进入二十一世纪，世界各国的竞争将从自然资源转移到人才资源方面。经营管理者的才能决定着企业的成败，而整体人力资源的素质决定着一个国家、一个企业的兴衰。赚钱是经营管理者对社会贡献的一种体现，而使用能人为自己赚钱则是管理者的灵丹妙药。人力资源管理的不是物，而是开发人才。官不求其能干而求其能策。兵不在多，而在于精。人力资源开发与管理的目的就是利用科学的方法培养、激励人才，最大限度地挖掘人的潜能，不断创新，以适应市场的残酷竞争。适者生存、优胜劣汰是自然规律，也是经济规律。发展是硬道理，只有发了，道理也就硬了。

第一章 导论/1

 第一节 人力资源开发与管理思想的发展/1

 第二节 公共部门人力资源开发与管理的兴起和发展/18

 第三节 公共部门人力资源开发与管理的涵义/26

 【案例1．1】 培训是最好的投资/41

 【案例1．2】 武汉、吉林探索实施政府雇员制/42

 思考题/44

第二章 职位分析/45

 第一节 职位分析的内涵/45

 第二节 职位分析的方法/56

 第三节 职位分析的规范/67

 第四节 职位要求的编写/70

 【案例2．1】 烟台市环境保护局的职位分类/74

 【案例2．2】 职位说明书的实例/79

 思考题/81

第三章 人力资源规划/82

 第一节 人力资源规划的内涵/83

 第二节 人力资源的供需预测/98

 第三节 人力资源规划的方法/118

 第四节 人力资源规划的运用/128

 【案例3．1】 “撞击反射实验”——公开招考公务员/139

 【案例3．2】 A县的乡镇干部考聘合同制/141

 思考题/147

第四章 人力资源开发/148

 第一节 人力资源开发的意义/148

 第二节 人力资源开发的环境/156

 第三节 人力资源开发的内容/163

 第四节 人力资源的自我开发/168

 第五节 人力资源开发的途径/175

 【案例4．1】 中国香港注重实际的员工管理与培训/185

 【案例4．2】 发达国家公职人员在职培训工作的基本做法/189

 思考题/195

第五章 人力资源的绩效评估/196

 第一节 绩效评估概述/196

 第二节 绩效评估的方法/213

 第三节 绩效评估的实施/232

 第四节 绩效评估结果的反馈/240

 【案例5．1】 宏川县人事局的绩效考评/245

 【案例5．2】 江栗县卫生局的绩效评估模式/247

 思考题/249

第六章 人力资源的薪酬管理/250

 第一节 薪酬管理概述/250

 第二节 薪酬系统的设计/263

 第三节 福利/294

 【案例6．1】 由苏州叫停强制带薪休假引发的思考/299

 【案例6．2】 薪资管理的原理与原则设计新酬制度应考虑的政策事项/302

 【案例6．3】 “阳光工资”铺垫工资改革公务员薪酬将大变革/303

 思考题/308

第七章 人力资源的激励管理/310

 第一节 激励管理的一般概述/310

 第二节 西方激励管理基本理论与应用/318

 第三节 人力资源激励管理的原则与方法/341

 【案例7．1】 这笔安全奖金该如何分配/360

 【案例7．2】 提前归队该受表扬，还是批评/362

 思考题/363

后记/364

参考文献/366