作者以独特的视角阐述企业成功的秘诀,揭示成功企业家应该具备的基本素质——发现错误,勇于立即改正这些错误。提出了企业管理中企业家易犯的十八种错误,全部通过案例评述的方式以26个章节详细分析了错误的根源,对企业管理者起到一定的警示作用。这些生动的案例均出自我们身边的知名企业或企业管理者,使阅读更加真实,更有说服力。同时,本书不仅体现了管理的精髓,还为我们树立了这样一种观念:身为社会的一分子,我们有责任推动和谐社会的建设,在社会发展中起到监督作用。作者“对事不对人”的处事原则和其所倡导的职业道德、社会道德等方面,都对读者有非常大的启迪作用。
唐朝,著名营销专家、全球第二大融资类门户网站——融资网CEO、国内著名逆向营销团队——东方英雄营销策划有限公司董事长、北京理宾斯国际文化传媒有限公司董事长、国际广告网CEO。曾在《中国经济周刊》、《商界》、《商界名家》、《商界领袖》、《管理与财富》、《半岛新生活》、《私人理财》、《经济纵横》、《经营与消费》、《人物周刊》上发表过“高端人物专访”、“热点事件调查”、“营销案例分析”等作品100多万字。
管理是一种残缺的美。无论多么优秀的企业家,在管理上都会存在这样或那样的错误,一个优秀的管理者与一个不称职的管理者唯一区别在于:优秀的管理者能够发现错误,并立即改正这些错误。
案例:
“你因涉嫌非法吸收公众存款,经东阳市人民检察院批准,现决定依法逮捕你。”2007年3月16日,本色集团董事长吴英在金华市看守所收到东阳市公安局逮捕通知书时,似乎想说点什么,“你先签字吧,有什么想说的法庭上说吧!”执行人员并没有让吴英往下说。
本色集团从注册成立开始就高调亮相:在集团成立之初的3个月之内共计捐款630万元;该集团总裁在2006年胡润慈善榜排第95位。
“她借的钱都瞎折腾了,几个公司自开业就从没赚过一分钱。”一位接近吴英的人说,“人家开公司是想好了怎么赚钱才开公司,吴英是注册了一堆公司后再想干什么。”
吴英的公司:
从本色集团的工商注册资料中我们可以看到:该集团在2006年8月10日到10月12日的两个月内,注册成立了包括旅游、商贸、酒店连锁、资本投资、建材、工程建筑、工程设计装潢、家纺、网络、电子商务、广告传媒、娱乐服务业等15家公司,仅这15家公司的注册资金就有1亿元之多。
“她自己也说不清楚这些公司主要靠什么赚钱,她能说清楚的那些所谓的赚钱的项目又似乎都不太靠谱。”一位采访过吴英的记者说。
吴英的投资:
我们再看看这个集团在成立之后投资了哪些项目:
2006年,投资3800万元买下当地一个楼盘40多套房产和30多间街面房;
2006年,投资购买当地世界贸易城700多个铺位;
2006年,并购湖北荆门某大酒店,计划投资1.2亿元改造成四星级酒店;
我们可以确认的是,该集团在2006年6个月之内投资了3.5亿元。
“我们这儿借高利贷做生意的人多了,为啥不抓别人就抓吴英?别人借高利贷能用生意上赚的钱还上,吴英是只知道借钱,不知道咋还,”东阳市一位和吴英打过交道的公司老总说,“吴英其实根本不知道咋做生意,也不知道钱从哪儿赚。”
吴英公司员工待遇:
本色集团副总以上的管理人员,例如副总经理、财务部负责人、办公室主任等年薪都超过50万元,并各配备一辆宝马520车;普通营业员,月工资都超过1000元;店长年收入在3~4万元,且都包吃包住,这和当地同类型企业同比,属于非常高的薪金水平。
“我们的待遇不错,老板人也不错,”一位在吴英公司工作过的中层干部说,“公司赚没赚钱我也不知道,那是老板的事,我估摸着够呛。”
现在回过头来我们再看看这个公司成立之后都千了些什么业务?
“免费何时结束还没有收到总部的通知,”2006年8月18日,该集团在当地投资的“布兰奇”洗衣店的一位员工再三强调,“我们试营业期间一直在免费服务,何时收费要等上面的通知。”
“我们也不知道老板咋想的,她让免费就免费,反正亏了也都是她的。”据该员工介绍,和这家“布兰奇”洗衣店同时开业的还有该集团投资的一家汽车服务部,而这家汽车服务部同样是从开张之日起坚持免费洗车服务。
我们可以确认的是,该集团从成立之日起没有一项盈利的业务。
2007年2月10日下午,大批警察在短短几分钟内就把本色集团在东阳的所有门店控制起来。当晚,东阳市政府发布公告,宣布吴英已被当地公安机关刑事拘留,罪名是涉嫌非法吸收公众存款。东阳市政府已责成相关部门组成清产核资组,公告要求与吴英及本色集团有关的债权人在11日下午2时起登记债权债务。 案例点评:
从本色集团成立到吴英被刑事拘留,作为董事长的吴英意识里根本没有盈利模式的概念,也根本不知道“正确的盈利模式是确保企业生存和运行的必要条件,一个没有正确盈利模式的企业只能自生自灭”。
虽然“走私、军火、贩毒、傍大款、洗黑钱”等相关负面新闻报道是吴英失败的因素,但是没有正确盈利模式是最终导致其彻底崩盘的重要因素。
我们必须承认吴英身上还是有许多常人没有的“特长”:她能够在短时间内通过民间渠道筹集上亿资金。
如果吴英事先已经设计好本色集团的盈利模式,如果吴英有一个当地政府和金融机构都认可的可持续发展项目,如果吴英能够踏踏实实经营企业,试问:还会出现最后锒铛入狱的结局吗?
特别提示:
人需要有必要的条件去维持生命,维持企业生存和发展的必要条件就是——盈利模式。企业的核心竞争力就是它的盈利模式,无论什么类型的企业,都需要有可持续的盈利模式,人失去抵抗力就会死亡,一个没有盈利模式的企业,其最终结果也只能是自生自灭。
唐朝锐评:
人为什么必须吃饭?
因为人不吃饭就等于自杀!
企业为什么必须要有盈利模式?
因为企业需要赚钱!
也可能有人会说:我干企业不是为了赚钱。那你赶紧该干什么就干什么去。一个不想打胜仗的将军和一个懦夫没有什么本质的区别。同样,如果你不想赚钱,千万不要经商。无论你是为了什么理想经商的,你必须要牢记:第一,我必须要赚钱;第二,我要赚多少钱;第三,我怎么才能赚到这些钱;第四,我赚钱究竟是为了什么。
你必须书面回答这四个问题!为什么必须书面回答?创业需要激情,设计盈利模式需要理性,所以只有理性设计的盈利模式才可能是真正能够为你赚钱的模式。
这个问题我们不需要探讨,理解了要执行,不理解在执行中去理解!
为什么你要听我的?道理很简单:因为你想赚钱呀!
好了,现在我告诉你为什么必须要先弄清楚盈利模式。
在我们生活的这个经济社会里,不管你有什么理想,都必须要靠经济基础的支持才能够实现,如果没有经济基础的支持,多么伟大的理想最终都只是幻想。因此,既然你选择了成为一个商人,就你必须设计好你的盈利模式。
你在设计盈利模式的时候,必须要知道自己大概想赚多少钱?只有你弄明白自己想赚多少钱时,你才能正确选择干什么,或者你测试一下自己选择的行业是否能够实现目标。
当你已经选择好行业的时候,你就必须认真的研究你所选择的行业中谁最赚钱?他为什么赚的钱最多?他的模式是否可以借鉴?能够借鉴多少?同时,你必须还要搞清楚:你的优势是什么?你的优势是否能够转化为经济效益?你的优势是否能够支撑可持续盈利?
当你书面回答完以上所有问题之后,我们分析一下你是该自己干,还是与人合作干?
如果你的资金量能够支持到这个项目实现正常盈利,最好是你自己干,这样在企业成长的过程中会减少许多因为股东意见不和而产生的麻烦。我们从中国改革开放29年的经验和教训上看,中国民营企业在创业的时候往往股东会很团结,一旦企业发展到一定规模,就会出现彼此认为没有对方会做得更好的这种裂变。因此,初期如果条件允许,最好自己干。
如果你的资金和其他条件不具备单干的实力,必须要与人合作的时候,你一定要挑选最适合干这个项目的人,千万不要选择和你最谈得来的人,往往和你最谈得来的人不是最适合于这个项目的人。如果你怀疑这个观点,就在你周围的朋友中看看吧。
挑选合作伙伴最好挑选互补型的,这样比较容易在分工上明确。我必须要提醒你的是:盈利模式是保证企业健康发展的核心竞争力,其次是合作伙伴和团队,然后是金融通路。P3-7
李嘉诚先生的一位得力助手曾经告诉笔者,李嘉诚之所以能够成为华人首富,并不是他的决策如何正确,关键在于李先生有一个非常好的习惯:发现一个错误之后能够立即将其改正。因此,如果你想成为像李嘉诚那样成功的企业家,你就必须要养成这个良好的习惯:发现错误并立即改正它们。2006年12月9日,笔者在拜访海尔集团副总裁周云杰先生时得知:海尔集团首席执行官张瑞敏先生也有这个好习惯。由此可见,成功企业家的一个重要成功秘诀就是——发现错误并立即改正它们。因此,笔者决定为那些想成就一番事业的企业家们写这样一本书——《立即改正这些错误》。
管理的精髓究竟是什么?
管理是一种残缺的美。无论多么优秀的企业家,在管理上都会存在这样或那样的错误,一个优秀的管理者与一个不称职的管理者的唯一区别在于:优秀的管理者能够发现错误,立即改正这些错误。
你要学会原谅别人的错误!
“仆人眼里无伟人”这个观点是马克思总结的。许多员工都认为自己的老板经常犯错误,有时还犯低级的错误,他们成天抱怨自己没有遇到好老板,却从没有想过如何帮助老板改正这些错误。现在我想告诉你的是:他之所以能够成为你的老板,他就一定有许多你没有的优点,但他也是凡夫俗子,不可能不犯错误,如果你想成为一名称职的员工,你一定要学会帮助你的老板发现错误,并且帮助他立即改正这些错误。
员工犯错误之后,有的企业家喜欢用训斥、责骂的方式解决问题,可实际上这些手段并不能解决任何问题。伟大领袖毛主席才七分正确三分错误,你不能要求你的员工比毛主席还正确吧?如果人家真能这样,恐怕也就用不着给你打工了吧?优秀的企业家要学会允许别人犯错误,更要给别人改正错误的时间和机会。你需要用制度减少他(她)犯错误,一旦发现他(她)犯错误了,就必须让他(她)养成立即改正这些错误的好习惯。
企业家喜欢什么样的女性?
她有品位、有修养,她能从欣赏的角度指出你的错误,并且帮助你立即改正这些错误。
许多老总离婚的主要原因并不是见异思迁,而是就是实在无法忍受太太无休止的唠叨和抱怨。现在我要建议那些老总们的夫人:如果你希望你的先生永远爱你,你必须要学会包容他的错误,不要总是唠叨和抱怨,要学会理性地帮助他分析错在哪儿了,并帮助他立即改正这些错误。他不听你的话怎么办?撒娇啊!适度的撒娇会让他更迷恋你。
本书中所提到的错误只是企业运营和管理中常犯的错误,也是管理者必须立即改正的错误。本书核心的目的是让企业家和员工养成一个好习惯:发现错误并立即改正这些错误。