本书力图在人力资源管理理论与医院人事管理实务操作技能之间建构一种平衡，共有13章，紧密结合当前医院人事制度改革的实践，用通俗易懂的语言风格全面阐述了人力资源管理概念和人力资源管理技巧，在理论与实践的结合上达到了最佳的平衡。内容上不仅囊括了目前医院人力资源管理的全部，而且还应对了目前医院人事制度改革的需求。全书自始至终贯穿着大量的实际应用内容，通过大量的案例或医院人事制度改革实例传授现代人力资源管理的技巧与方法，同时在书中还提供了大量的适合医院应用的人力资源管理工具和量表。作者将现代人力资源管理理论与医院人事制度改革的实际紧密结合在一起，充分体现了该书的实践性和指导性。

本书紧密结合当前医疗系统改革的实际，总结2000年以来医疗卫生改革的经验教训，把握国家对事业单位和医疗卫生系统人事制度改革的政策方向，以现代人力资源管理理论为指导，以解决医院人力资源管理的实际问题为目的，以求为正在进行的医院人力资源管理改革提供理论依据和实务指导。

本书的主要内容是：树立现代人力资源管理理念，探索建立医院人力资源管理体系的新思路，在医院人力资源管理体系的框架下，分别研究医院组织结构重组．职位管理，人力资源计划的制定与实施、绩效管理与薪酬制度改革，员工激励与员工关系管理、职业保健与健康、医院组织文化建设，以及医院战略性人力资源管理等。

序 1

前　言 1

第一章　现代医院人力资源管理改革与发展 1

　　第一节　医院人事制度改革 1

　　第二节　医院人事制度改革现状分析 7

　　第三节　现代人力资源管理基本概念 10

　　第四节　建立现代医院人力资源管理体系 33

第二章　医院组织结构设计与变革 39

　　第一节　组织结构及其变革理论研究综述 39

　　第二节　医院组织结构分析 56

　　第三节　构建新型的现代医院组织结构 66

　　案　例：北江医院职能部门机构重组 76

第三章　医院职位管理 79

　　第一节　职位设计与职位分类 79

　　第二节　职位分类、分等、分级 83

　　第三节　工作分析与职位说明书 89

　　第四节　职位评价 101

第四章　定岗定编与人力资源计划 114

　　第一节　定编定员管理 114

　　第二节　人力资源计划 127

　　第三节　人力资源需求预测 129

　　第四节　人力资源供给预测 132

　　第五节　人力资源计划程序与招募途径 135

　　案　例：华强医院招聘中层管理者的困难 138

第五章　招聘甄选与人员配备 143

　　第一节　对外人员招聘 143

　　第二节　医院内部人员选拔与调配 152

　　第三节　其他人员配备方式 159

　　第四节　人事测评与人员配备 161

　　案　例：心内科主任招聘 176

第六章　激励理论与员工激励 178

　　第一节　激励的心理学基础 178

　　第二节　内容型激励理论与医院员工激励 182

　　第三节　过程型激励理论与医院员工激励 191

　　第四节　调整型激励理论与医院员工激励 198

　　第五节　综合型激励理论与医院员工激励 204

　　案　例：HY医院的特色专科资助计划 209

第七章　医院绩效管理研究 212

　　第一节　医院绩效的特点及其管理 212

　　第二节　绩效规划 225

　　第三节　绩效评估 238

　　第四节　绩效反馈 246

　　第五节　绩效改进 249

　　第六节　医院绩效管理实例 253

第八章　医院薪酬改革探讨与福利管理 268

　　第一节　薪酬的概念与作用 268

　　第二节　薪酬结构设计 269

　　第三节　薪酬管理策略 283

　　第四节　福利 286

　　第五节　医院薪酬改革探讨与福利管理 287

　　案　例：华新医院的薪酬制度改革 293

第九章　员工培训与能力开发 299

　　第一节　员工培训概述 299

　　第二节　员工培训的原则、类型和主要方式 302

　　第三节　建立学习型组织 312

　　第四节　医院各类人员培训与能力开发 319

　　案　例：江城医院的一次培训 325

第十章　劳动关系与医院人事制度改革 327

　　第一节　劳动关系的基本概念 327

　　第二节　劳动者的地位与权益 329

　　第三节　劳动协商与谈判 333

　　第四节　劳动关系的热点问题 337

　　第五节　现代医院人事制度改革与劳动关系管理 341

第十一章　医院职业安全与健康管理 352

　　第一节　职业安全与健康管理体系简介 353

　　第二节　职业安全与健康管理体系的建立 355

　　第三节　医院的职业危害因素 358

　　第四节　医院职业安全与健康管理 361

第十二章　医院组织文化建设与人力资源管理 386

　　第一节　医院组织文化概述 386

　　第二节　核心价值观与人力资源管理 393

　　第三节　制度体系与人力资源管理 397

　　第四节　表象与人力资源管理 402

　　案　例：胡院长的困惑 404

第十三章　医院战略性人力资源管理 407

　　第一节　人力资源管理的战略地位与作用 407

　　第二节　医院战略规划与人力资源管理 415

　　第三节　人力资源管理哲学 422

参考文献 426