项目管理已经逐渐发展成为一种魔法,这种技能只有通晓其中所有学科和技巧的专业人员才能掌握。项目管理结合了多种优秀的管理方式,学习项目管理就是学会在何时以及何种条件下,以何种最佳方式应用这些方法。
指标是确定项目具体要求的阶段。在这个阶段,你将与使用项目成果的最终客户进行密切的接触。项目组成员将详细分析客户的需求,这些需求将被记录在有客户签署的需求指标文件中。这将确定项目余下阶段的发展方向。
在这一点上,客户将用准确的术语告诉你,他或她需要你交付什么样的项目成果。但是,需要提及的重要一点是,在这个阶段,我们考虑的仅仅是“什么”而不是“怎样做”。例如,客户需要4个小时内能收到从伦敦到巴黎的集装箱。只有到了设计阶段你们才开始讨论有关隧道、桥梁、货车和火车的问题。由于你对项目所包括的内容有了更为清晰的认识,你就能对有关成本和时间等需要考虑的事项有更好的解决办法。具体而言,你要反馈给你的投资人更为详尽的信息和更为详细的计划,并获取项目进一步实施的批复。设计
在设计阶段,要将“是什么”转变成“怎样做”。逐渐地,最终要交付的项目成果开始成型。根据达成的协议和项目需求,技术专家——建筑师、系统分析师、工程师或物理学家,他们将为存在的问题提供相应的解决方案。
设计阶段为下一个阶段确立蓝图。它可能具有多种形式,如图表形式的计划书、工作模型、一个设计原型或一个更为详细的指标。
和前面的阶段一样,设计必须得到客户的认可,并且要为下一个阶段制定更为详细的计划。施工
最后,项目最终成型了:挖掘出隧道,建造起建筑物,或建立起相关操作系统。等到施工阶段需要极大的耐心。人们总是有种倾向和冲动想跳过启动、指标以及设计阶段,只是想着项目能立竿见影。我们必须抑制住这种冲动。实施
对项目的产品进行了设计和架构,现在几乎可以准备进行项目运作了。尽管我们在不断地确认并相信项目的成果是客户真正所要求的,在这个阶段,我们还是必须要通过客户对项目成果进行的最终验收。
在这里,我们也将应用一些有效的过渡程序。请记住,项目管理是对变化的管理。例如开发一种优良的无铅汽油时,附带的,还要对汽车进行改装,对用户进行培训,对价格进行设定。运作
运作阶段常常被人们忽视,就像它不是项目本身的一部分一样,但它绝对不能被忽视。很多人会认为,如果我们对产品的运作感到满意,那么项目也就结束了。但千万不要从这样的表面现象中得出确定的结论,就像前面的各个阶段要交付阶段性成果一样,你应该交付最后一份报告:一份详细的评估报告。
一旦你的新产品使用了一段时间后——可能不是很长的时间——又有新的问题和需求出现时,整个项目周期只能重新开始。P8-11
项目管理已经逐渐变成了一种魔法,这种技能只有通晓相关知识和技巧的人才能掌握。项目管理结合了多种优秀的管理方式,学习项目管理就是学会确认在何时以及何种条件下,以何种最佳方式应用这些方法。
这本书概括了项目管理的主要内容。读者可以通过对这些内容的理解和一些相关技术的应用,提高项目管理的质量以及项目的成功率。