数据库营销的理念，一对一营销的技巧，会议气氛的营控手段，本土化的实施细节。本书是蜥蜴团队根据自身和同行的实践并结合相关理论，系统分析、总结而成的，直销实战第一线，是国内第一本会议营销实战典籍。全书重点探讨了会议营销的主要形式——联谊会营销，也涉及餐饮会营销等形式。本书对会议营销的从业者、希望或即将进入会议营销的企业和个人、想了解会议营销的研究者，都有很强的指导意义或参考价值。

会议营销是区别于传统营销模式的一种本土化营销手段，在它的框架内，对传统营销中的渠道、传播销售和服务进行了高效整合。本书是国内第一本关于会议营销的著作，是作者多年营销实战的总结。全书分七篇和附录，第一篇介绍了会议营销的概况、起源、优势和问题；第二、三、四篇分会前、会中、会后三阶段26个环节，详细介绍了会议营销操作细节及关键点；第五篇讲述了会议营销的组织和制度建设；第六篇结合兵法三十六计，介绍了会议营销的谋略问题；第七篇中分析了会议营销目前存在的一些问题和未来发展方向，介绍了天年的发展之路；附录部分给出了会议营销常用的工具表格。

本书对会议营销的从业者、希望或即将进入会议营销的企业和个人、想了解会议营销的研究者，都有很强的指导意义或参考价值。其他领域的营销工作者也能从本书得到有益的启发与借鉴。

蜥蜴团队是目前国内极具影响力的专业营销策划机构，其核心人物何坊、段炬红、覃启舟、付有权、隋玉伟等均出于国内外著名企业，有着丰富的市场实战经验和深厚的理论积淀。旗下拥有北京、上海、广州三家策划公司，北京、上海、天津、南京、杭州、武汉、郑州、哈尔滨等多家销售分公司和项目投资公司。近几年，蜥蜴团队运用“超限营销”策略，屡建奇功，创造出了“好记星”、“乐无烟”无油烟锅、“如烟”等众多名震全国的经典成功案例。

2005年蜥蜴团队荣获了中国保健产业最佳策划机构的荣誉，董事长何坊获得了“第三届中国实战营销高峰论坛”颁发的“中国十大营销专家”的殊荣。团队成功发起、组织了“蜥蜴营销青年领袖论坛”，并先后出版了多部营销专著。

第一篇 会议营销——本土化的营销利器

一、会议营销——产生于本土，发力于终端

二、双刃剑——会议营销的优势和问题

三、“宝剑”配“英雄”——你的企业适合做会议营销吗

四、细节创造完美——会议营销的三个阶段26个环节

五、定位与策略——会议营销中的战略策划

第二篇 未雨绸缪——会前准备要缜密充分

一、借题发挥——如何确定会议主题

二、方法与意志的结合——如何收集顾客信息

三、精确营销的开始——准顾客档案的整理和筛选

四、“慢火细焖”——会前预热

五、打造你的语音魅力——电话邀约

六、把“敬”的功夫做足——登门邀约

第三篇 精确来自细节——巧妙把控会议现场

一、事事有准备——临战前的准备更是必不可少

二、营造一个合适的舞台——会场的选择与布置

三、先声“感”人——迎宾与接待

四、介绍产品的技巧——从尊重自己的产品做起

五、营造企业的层次感——企业领导讲话

六、现场导演的技巧——主持人串词

七、整合传播——会中气氛控制

八、借力于专业人士——专家与讲座

九、榜样的力量——让顾客发言说你好

十、醉翁之意——借检测和咨询促销

十一、成交的技巧——如何在会议现场“抓人”购买

十二、吃吃喝喝的学问——如何操作餐饮会

十三、指标细分，考核量化——如何用指标考核来提升会议营销效果

十四、纪律保证效率—会场纪律与奖惩

第四篇 会后服务——走向成功的催化剂

一、趁热打铁——会后当天该做的几件事

二、表现诚意的最佳时机——回访

三、让新顾客成为老顾客——第二次邀约

四、服务的规范化——什么是售后静态定式化服务

五、服务的针对性——什么是售后动态随机性服务和动态管理

六、做合格“出气桶”——如何处理售后投诉

七、怎样把服务落到实处——服务质量的监测和考核

第五篇 “招之即来，来之能战”——会议营销的团队与制度建设

一、会议营销的根基——搭建一个稳固的组织大厦

二、规矩与方圆——用制度来管人

三、如何建立一个合理的薪酬体系——要体现向上的拉力和向心的凝聚力

四、细节见功夫——日常管理与激励

五、“小手花大钱”——财务管理严格点

六、如何防止跳槽销售代表带走顾客——注意对企业行为和个人行为的区分

七、“授人以渔”——培训好你的员工

八、脸面问题——选一个好的办公环境

九、快速发展的途径——借用别人的销售网络

第六篇 谋略——会议营销三十六计

第七篇 向前看——会议营销的未来发展方向

一、一个例子——天年的特许经营之路

二、别了，磕头营销——会议营销将往哪里去

附录：会议营销常用工具表格

会议营销对老板的要求

1.长线打算

现在做会议营销的企业很多，竞争很激烈。例如，在北京这样的大城市，有时在同一家宾馆就有两三家企业在同时开会，有的企业迎宾人员为了争抢顾客甚至发生争吵斗殴。做短线往往意味着对顾客的过度承诺，这种做法已经过时，因为消费者已经相对成熟。

2.选人用人

会议营销与其他营销方式最大的不同之一就是，会议营销更需要依靠团队而不是个人能力来实现销售目标。任何个人，即使能力再强，也不可能全程操作一个成功的会，他不可能既做策划、又做顾客档案收集、又做邀约、又做接待、又做主持人、又做医生、又做销售……同时把全部会议做完，并且同时做好。

因此，作为老板应该明确自己的定位，你虽然是投资人，但你的企业目标必须通过众人力量才能完成。因此，你要么把每个员工都当成自己的合伙人或顾客，真诚地对待；要么你就搭建好舞台，让有经验、有能力的职业经理人来操盘，让他带领团队为你赚钱。你自己退居“二线”，每月月底看看报表，年底实施分红。

关键问题是，一定要选对人、选好人。对职业经理人的要求，首先是对企业、对老板忠诚，有良好的个人品质；其次是一定要有经营管理经验和能力。否则，是很危险的。

3.有效监控

放权不等于不管，权要放，更要做到有效监督和控制。放而不管，等于放任自流；管而不严，等于不管。要分清责、权、利关系，实现以制度管人而非以兴趣管人。职业经理应在老板授权的职权范围内充分发挥自己的主观能动性。

4.舍得投资

选对了人，建立了完善的授权和监督机制，就要按照计划，资金到位，不要轻易改变投资计划，否则极容易造成计划流产。因为没有充足资金注入的企业，即使职业经理人再有能耐，员工再齐心协力，也无法把企业做好。

P11-12

本书是蜥蜴团队根据自身和同行的实践并结合相关理论，系统分析、总结而成。重点探讨会议营销的主要形式——联谊会营销，也涉及餐饮会营销等形式。

会议营销作为切合中国本土实际的一种有效销售手段，在一些企业经营中发挥了不可忽视的作用。然而，近年来一些企业不考虑自身产品、品牌、团队等实际因素，盲目跟风，恶性竞争，使会议营销出现了一些发人深思的问题。总的说来，会议营销这些年的实践，有可圈可点之处，但问题同样不少。因此，本书在总结以往企业会议营销成功经验的同时，也指出了存在的一些问题，目的在于总结与探讨。重要的是，希望在总结过去经验的基础上，认真地思考未来的会议营销怎么走。

经验和分析使我们相信：会议营销是有前景的，但有以下问题需要注意：

1.不能急躁，不能有恨不得一夜暴富的心态。在目前市场状况下，这种心态不但无法把品牌做大，而且极有可能做砸。

2.会议营销的策划人，总愿意把问题想得过于复杂，并追求表面完美，这样极容易华而不实，难以执行。

3.会议营销策划应努力学习其他营销类型的长处和优势，跳出老套路，来点新鲜的、激动人心的东西。

4.资源共享的创新才是真正的创新。

希望会议营销不要成为破坏潜在客户和消费者资源的营销模式。地球的森林已快被贪婪的人类砍光，不要再把消费者的信任也砍光了。我们倡导的是栽树，而不是伐树。

对会议营销的未来发展方向，在本书第七篇里进行了一些探讨，同时，我们还将继续进行更深入地研究。

——何坊(蜥蜴团队总裁、首席顾问官)

《会议营销》一书对会议营销这一营销模式进行了深刻的总结与思考，有许多新颖独特的观点，充分体现出了蜥蜴团队在医药保健品营销领域的丰富实战经验和理论高度。

——贾亚光(中国保健协会副秘书长)

这本书的出版非常及时，可以为对会议营销感兴趣和在会议营销中陷入困境的业内人士指点迷津，可以说是指导会议营销的一本教科书，相信一定会对保健行业的企业家和各界人士提供有益的参考和借鉴。

——徐华锋(中国保健协会副秘书长)

在国家《直销管理条例》出台之后，蜥蜴团队适时推出了国内会议营销领域第一本公开发行的专业书籍，这无疑将对这一新兴营销模式的发展与完善起到积极地促进作用。

——周邦勇(中国保健协会副秘书长)

蜥蜴团队这本《会议营销》就跟他们的一贯作风一样，实战性强，读了就可以操作。

——金锐(天年集团董事长)

蜥蜴团队急企业家之所急，精心编写了此书，为会议营销企业提供了一本非常实用的工具书。

——陈玉松(珍奥集团董事长)

蜥蜴团队的这本书取材实战，深刻反映了目前会议营销市场的现状，企业通过这本书很容易掌握会议营销和服务营销的精髓和真谛。

——王尤山(中脉科技集团董事长)