本书一本随感式的启发性读物，作者将《三国演义》中诸葛亮挥泪斩马谡的故事，以企业管理及人力资源管理的角度分析了这一案例，并且提出了一系列解决企业管理者面临的“执行难”问题的方案，充满着管理智慧，发人深思。

失街亭,诸葛亮挥泪斩马谡、言过其实等故事和成语说的都是《三国演义》里的故事。马谡之所以丢掉了街亭,是因为他在来到街亭之后已经忘记了自己的使命是：守住街亭，而非“大败魏军”，实质上犯了偷换目标的错误。马谡不乏后人。以至国内国外，门人无数。

现在企业管理者面临的“执行难”，问题从某种程度上来说，也是因为企业中有一马谡的门人。如果作为企业战中个环节的执行者，也在完成项蔚的时候忘记了根本目标，那他就会被各种各样的外力所困扰，难以达成最终目标。

这是一本随感式的启发性读物，全书内容集中，思考活跃，以古论今，语言流畅，使人在重新认识马谡的同时反思自身。应书适合企业管理者尤其是被管理者阅读思考。

第一章 门派创始人马谡生平

 创始人简介

 创始人生平

第二章 马谡先生的特点

 熟读兵书——拥有完美的学历

 献策平定南中叛乱——履历中有一些成功案例

 主动请缨——勇敢接受艰巨任务

 街亭失守——承诺无法兑现

第三章 马谡的主要错误

 制定错误的作战方略

 偷换了战略目标

第四章 马谡门的内功心法

 狂妄自大，不听劝告

 个人情感左右了理智

 心理上过于渴望成功

第五章 诸葛亮的出路

 信赖人力资源总监

 判断马谡以往的成功依靠的是什么

 将领军人物以往的能力要求标准化

 CEO应召开坦白的五人会议

 将马谡安置到适合的位置

第六章 马谡的出路

 召开坦白的五人会议了解自己

 增强自己的领导力

后记：定制人才

有一个博士分配到一家研究所工作，成为学历最高的一个人。

有一天他到单位后面的小池塘去钓鱼，正好正副所长在他的一左一右，也在钓鱼。

他只是微微点了点头，心里想，“这两个本科生，有啥好聊的呢?”不一会儿，正所长放下钓竿，伸伸懒腰，蹭蹭蹭从水面上如飞地走到对面上厕所。

博士眼睛睁得都快掉下来了。水上飘?不会吧?这可是一个池塘啊。正所长上完厕所回来的时候，同样也是蹭蹭蹭地从水上飘回来了。

怎么回事?博士生又不好去问，自己是博士生哪!

过一阵，副所长也站起来，走几步，蹭蹭蹭地飘过水面上厕所。这下子博士更是差点昏倒：不会吧，到了一个江湖高手集中的地方?

不久，博士生也内急了。这个池塘两边有围墙，要到对面厕所非得绕十分钟的路，而回单位上厕所又太远，怎么办?

博士生也不愿意去问两住所长，憋了半天后，也起身往水里跨我就不信本科生能过的水面，我博士生不能过。 

只听咚的一声，博士生栽到了水里。

两位所长将他拉了出来，问他为什么要下水，他问： “为什么你们可以走过去呢?”

两所长相视一笑：“这池塘里有两排木桩子，由于这两天下雨涨水正好在水面下。我们都知道这木桩的位置，所以可以踩着桩子过去。你怎么不问一声呃?”

博士以为自己学富五车，不屑于向本科生求教。但是，高学历实际上只代表某人在某个领域里花费了更多的时间进行学习和研究，并不代表他对所有事情都通晓。而就我国目前的高等教育体制而言，本科生所集中培养的，恰好是学习能力。

因此，各个用人单位和机构，在选择自己的员工时，不妨仔细考虑一下，本单位究竟需要的是在某个专业上有很深造诣的人，还是需要一个学习能力很强、能够临时处理问题并随机应变的人。通用电气公司(GE)人力资源总监王晓军就曾经说过，“除了对研发人员的学历要求比较高之外，其他工作岗位，我们对前来求职的学生一视同仁。 由于GE是由13个不同行业的公司组成，所以他们对员工、对人才的需求也不一样。GE有生产企业，有高科技企业，有销售方面的业务。所以，在高科技企业里，比如我们在浦东的研发中心，对员工的学历要求相对要高。但如果是做客户服务方面的工作，可能就需要很多大学本科毕业生。我们根据不同的工种对工作的不同要求，制订不同的用人标准。”

由于现在就业压力很大，很多本科生毕业后不愿意就业，就直接攻读了硕士学位。等到硕士学位毕业了，也可以比较顺理成章地攻读博士学位。因此，像“马谡”这样的高学历者，现代社会应该是越来越多的。

P19-21

马谡门的创始人是《三国演义》里著名的马谡先生，也就是在失去街亭后被诸葛亮“挥泪而斩”的那一位。

虽然马谡先生早在两千年前就壮烈殉国了，但是，马谡先生“言过其实”的功夫却从没有失传的危险。即使在科技水平高度发展的现代社会，现在企业管理者面临的“执行难”问题从某种程度上来说，也是因为企业中有一些马谡的门入。

CEO们常常发现，一个从履历表和学历上看起来都非常优秀的中层经理，却无法将自己的承诺兑现。一个项目在策划书和讨论会上看起来是那么完美，几乎无懈可击，但是最后不是落实不下去，就是完成后的结果不如人意。企业不是在某个重要的新产品开发上落后于对手，就是无奈地将一片市场要地拱手让人。CEO们则不仅要承担项目失败给企业造成的损失，还要为如何处理“痛失街亭”的“马谡”而头疼。

当然，这些没能按照计划完成任务的项目负责入自己也很难过。以前工作中胜利的光辉，似乎都被这些失败给冲淡了。自己要承担项目失利的后果，甚至被企业解雇吗?这个项目的失败，是因为自己的能力不足，或者在哪些重要的方面犯了严重错误吗?

事情究竟在哪里出了问题呢?

在研究了上百个这样的“马谡先生”案例之后，我发现，这些经理们不是缺乏能力，而是缺乏对根本目标的坚定追求，缺乏一种如何在执行过程中达到目标的思维方式。缺少了这种思维方式，在一个项目落实的过程中，经理们就容易被各种各样的细节和事件所吸引，在不知不觉中忽略了对核心目标的关注。

正像著名管理咨询专家姜汝祥说过的，“一个有执行能力的马谡应当这样去思维：我的使命是守住街亭，但司马懿有若干种办法攻街亭，诸葛亮的办法完全有可能失效，如果司马懿的办法战胜了诸葛亮的办法，这种情况下要守住街亭，我要做什么?”

要想牢牢记住自己的核心目标是“守住街亭”，执行者必须在每一个可能出现错误选择的路口，都走向正确的方向，千万不能“乱花渐欲迷人眼”。而CEO们的职责，则是挑选一个你认为能够紧扣“守街亭”本身，排除万难去争取胜利的人。

如何拨开员工各种表象的迷雾，找到一个能“守住街亭”的入呢?

如何保持自己的完好纪录，在承诺之后真正兑现，做一个“说到做到”的人，对领导对自己的下属都负责任呢?

那就要对“马谡先生”的武功见招拆招，破解他的“纸上谈兵”的剑法和“言过其实”的拳法。

希望看过本书之后，您能有所收获!

            定制人才

刚写完本书的最后一个字，随手拿起一本杂志，就看见了一个令我激动的题目《定制身材》。美国人理查德·洛维特描述了上世纪30年代的职业赛马师为了适合比赛的要求而进行的耸入听闻的瘦身行动一一他们有的人每天只吃少量莴苣，有的入整天穿着橡胶运动服使身体脱水，还有的人则吃一种特殊的药片。实际上不是药片，而是绦虫卵。当绦虫吸走赛马师摄入的营养，使赛马师得到完美的轻盈身材后，赛马师才会让医生把这些寄生虫杀光。

多勇敢啊!人类从还没有彻底了解自己的时候开始，就大胆地开始改造自己了。上世纪30年代这种控制身材的方式虽然落后和愚昧，对这种控制的追求却从未停止。在这篇文章里，这位美国人着力要描述的一个美好图景，就是将来的人们可以通过服用某种药物，而轻松地控制自己的身材。这种药物和现在的减肥药截然不同，不仅能够通过人体自身的激素控制减少多余脂肪，还能帮瘦人储存下应有的脂肪。简直是“想瘦就瘦，想胖就胖”，到时候满街都会飘荡着魔鬼身材的美女……这场景实在令人神往。

可惜的是，还没有科学家试图去开发一种需求更广泛的药片，可以使人们像控制身材那样随心所欲地控制自己的心态、控制自己的学识、控制自己的性格、控制自己的激情……“如何使自己更好的适应社会需要，如何找到企业真正需要的员工”这样的话题，估计在人们已经可以自由控制身材很多年后，都还必须停留在社会科学，而非医学讨论的范围之内。

因此，所有希望更加顺利地进行自己职业生涯的人，所有企业的管理者，所有致力于人力资源事业的人，都还只能把希望寄托在自己的智慧身上。多看、多听、多发现，智慧才能比失败的概率增长得快。开放的眼睛和心灵，可以帮助我们的智慧飞速增长!不过，这始终是一件非常辛苦的工作，观察和学习，努力调整自己以适应工作和社会，总不会是一个太愉快的过程。而整天为企业的人力资源调配问题操心，更是有苦说不出。合适的人未必值得信任，能够真正信任他去放手一博的入，又未必真的具备这种能力，再遇到个别像马谡这样“看上去很美”的员工做砸一份很重要的工作，那更是欲哭无泪了。

人们常说“千里马常有而伯乐不常有”，可是，如果伯乐看错千里马，就必须要承担巨大的压力。一旦决定了人事任用安排，管理者就必须要为自己的决定承担责任了。

千里马看准了还好，胜利是属于所有人的，尤其属于千里马，必然会一夜成名i可是，如果一旦人事任命出现问题，不仅千里马会被打入冷官，当初做出这个选择的管理者，心里也不会好受的。诸葛亮挥泪斩了马谡，马谡付出了生命的代价，诸葛亮呢，除了流泪，还应该有无穷的自责!

我想，如果诸葛亮能够活到现在，他一定会把自己毕生的精力和聪明才智都投入到一个比统一中国实现汉家天下的再一次团聚更重要的事情上，那就是研究一种可以“定制人才”的方式——不论是机器也好药片也好，只要能解决蜀国大军乃至全世界企业在人力资源方面的困扰就行。