人从来就不是一种完美的动物,你克服自身的弱点越多,你拥有的优点也越多;人从来就不是一种个体动物,你懂得人际交往的技巧越多,你生存发展的天地也就越广阔。了解“人性的弱点”,你就获得了成功所必备的另外85%的能力。一个成功的人,一定是一个口碑良好,善于与人合作的人,也一定是个深谙“人性弱点”的大智大成者。正所谓:世事洞明皆学问,做事要求先做人!
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书名 | 人性的弱点 |
分类 | 经济金融-管理-公共关系 |
作者 | (美)戴尔·卡耐基 |
出版社 | 中国城市出版社 |
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简介 | 编辑推荐 人从来就不是一种完美的动物,你克服自身的弱点越多,你拥有的优点也越多;人从来就不是一种个体动物,你懂得人际交往的技巧越多,你生存发展的天地也就越广阔。了解“人性的弱点”,你就获得了成功所必备的另外85%的能力。一个成功的人,一定是一个口碑良好,善于与人合作的人,也一定是个深谙“人性弱点”的大智大成者。正所谓:世事洞明皆学问,做事要求先做人! 内容推荐 本书是当今世界最伟大的成功学家——卡耐基的思想精华和最激动人心的内容。他以对人性的深刻洞见,利用大量普通人不断努力取得成功的故事,激励人们取得辉煌的成功。不论你是什么职业、性别、年龄,这部充满力量、充满智慧的书,在生活中一定会给你启迪,使你勇敢地克服自己的弱点,发挥自己的优点,成为人际交往的高手,拥有美好、快乐、成功的人生! 目录 如何从本书获得最大收益/1 前言获取成功的捷径/5 序 言 挑战人性。走向成功/14 第一篇 人际交往的基本原则 第1章不要过分指责别人/20 第2章真诚地赞美对方/33 第3章满足对方强烈渴望的需求/43 第二篇 让别人喜欢你的六大秘诀 第4章真诚地关心别人/58 第5章发自内心的微笑/68 第6章牢记别人的名字/75 第7章认真倾听对方的谈话/82 第8章谈论对方最感兴趣的事情/90 第9章让对方获得自重感/94 第三篇 如何赢得他人的赞同 第10章狡辩不能赢得争论/106 第11章如何避免成为敌人/111 第12章如何你错了,就承认/119 第13章通达明理的大路/123 第14章苏格拉底的秘诀/129 第15章处理抱怨的灵丹妙药/133 第16章如何得到别人的合作/137 第17章一个为你创造奇迹的公式/142 第18章每个人都渴望的东西/145 第19章人人所喜欢的激励/149 第20章大家都这样做,你何不也试试/153 第21章当其他方法都无效时,试试这个方法/156 第四篇 如何更好地影响他人 第22章从赞美和欣赏开始/160 第23章间接提醒对方的错误/165 第24章先谈你自己的错误/168 第25章不要直接命令别人/171 第26章保住对方的面子/173 第27章称赞对方的进步/176 第28章送人一个好名声/181 第29章多用鼓励的方法/185 第30章使人乐意做你所建议的事/187 第五篇 使你的婚姻家庭更快乐 第31章不要挖掘婚姻的坟墓/192 第32章爱对方,并给他自由/197 第33章这样做你就要准备离婚了/199 第34章使大家都快乐的简单方法/200 第35章对女人最有意义的事/203 第36章如果想要幸福,请注意这一点/205 第37章不要做婚姻的无知者/208 第38章共同迎接挑战/211 第39章如何与女性相处/215 第40章如何与男性相处/223 第41章提升爱情的深度/230 第42章享受真正成熟的爱/234 第六篇 如何让你变得更加成熟 第43章勇于承担责任/240 第44章困难并不意味着不幸/243 第45章摆脱生活中的不幸/247 第46章拥有坚定的信念/252 第47章相信自己是独一无二的/255 第48章学会喜欢自己/259 第49章不要盲目因袭/263 第50章不要让人觉得讨厌/268 第七篇 一封创造奇迹的信/273 后 记/280 试读章节 在美国内战最激烈的时候,林肯写信给斯普林菲尔德镇的一位朋友,请他来华盛顿。林肯告诉对方,说想和他探讨一些问题。 这位老朋友到了白宫,于是林肯就关于解放黑奴是否合适这个问题和他谈了好几个小时。林肯详细分析研究了赞成或反对这项措施的各种观点,又认真地读了一些信件及报纸上的文章,其中有的谴责他不解放黑奴,但也有的谴责他要解放黑奴。 谈论几个小时之后,林肯与他的这位老朋友握了握手,向他说了声“晚安”之后,就派人将他送回去了,竟然没有征求他的意见。 在这次会谈中,所有的话都是林肯一个人说的,好像只有这样才能使他的心情得以舒畅。这位老朋友说:“谈话之后,他似乎稍稍感到舒适些。” 林肯并没有征询他的意见。林肯所需要的只是一位友善的、同情的倾听者,使他可以宣泄内心当中的苦闷——而这正是我们每个人在困难中都需要的;这也正是那些愤怒的顾客所需要的;不满意的雇员、伤感的朋友……所有人也都是这样。 如果你想知道如何让别人躲避你,在背后讥笑你,甚至轻视你,我这里就有一个好方法,那就是永远不要长时间地倾听别人谈话,而是只顾不断地谈论你自己;如果你在别人谈话过程中有了一个想法,大可不必等他说完,因为他没有你聪明,你为什么要浪费自己的时间去听他那无聊的闲谈?你只要立即插嘴说你自己的事情,立即就可以打断他。 你认识这种人吗?不幸得很,我认识这样一些人,但最让人感到奇怪的是,有些这样的人还是社交界的知名人士。他们正是那种令人厌恶的人,被他们的自私及他们的自重感所麻醉了的、令人厌恶的人。 一心只谈自己的人,只会为自己着想。哥伦比亚大学校长巴德勒博士说:“只为自己着想的人,是无可救药的,也是不可教育的。他是没有教养的人,无论他接受过什么样的教育。” 所以,如果你希望自己成为一个善于谈话的人,首先就要做一个善于倾听别人的人。这正如李夫人所说的: “要使别人对你感兴趣,首先就要对别人感兴趣。”要做到这一点其实并不难,你不妨问问别人一些他们喜欢回答的问题,鼓励他们开口说话,说说他们自己以及他们所取得的成就。 千万不要忘记,那个正在与你谈话的人,只会对他自己、他的需要、他的问题最感兴趣,这要比对你及你的问题胜过上百倍。例如,他的牙痛对他来说,比中国死亡百万人的灾难还要重要;他对自己脖子上一点儿痛痒的关注,也远远超过对非洲大地震的关注。因此,在你下次开始谈话的时候,请不要忘了这一点。 所以,如果你想要别人喜欢你,记住第四项原则:“学会倾听,做一个善于倾听的人。” P88-89 序言 35年来,美国出版商出版了20多万部各种不同的书,其中大部分是枯燥乏味的.许多是亏了本的。我说了许多吗?有一位世界上第一流的出版公司的负责人,最近这样对我说,他公司拥有75年的出版经验,可是每出版八本书,依旧有七本书是亏本的。 那么我又如何敢冒险,再写这本书呢?而且在我写好后,你又为什么要费事去读它呢? 是的,这两个都是很值得重视的问题。 为了要清楚解释完成这本书的经过,我需简略地重复汤姆士在前言上所写的几桩事实。 从1931年开始,我在纽约替商界和专业的男女举办一项教育课程。最初时.我只举办了演讲的课程。此类课程的目的,是运用实际经验,训练成人在商业洽谈和团体中,能依照自己的思想,更清晰、更有效果、更镇静地发表他们的意念。 可是经过几季后,我发觉到这些人,固然深切地需要有效果的讲话训练,但他们更迫切的需要日常生活及交际上和人相处的技巧训练。 我也渐渐觉察到,自己也深切地需要此类训练。我现在回想那些年的情形.对自己所缺乏的东西感到惶恐不安。20年前我手里如果有这一本书,它的价值那是无法估量了。 如何应付人,那是你所面临到的一个最大的问题,如果你是个商人,这问题尤其值得重视。即使你是会计师、家庭主妇、建筑师,或是工程师,也会有同样的情形。 数年前,在卡耐基基金会资助下所作的那次调查和研究,有一项重要发现!这项发现后来又由卡耐基技术研究院研究证实。调查出来的资料上显示,一个人经济上的成功的有百分之十五是由于本人的技术和智识。而其中85%,都是出于人类工程即人格和领导人的能力的拓展。 数年前,我每季在费城工程师协会举办课程,同时也在美国电机工程协会分会开班。1500位以上的工程师去过我举办的讲习班。我由多年的观察和经验发觉.在工程获得最高酬劳的人,往往不是懂得工程学识最多的人。 我们可以付出每周25元到50元的代价,雇用工程、会计、建筑或其它专业的技术人才.市场上永远不缺少此类人。但是除了技术、智识之外,再加上能发表自我见解的能力、担任领袖的能力、激发他人的能力,那么他的收入,就自然很高了。 约翰.洛克菲勒在他事业鼎盛的时候,曾经向白罗雪这样说过:应付人的能力.也是一种可以购买的商品,就像糖和咖啡一样。他又这样说:我愿意对那种能力付出酬劳,它的代价要比世界上任何东西都高。 芝加哥大学和青年会联合学校曾举行一次调查,肯定成人究竟要研究些什么! 那笔研究费用是25000元,同时花了两年的时间,调查的最后部分,是在梅立顿康耐铁克举行的。那地方被人认为是典型的美国市镇,梅立顿镇上的每一个成年人都作为访问的对象,同时请他们回答156个问题。 这些问题就像你的职业或专业是什么?你的教育程度如何?你的志愿是什么?你需要解决的问题是哪些?你如何利用空闲的时间?你的收入是多少?你的嗜好是什么?你最喜欢的学科是什么?调查人员所提出的是这一类问题。 调查后的结果显示出健康是一般人最注意的,至于第二种兴趣,那是如何了解别人,如何与人相处,如何使人喜欢你,如何使他人同意你的想法。 举办这项调查的委员会,决定替梅立顿的成年人举办一个这样的课程。他们努力寻求有关这种主题的实用书籍,可是无法找到。最后,他们去见一位世界著名的权威成人教育家,问他是否有满足这些成年人需要的书,那位教育家回答:我虽然知道那些成人需要些什么,可是他们所需要的这类书,却从未有人写过。 由于我的经验,我知道他的话是对的,我自己也已经费了很多年的时间,在寻求一本实用有效果的、关于人与人之间关系的书籍。 由于很多人希望有这样的书,我才尝试写了一本,那是为我讲习班所写的,希望你也会喜欢它。 我为了撰写这本书,曾经读过所有我能找到的、有关这题意的资料。包括迪克斯报纸信箱回答,其它如离婚法庭的记录、双亲杂志,以及多种著名的著述。同时,我还雇用一位受过训练的人去研究、探索。他费了一年半的时间,在各图书馆中阅读我所遗漏了的资料,探究各种心理学的专集,追读多种的杂志文章,探索无数的伟人传记,要找出各时代大人物是如何的应付人的。 我们读过各时代的伟人传记,读过那些领袖人物的生平记事,自凯撒到爱迪生。有关罗斯福的传记,我就收集了一百多本。我们决定不惜任何时间、金钱找出自古以来任何人所用过的、关于交友和影响他人的切实的意见。 我曾经亲自访问过世界著名的成功人物,尽量从他们身上找出他们在人与人关系上所运用的技巧。 利用这些资料,我准备了一篇简短的演讲稿。我用的题目是《如何交友》和《影响他人》。起初这篇文章是短的,后来将其中一面的内容伸展扩大,现在已是一篇需要用1小时30分钟时间完成的演讲稿了。这些年来,我每一季在纽约的卡耐基研究院课程中,都把这篇讲稿说给他们听。 我演讲给他们听.并且也告诉他们要在外面事务和社交上加以实验,然后回来讲习班,说出他们的经验和所得到的成就。这是一项多么有趣味的课程!这些男女学员,急于自我改进,对在一个新式实验室工作的想法,感到非常兴奋,这是为成人所设的第一所也是唯一的一所人类关系研究的实验室。 这本书,并不像一般写作环境下所完成的那样,而是像孩子成长起来的情形那样。它是从实验室中生长发育,是由数千成年人的经验所产生的。 许多年前。我们把一套规则印在不比明信片大的一张卡片上。到了下一季度时,我们印在一张比过去较大的卡片上。然后是印一本小册子,再后来是一套小书。尺寸、范围都在扩大、充实,直到目前,经过15年的试验和研究,才出现了这本书。 我们这里所定的规则,不只是理论和揣测,而且效果神奇。听起来似乎无法相信,可是这些定例、原则的应用,确实改变了不少人的生活习惯。 现在就有这样一个例子:上一次,有一位拥有314名员工的老板加入了这个讲习班课程。这么多年来,他不加限制、毫无顾虑地驱使、批评、严厉斥责他的员工。至于仁慈、道义和鼓励,从没有从他嘴里出来过。在研究这部书所讨论的原则以后,这位大老板骤然改变了他的人生观。他负责的这个机构中,出现了一种忠诚、热忱、合作的精神。原来314个仇敌,变成了314个朋友。 他在讲习班一次演讲中得意地说:从前我在我机构中走动,没有人向我打招呼,我那些员工们看到我走近,马上把脸转了过去,可是现在他们都是我的朋友了,甚至连外面守门的,都叫我的名字向我问好! 这位老板现在有更多的盈利和更多的余暇.还有更重要的,是他在业务上和家庭中,获得了更多的欢乐。 有很多推销员运用了研究会讲习班上的原则,使他们销售的记录迅速提高。有许多过去无法获得的客户,现在也成了他们的新客户。公司机构的高级职员,不但获得了更大的职权,而且还增加了收入。有一位上个季度来讲习班提出报告的高级职员说,由于实行了这些定例原则,他年薪增加了5000元。另外一位费城的煤气公司高级职员,由于不能巧妙地引导别人。已有降职的可能。可是这项训练后不但挽救了他现年65岁降职的危机.同时还使他擢升而提高待遇。 参加课程结束时的聚餐会中,那些太太们对我说,自从她们的丈夫参加训练后,她们的家庭更美满、更快乐了。 哈佛大学教授威利姆·贾姆士曾这样说过:如果和我们应有的成就作个比较,我们只是朦胧半醒着。我们只是利用了身心一小部分的能源。我们在极限之内,尚有更多的能源,可是我们习惯不加以利用。 这部书唯一的目的。就是帮助你发现它、开展它、利用它,那些是你孕育在身心尚未利用的财富! 如果你在看完这本书的前三章后,你应付生活的规范,仍然没有改进,至少对你来讲.我认为这本书是一个完全的失败!因为,教育最大的目的,不仅是求知识.还有实际的行动。 这就是一本行动的书! 这篇序言,就像一般的序言,只是太长了些,现在我们言归正传。 后记 戴尔·卡耐基是20世纪最伟大的成功学导师。他运用心理学和社会学知识,对人类共同的心理特点进行探索和分析,开创和发展了一套独特的融演讲、推销、为人处世及智力开发于一体的成人教育方式,接受卡耐基教育的有社会各界人士,他们从中获益匪浅。 卡耐基成人教育通过培养学员的自信心,使他们过上了更丰富、更满足的生活。这种成功,可以从成千上万名毕业学员写来的信中得到证明。写这些信的学员有工厂工人、家庭主妇、政界人士、公司负责人、教师及传教士等等,他们的职业遍及各行各业。很多公司还把他们的职员送来接受卡耐基训练,或者干脆请卡耐基机构为他们公司开设课程,直接训练他们的职员。这些知名公司包括美国假日酒店、强生公司、麦当劳公司以及通用汽车公司……著名的“石油大王”洛克菲勒也曾因为忧虑而濒临死亡,但在接受卡耐基的课程之后,他征服了忧虑,得到了快乐,获得了健康,又多活了半个世纪。 卡耐基于1955年11月1日去世,华盛顿一家报纸曾这样评价他说:“千百万人受到他的影响,他的这些哲理如文明一样古老,如‘十诫’一般简明,但是对于人们在这个狂乱的年代里获得快乐和成就极有帮助。” 卡耐基一生勤于著述,他的作品如《人性的弱点》、《人性的优点》、《美好的人生》、《快乐的人生》、《伟大的人物》、《人性的光辉》、《演讲与口才》等,都是非常畅销的成功励志作品,在世界各地广受读者的欢迎。时至今日,在教导人们追求自我进步和获得成功的书籍中,这些书仍然是必读的。 《人性的弱点》出版于1936年,至今刚好70周年,我们特意组织编译了这本书。在翻译过程中,我们对某些篇章作了适当的调整,并增加了部分与卡耐基思想有关的内容,若有不妥之处,请读者不吝指正。 这本书的翻译工作由刘祜组织,李发、刘爽、韩绍阳、康健、向永琦、赵悦、李小龙、胡明峰、吴良平、宋艳丽、张源、张勇、杨滢等参与了相应的翻译整理工作。我们衷心希望这本书的出版,能帮助您跨越前进道路上的各种障碍,实现自己的人生理想,早日走向成功的人生。 |
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