如果您正在连锁经营企业，那一定明白物流的效率和效益是至关重要的。物流配送对绝大多数中国连锁经营企业的经营管理人员来说，已经不是一个陌生的话题，然而真正懂得如何提高物流效率及效益的连锁经营企业管理人员却极其鲜见。请问那你的物流效率如何?物流效益如何?在扩张店铺的同时，配送中心投入如何?在现代物流管理方面又投入了多少精兵强将?精算过你的物流成本吗?评价过你的物流绩效吗?

本书最大的特点就在于既吸纳日本等经济发达国家的现代物流知识，又突出体现中国特色，并非“食洋不化”;注重理论联系实际，不谈空话、套话，少谈抽象、空洞理论;深入浅出，通俗易懂，体系完善，有机统一。

对于连锁经营企业来说，物流的效率和效益可以说是至关重要的。物流配送对绝大多数中国连锁经营企业的经营管理人员来说，已经不是一个陌生的话题，然而真正懂得如何提高物流效率及效益的连锁经营企业管理人员却极其鲜见。因此很多连锁经营企业在经历短期的高速成长后又过早地衰败，成为流星式企业。从20世纪90年代中期开始，我国连锁经营企业开始快速发展，有少部分企业已经做大做强，显示出强大的竞争力。但是，曾有、小会夸奖的连锁经营企业，运转失灵，难以维持；曾有一家“行业老大”前途似无限光明的连锁经营企业，最后不得不被别人兼并或收购。这是10年间目睹之怪现状，并非杜撰而是鲜活的事实。特别是经济发达国家的连锁经营企业进入我国之后，在激烈的较量中我国连锁经营企业“反败为胜”的寥寥无几，而“反胜为败”的屡见不鲜。是何原因?请问那些怀揣“朝为田舍郎，暮登天子堂”美梦的连锁经营企业老板，你的物流效率如何?物流效益如何?在扩张店铺的同时，配送中心投入如何?在现代物流管理方面又投入了多少精兵强将?精算过你的物流成本吗?评价过你的物流绩效吗?

1999年在日本著名的物流学者、早稻田大学教授西泽修博士指导下，我完成了“连锁经营配送中心的设计与管理”这一研究课题，回国后总想编著一部关于连锁经营企业现代物流的著作。在中国物流学会副会长、物流界德高望重的老前辈牟惟仲先生及连锁经营协会会长郭戈平的大力支持下，今天终于完成了《连锁经营企业的物流效率及效益》这本书的书稿，历时6个年头，我的单位由郑州粮食学院更名为郑州工程学院再变为河南工业大学，学校名称已经变了两次，而我现在才完成这部书稿，说来也羞愧，本书的主要内容是写连锁经营企业的物流效率与效益，我确是如此的效率。当然自有主、客观原因，在此不多叙述。

最近王之泰教授提出“物流的落实在于工程”。我非常赞成这个说法，正因为如此，本书中有关物流工程及技术的内容占了相当多的篇幅。我也同意“体制大于技术”的说法，但是物流业的发展绝对离不开工程技术，如果连最起码的物流工程技术知识都不具备，哪还谈得上现代物流管理。除此之外本书还具有以下特点：

1．既吸纳日本等经济发达国家的现代物流知识，又突出体现中国特色，并非“食洋不化”。

2．注重理论联系实际，不谈空话、套话，少谈抽象、空洞理论。

3．深入浅出，通俗易懂，体系完善，有机统一。

但是在整个撰写过程中，由于来自各方面的干扰，迫使我几次搁笔中断，又加上本人水平和能力有限，书中还存在很多缺点与不足，恳请读者给以批评指正，特别是十几年来经常关心、关注我的物流界同行，请赐教，我将非常感谢!最后感谢河南工业大学及其前身郑州工程学院的领导们的大力支持。