如果你是某个公司或企业的领导，那你有那种官僚主义吗？有暴君思想吗？或者说是公私混淆吗？如果你有以上这样的思想，或是别的不好的工作习惯，那你可要小心点了，不知哪天，你就有下岗的危机了！看过此书后，你就会明白做一个领导者也并不是这样的高高在上！

第一章讨厌上司十大劣相

劣相1 头目型/(2)

   自以为自己是万能/(2)

   从不用功/(3)

   自诩是地头蛇/(4)

   喜欢说“一切包在我身上”/(5)

   自我感觉单纯/(6)

劣相2 高材生型/(9)

劣相3 官僚型/(12)

劣相4 特权型/(14)

劣相5 暴君型/(17)

劣相6 糊涂型/(19)

劣相7 小心翼翼型/(22)

劣相8 依附型/(24)

劣相9 公私混淆型/(26)

劣相10 唯唯诺诺型/(28)

第二章讨厌上司面面观

问题1 锋芒太露/(31)

   工作即是下命令/(31)

   只说不听/(34)

   只会说“知道了”却什么也不做/(36)

   对部属老说“你”/(37)

   不看部属报告书/(38)

   抢占部属功劳/(40)

   瞧不起部属/(41)

   不听部属解释/(42)

   视部属如佣人/(44)

   不承认部属的价值/(45)

   认为“年轻”—“不成熟”/(46)

   拙于微笑/(48)

   只有自己的意见是正确的 /(49)

   厉害得难以接近/(50)

   把调侃当做幽默/(51)

   对新进部属心存偏见/(53)

   只看结果/(55)

   认为“干劲”可以赋予 /(56)

   专找部属的错失/(57)

   一会儿一个样/(59)

   开空头支票/(60)

   动不动就耍威风/(62)

自我测评/(64)

问题2 亲切过度/(67)

   有求必应/(67)

   以“亲切”为招牌；/(68)

   因为部属不开心，所以就应该原谅/(69)

   装出“悟透人生”的尊容/(71)

   放任部属/(72)

   误以为自己说服了部属/(75)

   只想受部属的欢迎/(76)

   轻易与部属妥协/(78)

   人情至上，屡创“例外”/(79)

   错觉部属都是儿女/(81)

自我测评/(82)

问题3 个性软弱/(86)

   大谈公司坏话/(86)

   庇护不了部属/(87)

   沉默的部属是优秀的/(89)

   惟命是从的仆人/(90)

   怕部属讨厌自己/(92)

   一律人人平等/(93)

   宽以待己，严以待人/(95)

   上司脸色不对，就一再改变意见/(96)

   只求无大过/(98)

   理应起而反对/(99)

   处事软弱/(100)

   判断力甚差/(101)

   毅力不足/(103)

   不敢冒险/(104)

   对部属的反应无动于衷/(105)

   不敢处罚害群之马/(107)

   不接触部属/(108)

   对别人说部属的坏话/(109)

   心术不良/(110)

   常提当年如何如何/(111)

   给部属浇冷水/(112)

自我测评/(114)

问题4 感情用事/(118)

   只称赞不责骂/(118)

   看部属的脸色责骂/(120)

   事事求八面玲珑/(121)

   一聊就说教/(122)

   和乐为目的/(124)

   误以为称赞无用/(125)

   油腔滑调的感谢/(126)

   不问是非就开骂/(128)

   在众人面前责骂/(129)

   上弱下强/(132)

   对部属的称赞沾沾自喜/(134)

   和部属称兄道弟/(135)

   不想扮黑脸/(137)

   以酒激励/(138)

   记不住部属的姓名/(140)

   惑于部属的某一种才能/(142)

   察觉不出部属的不满/(142)

   拿部属当出气筒/(143)

自我测评/(145)

问题5 过度自信/(149)

   自以为他的看法都对/(149)

   年轻人从不思考/(150)

   上司和部属只是上下级关系/(152)

   总觉得部属不努力/(154)

   对年长的部属无礼/(155)

   吝于说“辛苦了”、“谢谢”/(157)

   夸耀特殊关系/(158)

   不回礼/(159)

   推卸责任/(160)

   掀出旧日之错/(161)

   只挑部属缺点/(163)

   不给部属选择的机会/(164)

   单靠责骂指挥部属/(166)

   颜面最重要/(168)

   对人不对事/(169)

   不关心部属/(170)

   评价不公/(171)

自我测评/(173)

第三章 自我提升方案

方案1 为自己的行动负全责/(176)

   为自己的行动负全责的措施/(176)

   为自己的行动负全责的好处/(178)

方案2 要正确而适时地作决定/(180)

   正确而适时作决定的保障措施/(180)

   正确而适时地作决定的好处/(183)

方案3 要充分授权/(185)

   充分授权的措施/(185)

   充分授权的好处/(187)

方案4 不利用职位牟取私利/(189)

   不利用职位牟取私利的措施/(189)

   不利用职位牟取私利的好处/(191)

方案5 为他人树立榜样/(193)

   为他人树立榜样的措施/(193)

   为他人树立榜样的好处/(195)

方案6 要与部属合作/(197)

   与部属合作的措施/(197)

   与部属合作的好处/(199)

方案7 培养部属的责任感/(201)

   培养部属责任感的措施/(201)

   培养部属责任感的好处/(203)

方案8 重技术而不重规则/(205)

   重技术而不重规则的措施/(206)

   重技术而不重规则的好处/(208)

方案9 关注部属的需求和抱怨/(210)

   关注部属需求和抱怨的措施/(210)

   关注部属需求和抱怨的好处/(214)

方案10 重视部属的人性/(216)

    重视部属人性的措施/(217)

    重视部属人性的好处/(219)

高材生型的上司了解公司的经营方针，并且为它的实现而不断努力；他具有很强的责任感，事事以身作则。

这样的上司当然赢得经营者的赏识。但是，此类堪做模范型、理想型、标准规格型的高材生型上司，仅仅取信于经营者，但他们辖下的部属少有以一当十的精锐型人才。也就是说，在培育精锐方面，他们的表现并不佳。

与此相比，看似放任、单调的上司培育出来的部属，反而精锐辈出。这是什么道理?那些看似无懈可击的高材生型上司，由于对培育部属抱有强烈的责任感，因此时时在下意识中采取各种方法来指导。就因为责任感太强，一意求好，往往忘了部属的立场，很容易陷入管理者本位的指导方式，因而取得事与愿违的效果。他们的另一个表现就是“纸上谈兵”。他们对企管书籍中学来的知识，囫囵吞枣，以这种“教科书式”的方法，生硬地施加于部属身上，因此，与被培育的部属的期待产生了格格不入的现象。由此而来的培育效果，当然与高材生型上司料想的相去甚远。

之所以如此，是由于高材生型上司疏忽了一个重要的事实。部属的能力并不是上司教过、指导过就能开发出来。这就是说，对于能力的开发，部属自身的学习应多于上司的指导。一个人的能力，在怎样的情况下才被开发?扼要而言：自己拟定工作计划；自己管理自己；耗费一番心血，执行某项重大工作；倾赴全力，从事工作。

部属的能力在这种情况下，才有可能被开发出来。也就是说，由于上司(管理者)的指导而开发的成分，顶多只占两成。

为部属创造容易开发能力的工作环境，上司应做到：

·决定每一个部属做哪些工作。

·决定在哪些范围内，容许部属全权负责。

但是，高材生型上司却误以为：培育部属，让其只接受上司的直接教育就可以了。他们未曾察觉，开发能力的关键在于“被培育的一方必须付出意愿来开发自己的能力”。由于遗漏了这个大原则，上司经常以“教科书式”、“制度式”的强制性指导方式(管理者本位式)，加在部属身上。高材生型不良管理者对自己这种作法非常满足，但这种作法没有给被培育者留下自我培育、自我修正的空间。因此，经营者心目中的“优良管理者”，很难培育实践中的精锐士兵，企业的战斗力也就为之大打折扣。