本书主要介绍了现代企业车间及班组领导的工作方法和领导艺术,内容包括:车间管理的任务、方法和原则;车间主任职责权限和素质;车间主任关系处理艺术;车间主任管理艺术和技巧;班组的地位、功能与职责;班组管理制度;班组长的作用、职责和权限;班组长的日常管理技巧等。全书内容通俗易懂、图文并茂、可操作性强,是广大企业车间、班组领导提高管理水平和领导艺术的实用指导书。
本书主要介绍现代企业车间及班组领导的工作方法和领导艺术,内容包括:车间管理的任务、方法和原则;车间主任职责权限和素质;车间主任关系处理艺术;车间主任管理艺术和技巧;班组的地位、功能与职责;班组管理制度;班组长的作用、职责和权限;班组长的日常管理技巧等。
本书通俗易懂、图文并茂、可操作性强,是广大企业车间、班组领导提高管理水平和领导艺术的实用指导书。
第一章 车间在企业管理中的地位、作用和设置/1
一、车间的地位和作用/1
二、车间的类型和管理组织/2
第二章 车间管理的内容、任务、方法和原则/10
一、车间管理的内容/10
二、车间管理的任务/10
三、车间管理的方法/11
四、车间管理的基本原则/16
第三章 车间主任职责权限和素质/21
一、车间主任的职责/21
二、车间主任的权限/22
三、车间主任应有的素质/26
第四章 车间主任关系处理艺术/29
一、车间主任与上级相处的艺术/29
二、车间主任与同级相处的艺术/40
三、车间主任与下属相处的艺术/52
第五章 车间主任的管理艺术和技巧/76
一、管理艺术的特点/76
二、管理艺术和技巧/77
第六章 “企业细胞”——班组/104
一、何谓班组/104
二、班组的性质/107
三、班组的地位/108
四、班组的特点/109
五、班组素质/110
六、班组的功能/111
七、班组的职责/112
八、班组的设置/113
九、班组管理/114
十、班组管理形式/116
十一、班组管理制度/116
十二、班组升级/117
十三、班组管理基础工作/120
第七章 “兵头将尾”——班组长/130
一、班组长/130
二、班组长的地位/130
三、班组长的作用/132
四、班组长的条件/133
五、班组长的素质/134
六、班组长的产生/135
七、班组长的职责/137
八、班组长的权限/137
九、班组长的奉献精神/144
十、班组长的工作作风/145
十一、班组长的事业心/145
十二、班组长应确立的新观念/146
十三、班组长威信的树立/147
十四、班组长的模范作用/148
十五、班组长的团队意识/149
十六、班组长的民主意识/150
十七、班组长应当坚持的原则性/151
十八、班组长应正确对待批评/152
十九、班组长应是组员的贴心人/153
第八章 “芝麻开门”—一班组长的日常管理技巧/155
一、班组核心的组织方法/155
二、班组长的工作艺术/156
三、班组长在管理中的控制/157
四、班组长对班组骨干的依靠/158
五、班组长的目标管理方法/159
六、班组长的层次管理/160
七、班组长的运筹方法/162
八、班组长对团队行为的协调方法/162
九、班组长要善于抓主要矛盾/164
十、班组长要善于抓典型/165
十二、班组长处理三方面矛盾的方法/166
十二、班组长的语言艺术/167
十三、班组长要学会弹钢琴/168
十四、班组长的交谈方法/169
十五、班组长主持会议的技巧/170
十六、班组长的关系处理艺术/172
十七、班组一月工作标准化/174
十八、班组岗位一日工作标准化/176
十九、仓库班组物资保管标准化/176
二十、班组看板标准化/177
二十一、优化劳动组合/177
二十二、班组小区域劳动管理/178
二十三、班组指导员工消除疲劳的方法/179
二十四、班组综合派工法/181