作用　251

第四节　房地产经纪的产生与发展　253

第十四章　房地产经纪人员的职业资格制度　257

第一节　房地产经纪人员的职业资格的种类　257

第二节　房地产经纪人员职业资格考试　259

第三节　房地产经纪人员职业资格注册　260

第十五章　房地产经纪人员的权利与义务　263

第一节　房地产经纪人的权利与义务　263

第二节　房地产经纪人协理的权利与义务　266

第十六章　房地产经纪人员的基本要求　269

第一节　房地产经纪人员的职业道德　269

第二节　房地产经纪人员的知识结构　274

第三节　房地产经纪人员的职业技能　280

第四节　房地产经纪人员的心理素质　282

第五节　房地产经纪人员的礼仪休养　284

第十七章　房地产市场　290

第一节　房地产市场的概念　290

第二节　房地产市场的特点　292

第三节　房地产市场的分类　294

第十八章　房地产交易的有关概念　298

第一节　房地产交易的概念　298

第二节　房地产转让的概念　299

第三节　房屋租赁的概念　305

第四节　房地产抵押的概念　308

第五节　房地产广告　313

第十九章　房地产交易的基本流程　316

第一节　房地产转让的基本流程　316

第二节　房屋租赁的基本流程　322

第三节　房地产抵押的基本流程　324

第二十章　房地产交易合同　328

第一节　合同的概念和基本规定　328

第二节　房地产转让合同　331

第三节　房地产租赁合同　340

第四节　借款合同和房地产抵押合同　346

第二十一章　房地产价格、租金和税费　361

第一节　房地产价格　361

第二节　房地产租金　367

第三节　房地产税收　368

第四节　房地产交易和使用中的收费　375

第二十二章　房地产权属登记发证　380

第一节　房地产权属登记概述　380

第二节　土地权属登记　384

第三节　房屋权属登记　387

第四节　房地产权属证书　390

第二十三章　房地产市场调查概述　395

第一节　房地产调查的概念及作用　395

第二节　房地产市场调研的原则　396

第三节　房地产市场调研的程序　398

第二十四章　 房地产市场调查的内容　402

第一节　房地产市场调查的内容　402

第二节　房地产住宅市场调查的内容　406

第三节　房地产写字楼调查的内容　408

第四节　房地产商铺调查的内容　409

第五节　房地产开发项目调查的内容　410

第六节　房地产开发市场调的内容　410

第二十五章　房地产市场调查的方式方法　412

第一节　房地产市场调研的方式　412

第二节　房地产市场调研的方法　416

第二十六章　房地产经纪业务的内容　421

第一节　房地产居间业务的主要类型　421

第二节　房地产代理业务的主要类型　422

第三节　房地产的房源管理　423

第四节　房地产的客源管理　430

第二十七章　 房地产经纪业务的基本流程　439

第一节　房地产居间业务的基本流程　439

第二节　房地产代理业务的基本流程　441

第三节　个人住房贷款、担保及保险　445

第四节　个人住房贷款　446

第二十八章　房地产经纪合同　454

第一节　房地产经纪合同概述　454

第二节　房地产居间合同　455

第三节　房地产代理合同　456

第四节　房地产信托(行纪)合同　458

第二十九章　房地产经纪业务的促成　461

第一节　影响房地产经纪业务成交的因素　461

第二节　房地产经纪业务中的客户接待技巧　467

第三节　房地产经纪业务的促成技巧　469

第三十章　　房地产经纪服务费　474

第一节　房地产经纪服务费用的概念而与标准　474

第二节　房地产经纪服务费用的收取　479

第三节　房地产经纪服务收费的管理　484

附录1　上海市房地产经纪合同范本　490

附录2　居间合同样本　493

附录3　代理销售合同范本　496

附录4　中介服务收费管理办法　499

附录5　城市房地产中介服务管理规定　503

附录6　房地产经纪人员职业资格制度暂行办法　507

附录7　房地产经纪人执业资格考试实施办法　511

附录8　国家计委、建设部关于房地产中介服务收费的通知　513

参考文献　515