这不是一个强调个人英雄主义的时代，但不同的领导者确实会塑造完全不同的公司!

一个成功或失败的公司总是和一个成功或失败的领导者联系在一起。

出于领导者所处位置的特殊权威和影响力以及领导者个性特征的释放，任何领导者，无论其表现优秀还是拙劣，只要在领导位置上待够一定的时间，都必将在公司的管理风格、文化和历史上打下个人的烙印。

卓越的领导者必须具备过人的素质和能力，才能承受常人所不能承受的压力。本书阐明怎样才能具备卓越的企业领导者所必备的特质和能力。

公司领导者个人的素质和能力对于公司的发展十分关键，甚至可以说是决定性的。任何领导者，无论其表现优秀还是拙劣，只要其在领导位置上呆够一定的时间，他们都将在公司的管理风格、文化和历史上打下个人的烙印。一般说来，领导者主要从六个方面对公司的发展施加决定性的影响：业务选择、战略制定、资源分配、战略执行、公司文化及团队建设。

本书详细论述了领导者应具备的能力和素质，并提出了建立和培养这些能力的方法，会对广大读者有所帮助。

第1章 走近领导者

 谁是领导者

 卓越公司与卓越领导者

 领导者的角色

 领导风格

第2章 领导者素质能力结构

 能力素质模型简介

 领导者素质能力结构

 风险投资关注什么样的领导者

第3章 成就动机

 高成就动机领导者的行为特征

 永远不要放弃梦想

 不妨将目标订得再高些

 成功并不像你想象的那么难

 在大海里航行的船没有不带伤的

第4章  自信

 自信是一种感受

 自信并非与生俱来

第5章 正直诚信

 保持正直诚信，维护个人信誉资产

 维护公司的良好信誉和形象

第6章 责任感

 天生的责任承担者

 责任到此为止

第7章 富有远见

 能看多远决定了能走多远

 远见卓识不会无中生有

 擦亮眼睛看世界

 还需要一些意识

第8章 胆略

 岂能不冒险 

 自己冒险自己做主

 争取一个对手就会少一个敌人

第9章 充满激情

 不能没有激情

 激励引发激情

 让激情理性燃烧

第10章 分享

 分享是一种超然的心态

 通过分享实现领导

 与所有人一起分享

第11章 自我控制

 首先要有自知之明

 不加控制，欲望会无限膨胀

 如果控制不了情绪，一切都会失控

 保持快乐的心情

 不要让压力成为你成功的障碍

第12章 影响力

 影响力的来源

 对上级施加影响力

 与部属相处的学问

第13章 计划与控制能力

 凡事预则立

 使计划更有成效

 发挥时间资源的最大效力

 没有控制就达不到目标

第14章 组织能力

 为什么需要组织

 将合适的人放在合适的位置

 从个人到团队

 在组织中整体才是最重要的

 创造好的机制

 不可轻视非正式组织

第15章 创新能力

 创新让我们更加富有

 创新并没有想象的那么神秘和复杂

 除了老婆孩子，一切都要改变

 领导创新

第16章 发现、分析和解决问题的能力

 有问题就有希望

 拨开光鲜的表面——发现问题

 找到问题的症结——分析问题

 找到打开问题之门的钥匙——解决问题

第17章 人际理解与关系处理能力

 人际理解

 沟通

 学会聆听

 说服他人

 建立关系

第18章 授权意识与技能

 授权的好处

 授权的艺术

第19章 学习与适应能力

 没有人天生是内行

 活到老，学到老

 物竞天择，适者生存

第20章 培养他人的意识和能力

 前进的最佳方式是与他人一道前进

 培养他人，从我做起

 你有接班人吗

参考文献

谁是领导者

公司作为一个盈利性的经济组织，其存在的根本目的在于通过卓越的经营获得卓越的经营成果，以达到公司持续发展、资本不断增值的目标。经营，顾名思义，是指公司的经济运营，它涵盖了公司一切用来适应环境、创造机会、满足顾客、达到目标的活动及其过程。在这一不断循环的过程中，公司的高层领导者和管理者是最为重要的两类角色，他们的实际表现最终决定了公司的经营成果。

在许多人眼里，领导者就是处于公司组织结构金字塔最顶端、“高高在上”的极少数人，而管理者则是位于金字塔中层的那部分人。这种看法既不确切，也不全面。

在现代公司组织中，如果某个人对公司有重大的贡献，并能影响一群或一类人从而对公司的经营能力及最终的经营绩效施加重要的影响，那么他就是一位领导者。在一个卓越的公司中，领导者往往是一群人，而不只是一个人或少数几个人，少数的高层领导者，如总裁、cE0等之所以更受关注，主要是因为他们所处的特殊位置。虽然绝大多数的领导者在绝大多数时候都占据着重要的领导岗位，但这二者之间并没有本质上的一一对应关系。许多公司的优秀员工虽然并不处在高层领导岗位，但他们却在许多工作中发挥着领导者的作用和影响，是实际上的领导者。虽然本书讨论的主要是公司中高层的领导者，但范围并不局限于此，书中提到的管理思想、原则和技能同样适用于在组织中发挥领导作用的优秀中基层管理者和普通员工。

领导者的本质特点：

在一个公司，领导者往往是一群人，而不只是一个人或少数几个人。判断一个人是否属于公司领导者群体的标准主要在于他(她)对公司经营能力和经营绩效的影响，以及对组织中其他人员的影响方式和程度。

虽然从广义上来看，公司所有的员工都是公司经营的一部分，并发挥一定的影响和作用，但就个体而言，中高层的领导者或管理者对公司的作用和影响更为广泛、更为深远。处于组织结构金字塔顶端的公司总裁、CEO、事业部总经理、关键部门的经理或主管等，他们是影响公司整体绩效和成果的决策的主要制定者和执行者，同时也拥有更广泛的分配和使用资源的权利，因而往往对公司的信誉、利润、生存和发展起着至关重要乃至决定性的作用，并承担更大的责任。

之所以以个人对公司的贡献及其影响作为标准来区分公司实际上的领导者与非领导者，意在以此将一些在公司中占据着重要的领导岗位却不谋其政的碌碌无为者排除在外，他们并不具备佩戴闪耀着光环的“领导者”这顶帽子。公司中总有一些人由于所占据的位子而自然而然成为许多人的上司，但他们个人及其行为对其下属及其他人群的影响与其所在的位置并不相称，同时也不能对组织的经营能力和绩效表现产生重要的影响，严格意义上并不能称为领导者。事实上，在员工的心目中，他们也只不过是在其位不(难)谋其政的装点物或绊脚石。P2-3

在市场经济时代，企业是社会经济发展的主体和先锋。纵观世界经济发展趋势，我们发现一个国家的繁荣强盛总是和一大批世界级公司的成长联系在一起的。同时我们发现，在一个卓越公司的成长历程中，两种重要的因素可谓关键中的关键。一是公司作为独立的整体所具备的组织能力，另外则是承担公司主要经营任务的个体领导者。

虽然这并不是一个强调个人英雄主义的时代，但不同的领导者会直接带给公司完全不同的经营结果却是不争的事实，在很多时候领导者的个人作用甚至是决定性的。翻开企业管理发展的历史，你会发现一个成功或失败的公司总是和一个成功或失败的领导者的名字联系在一起。

中国拥有世界级的市场，拥有世界级的人口，但却缺乏世界级的企业领导者；中国经济的发展速度当属世界一流，但中国企业领导者的培养和成长速度却与此并不相称。到目前为止，无论是中国经济还是中国企业的发展，总体上看都还处于粗放阶段，是以对环境的掠夺性开发、资源的低效率利用以及低廉的劳动力为基础的。很显然，随着中国更加深入地融入世界市场，这种粗放的经营方式不会持续下去，也不应该长期持续下去。

然而，无论是企业本身还是其领导者，他们自身的修炼和能力的培育都还远远不足以支持公司的持续发展，以及应对国际市场竞争的需要。令人欣慰的是，许多富有远见的公司领导者都已经意识到了这一点，他们一直在积极、努力地开展非常有益的探索和实践，并不断加强自身的修养和锤炼，正在逐步缩小与世界级公司的领导者的差距。这不仅是环境变化及竞争加剧等外部因素作用的结果，同时也是这些走在时代前面的先知先觉者追求卓越、敢为人先的拼搏精神的具体体现。

我总结了多年经营管理研究及公司管理实践的具体成果，加以提炼，取其精华，历时三年，终成此书，与广大读者共分享。

本书写作的形式借鉴了国外管理著述常用的形式和结构，并充分考虑到国内读者的阅读习惯。整本书通俗易懂，阅读起来十分轻松。与国内主流的管理论著相比，本书主要有以下一些特点：

首先，本书的内容并不以高深晦涩的模型和框架为主，也不是一本纯粹的理论性著作，而是一本通俗的管理读物。当然，这并不影响本书所包含的管理思想的高度和深度；相反，它所采用的结构和形式更有助于读者理解、思考并运用各种先进的管理思想。

其次，本书中选用了许多通俗易懂的公司案例、管理故事及生活常识和哲理，用这些活灵活现的例证来说明和解释管理思想，使之更容易让人理解，也使阅读更有乐趣。

在本书的创作及反复修改的过程中，我深深地受益于来自许多人所提供的无私帮助。在这里，我要向他们表达最诚挚的谢意和敬意。

首先，我必须感谢我的太太朱良春女士以及年幼的女儿。她们之所以成为我首先要感谢的对象，是因为她们为我的工作以及本书的写作做出了巨大的牺牲，她们对我的理解和支持是我一生中最宝贵的财富。，

其次，我要感谢那些国内外著名学者及知名公司的领导者，在我研究及写作的过程中，引用了一些他们的观点及相关资料并尽我所能一一注明出处，在本书的最后我列出了他们的名字以表谢意。对于少部分因各种原因未能注明出处的，在此特别致歉。

再次，我要感谢我的咨询客户、接受我的采访和进行案例研究的公司及相关人员，尽管他们中有一部分在本书中采取了匿名的形式，但这丝毫不影响他们对本书所做出的重要贡献。

最后，我还要感谢那些经常与我探讨各种管理问题的人们。他们当中有学者、专家，也有活跃在管理实践第一线的公司领导者和管理人员，还有对管理有兴趣的公司普通员工及高校学生。其中的许多人我都不熟悉，甚至没有见过一次面、通过一次电话，但他们坦诚的交流和富有创意的思想，的确给了我巨大的帮助。

本书在写作过程中，虽然字斟句酌，落笔谨慎，但仍然免不了疏漏甚至错误的地方。再者，管理本就不应是一家之言，也没有一定之规，本书阐述的许多观点也只是我个人的一些认识。因此，我十分重视读者对于本书的任何看法、意见和建议，我将认真聆听来自每一位读者的声音，并愿意就相关问题与读者展开广泛、深入的交流。我的个人邮箱是：henrydai@126．com，除此之外，您也可以在中国管理传播网(www．manage．org．cn)、博锐管理在线(www．boraid．com)我的个人专栏上给我留言。

戴一鸣

2006年3月于广州