曾有人说“原子弹、电脑、口才”是当今社会成功致胜的三大武器。可见，口才的重要性。本书共分八个篇章，分别从初次见面、社会交际、为人处世、求人办事、职场进展、商业谈判、营造生活、演讲论辩等几个方面向你透视、剖析语言的奥秘。相信，看了本书后，你的口才定能进步不少，也必定能在不同场合灵活运用不同风格的语言来进行交流。

一. 三言两语,让人一见如故

万事开头难，两个萍水相逢的人，可能会因找不到合适的话题而苦恼。但只要掌握了说话的诀窍。只需片言只语就会给人留下一见如故的印象。

1.让第一句话扣人心扉 (3)

2.用言语搭起相识的桥梁 (6)

3.激起对方的谈话欲望 (9)

4.在谈话中营造“共鸣”气氛 (11)

5.让初次谈话深入人心 (14)

6.适度的寒喧能赢得陌生人的好感 (17)

7.恰当的自我介绍是取悦陌生人的秘笈 (21)

8.在初次交谈中充分展现你的人格魅力 (24)

9.真诚的问候令初识者心旷神怡 (27)

10.文雅的举止是深入人心的秘诀 (30)

11.向陌生人展示自己善良而智慧的一面 (33)

12.诚恳倾听别人的诉说 (36)

13.初次交谈要有分寸 (39)

14.让谈话在意味深长中收尾 (42)

二. 妙语连珠,社交上游刃有余

社会是一本很难读懂的大书，社会交往也是这本书中不可缺少的一个页码。一个人要想迎合社会，顺应社会，学习社交语言势在必行。吹牛拍马、夸夸其谈、哗众取宠固然不可取，但是舌尖生花、口吐莲花也不可无。总的来说，要在一个“妙”字上下功夫。

1.巧舌如花，做一个社交老手 (49)

2.良好的说话方式受人欢迎 (52)

3.为你的谈吐增加魅力 (56)

4.以形象生动的语言说服人 (60)

5.在什么场合说什么话 (63)

6.从对方得意的事情说起 (67)

7.自我解嘲避免尴尬 (70)

8.幽默语言使社交更圆满 (73)

9.忠言逆耳利于行 (76)

10.逢人只说三分话 (79)

11.不该说的不要乱说 (81)

12.温暖的安慰送给最需要的人 (83)

13.巧妙插入别人的谈话 (87)

14.别把自己的烦恼带给别人 (90)

三. 语重心长,为人处世左右逢源

一个人要想在社会上立足，就离不开良好的人际关系，为人处世正是拓展人际关系的最佳途径。在与人的交往中，良好的口才起着举足轻重的作用。面对形形色色的人，你如果以虔诚的态度，以语重心长的语气同别人交谈，你的事业就会如鱼得水，左右逢源。  

1.如何成为一个受欢迎的人 (95)

2.话不宜多，说好就行 (97)

3.用恭维话博人欢心 (100)

4.巧妙称赞对方的闪亮点 (103)

5.成全别人的好胜心 (106)

6.机言巧语，灵活处世 (109)

7.打人不打脸，骂人不揭短 (112)

8.说话也要“量体裁衣” (115)

9.直话易伤人，何不绕个弯? (118)

10.平实通俗的语言能感染对方 (121)

11.委婉暗示出奇效 (123)

12.论人需带三分厚道 (126)

13.牢记祸从口出的古训 (129)

14.将批评裹着“糖衣” (132)

15.善意的“谎言”是人与人之间的润滑剂 (134)

四. 言必有中，求人办事得心应手

现实生活中,有些事情仅仅依靠我们自己的力量去完成，是可望不可及的。有些时候往往需要别人的帮助。求别人帮助，你就得具备一套过硬的嘴上功夫。“打鼓打在点子上”，这是我们经常听到的一句口头禅。不仅打鼓如此，说话亦如此。只要你能说人家爱听的、喜欢听的话，即便是天大的难事，都不会令你望而却步。

1.能说会道好办事 (139)

2.坦诚的谈话能感动对方 (142)

3.看人说话，顺水推舟办事 (145)

4.用执著和真诚打动对方 (150)

5.善用亲情打动人 (152)

6.一言可激起千层浪 (154)

7.借古讽今，求人办事轻而易举 (157)

8.正话反说．求人办事一帆风顺 (159)

9.温语相求。远亲不如近邻 (162)

10.乡音难改。游子情深 (165)

11.播种人情话，同窗办事不用愁 (169)

12.利用“酒话”好办事 (172)

13.“礼”话多人不怪 (174)

五. 谦词婉语，职场上宏图大展

求职创业是自己真正迈向人生、独立生存的第一步。在职场上，你要学会如何运用正确的职场语言与你的上司、同事交流。好的职场语言能助你一臂之力，成为你步入成功之路的“阶梯”，帮助你实现宏伟的人生目标。

1.练就一口成功的职场语 (179)

2.熟悉职场中常见的话题 (183)

3.自我表白是步入职场的“门槛” (187)

4.善于推荐自己 (189)

5.求职应聘，量招聘方“爱好”而行 (191)

6.想法寻求与上司说话的机会 (194)

7.成功地说服上司给你加薪 (196)

8.以你的美言笑语面对上司的“怒容” (198)

9.拒绝上司并不难 (200)

10.用宽容的语气与同事交谈 (203)

11.“低头”认错不为低 (205)

12.得体称赞相貌平凡的女同事 (207)

13.让不满从嘴边溜走 (211)

14.职场中的谈话有“雷区” (213)

六. 伶牙俐齿．商海中纵横捭阖

商场如战场。那些久经“沙场”的商场老将们，除了具备睿智的头脑、敏锐的眼光和市场洞察力之外，还有一张伶牙俐齿的“快嘴”。这同样是他们在商场之上攻无不克，战无不胜的先决条件。正在创业的你，要想在商场中崭露头角，在商海中畅通无阻的话，领悟商场语言的真谛是必然的。

1.练就一张经商的铁嘴 (219)

2.一句好话买卖成 (221)

3.一诺千金是成功老板的经商信条 (224)

4.商场高手的攻心之术 (227)

5.商场之中需要伶牙俐口 (232)

6.真情实感好推销 (235)

7.迎合顾客的口味说话 (237)

8.巧借“东风”，利于推销 (240)

9.不对“上帝”说假话 (242)

10.学会应对不同性格的谈判对手 (244)

11.曲径通幽，商业谈判柳暗花明 (247)

12.将心比心，商业谈判成功无限 (249)

13.知己知彼，百战百胜 (251)

14.寓情于景，赢得商机 (253)

15.模糊语言利于商业谈判 (255)

七. 甜言蜜语，营造尽善尽美的生活

生活永远是一个复杂而又深邃的话题。前辈文学巨匠老舍先生曾经把它形象地比喻成一个浓缩了酸、甜、苦、辣、成的“五味瓶”。千姿百态的生活场景展现在我们面前．我们该如何应对呢?在态度上积极迎合生活，在思想上积极向往生活，在语言上也要尽力美化生活。生活既需要诗情画意，更需要甜言蜜语。

1.生活需要甜言蜜语 (259)

2.乖巧话能使爱人开怀 (261)

3.情爱是夫妻间心灵的语言交流 (263)

4.幽默的话语为夫妻生活带来和谐 (266)

5.百般争吵，不如一劝 (268)

6.用嫉妒的话语调剂夫妻感情 (270)

7.夫妻间说话也得绕个弯儿 (273)

8.情景会话能够挽救危机四伏的婚姻 (275)

9.夫妻说话有禁忌 (277)

10.初恋第一次语言交锋 (281)

11.拜见双方父母时的说话技巧 (284)

12.教育子女的“千金方” (288)

13.教育子女要以理服人 (292)

14.婆媳之间应该如何说话 (295)

15.做个会说话的“女婿” (299)

八. 豪言壮语，演讲论辩独占花魁

进入21世纪，随着人们交际范围的不断拓展，演讲、论辩已经成为一个比较热门、时尚的话题。一些成功的演讲、辩论家都能依靠声遏行云的演讲艺术，以及慷慨激昂、情真意切的话语惊动四座。在公众场合。一个会说话的人，一个能言善辩的人，往往能收到意想不到的成功。因此，这门艺术你不能充耳不闻，更不能不知不学。

1.三寸之舌，重于九鼎 (305)

2.一言可以定输赢 (308)

3.以精彩的“道白”赢得听众的好奇心 (311)

4.细微之处震撼人心 (313)

5.运用排比，增强演讲气势 (315)

6.让演讲在深情中结束 (318)

7.智慧和学识是论辩的基础 (320)

8.动人心者莫过于情 (322)

9.绵里藏针，以柔克刚 (325)

10.实话实说，直言其弊 (328)

11.从容镇定地以变应变 (332)

12.巧用双关，攻破对方防线 (334)

13.用铁的事实揭示真相 (337)

  9. 绵里藏针，以柔克刚

我们在论辩时，必须注意语言分寸的掌握。如果论辩中既不想太强硬，又不想违背自己的原则主张，“绵里藏针”是一个很有效的办法。

绵里藏针意味着软中有硬，硬是通过软的方式表达出来的。婉言中预示警戒，在柔弱中显示刚强。

有时对方提出的要求并非故意胡闹，也许在某种程度上是合理的，但因条件的限制又无法予以满足。

在这种情况下，拒绝的言词要尽可能委婉，予以安慰，使其在精神上得到一些满足，以减少因拒绝产生的不快和失望。

因此，在语言策略上可采用“先肯定后否定”的形式，在软性话语中隐藏着强硬意思，但词句一定要委婉，要给对方留有余地，尤其是对那些有身份地位或自尊心很强的人。

这样不仅委婉拒绝了对方，又给自己留了一条后路。

春秋时期，秦穆公任命孟明视为大将，集合兵力准备带兵偷袭郑国。

这消息被郑国的一个名叫弦高的“牛贩子”知道了。当时他赶着一群牛正准备到集市上去卖，如果赶回郑国去报告已经来不及了，于是他灵机一动，急中生智，一边派人黑夜赶回郑P325国报信，让国君做好迎战准备；一边把自己装扮得衣冠楚楚，并挑选了15头肥牛和几张牛皮，驾着马车，带着随从，等候在秦军必经之路。

这天，秦国队伍行经此路时，突然有人拦住去路，大声喊道：“郑国使臣弦高受国君派遣，特来求见将军。”

孟明视听了，不禁一愣，暗想：莫非我们攻打郑国的消息被郑国人知道了?他心存狐疑地接见了弦高，迫不及待地问道：“先生到这里来有何见教?”

弦高说：“我们国君听说将军带兵要来敝国，特派我来犒赏大军，先送上这15头肥牛和几张牛皮作为慰劳品，表示我们的一点心意。”

孟明视听后，摆出一副故作镇静的样子，收下慰劳品，假惺惺地说：“听说郑国国君新丧，我们国君怕晋国乘机来攻打你们，特意叫我带兵来保护。”

弦高心平气和地说：“我们郑国是个小国，夹在秦、晋两个大国中间，为了安全，我国的将士们枕戈待旦，日夜把守着每一寸国土，要是有谁胆敢来冒犯，我们一定会给以迎头痛击。这一点请将军放心。”

孟明视还不甘心，进一步试探道：“这么说来，郑国就用不着我们秦军的帮助了吗?”

弦高理直气壮地说：“我们准备工作已做好，如果贵国军队真的入境，我们将负责供应你们粮食和柴草，派兵保护你们的安全。”

孟明视听了弦高的话，料想郑国早已有所戒备，只得放弃进攻郑国的打算，撤兵回朝。

在论辩中，为了保全自己的利益，你就要向弦高一样避实就虚，先避其锋芒，再图进取。以柔克刚，温柔也可以变成无形的“杀手锏”。P326