这是作者近年来在教学工作和社会调研中，对有关问题的思考加以整理、总结而成。力求以通俗易的语言及案例，阐述人力资源管理的理念、内涵及管理方法与原则。本书适合公司各级管理人员、政府行政管理人员、大专过院校管理专业学生，以及其他求职人员等使用。

第一章 人力资源管理概论

第一节 人力资源管理概述

第二节 塑造人本管理文化——经营全人

第三节 构建人力资源管理的基本理念

案例1 人的价值

案例2 美国大陆航空公司的人力资源开发

第二章 职务分析——人力资源管理的最基本工具

第一节 职务分析概述

第二节 职务分析的程序

第三节 职务分析的方法

第四节 职务说明书的编写

第五节 职务设计

案例1 工作职责的意见分歧

案例2 安卓台风

第三章 人力资源规划——优质的规划等于商战成功了一半

第一节 人力资源规划

第二节 人力资源规划的制定

第三节 人力资源预测

案例1 关西铝业公司

案例2 五金制品公司的人力资源规划

第四章 招聘策划概述

第一节 招聘策划概述

第二节 影响招聘的因素分析

第三节 制定招聘流程

案例1 王永庆的“招聘红”

案例2 摩托罗拉的招聘政策

第五章 选择——因岗择人

第一节 面试

第二节 能力测试

第三节 其它招聘与选择人员的方法

案例1 博士被“炒”记

案例2 招聘营销副总经理

第六章 培训与开发——促进人力资本尽快增殖的有效方法

第一节 培训的概述

第二节 培训需求分析

第三节 未来培训之路

案例1 IBM的“学无止境”

案例2 思科中国有限公司的培训之道

第七章 绩效考评——人力资源开发与管理的核心

第一节 绩效考评的性质

第二节 绩效考评的程序和方法

第三节 绩效评价反馈

案例1 能这般“照顾体贴”下属吗？

案例2 通用电器的“360度评价”

第八章 激励——发挥人才潜力的引擎

第一节 激励的特性

第二节 激励理论

第三节 员工持股和股票期权激励

第四节 激励的原则和方法

案例1 新上任的销售部王经理

案例2 房子事件

第九章 跨文化管理——碰撞中的事例与协调

第一节 人力资源跨文化管理的含义

第二节 影响管理活动的民族文化差异

第三节 跨文化管理的方式和人力资源管理对策

案例1 在华外个擅自解聘工会主席

案例2 松下文化：“精神价值观”的魅力

第十章 员工发展——企业发展的关键

第一节 职业生涯管理的含义及任务

第二节 职业生涯规划

第三节 职业流动

案例1 惠普视员工为“生命线”

案例2 员工为何会离开企业

参考文献