创造性思维是项目策划生命力的源泉,积极的求异性是项目具有竞争力的保证,严谨的程序性是项目获得成功的关键。
一个真正的项目经理,他80%以上的工作是沟通。通观全局,运筹帷幄,融会贯通,乃是一个成功项目经理的必备素质。
项目经理需要有一种执著的精神,坚持到底,永不言弃,勇于开拓新格局,从优秀走向卓越。
其实,只要利用好了你的365天,每天一谋,每日一智,365天天天都是机会!那时,你就会觉得:Future In Control(未来尽在掌握)。本书项目经理的案头“圣经”,汇集ABS、BOT项目融资模式、里程碑系统等理代项目管理方法,助您在智慧取舍间赢得金牌项目,于细节入微处成就非凡业绩!
作为企业的项目经理,你将不得不为企业的项目筹划等项目管理工作而操劳,那些繁杂的事务让你头痛不已。那么,有什么办法能让项目经理轻松地面对每一天的事务呢?本书会带给你答案。
本书采用独特的“日智(每日的智慧)”编排方式,为一年的365天每天都准备了一个“日智”,并且在每个“日智”后都加以简短的“评语”,使你能尽快地领悟这一“日智”的精髓。本书通过生动的案例和翔实全面的解说来表现项目管理工作中的诀窍和道理,使你在不知不觉中掌握处理各种项目管理问题的方法和技巧。本书能使你迅速走向成熟,成为一个能轻松地享受工作、享受成功的项目经理。
前言
项目筹划篇
【日智l】项目策划的特征/3
【日智2】项目策划的内容/5
【日智3】项目构思的环境影响/7
【日智4】政治经济环境对项目构思的影响/8
【日智5】社会文化、技术环境对项目构思的影响/10
【日智6】微观环境对项目构思的影响/12
【日智7】项目策略及其层次分析/13
【日智8】项目可行性研究的内容/15
【日智9】项目可行性研究的作用/18
【日智10】项目可行性研究的阶段/20
【日智11】项目可行性研究的步骤/21
【日智12】对信息决策价值的分析/23
【日智13】信息的访问调查/24
【日智14】线性规划分析法/26
【日智15】组织决策方案的实施/27
【日智16】信息反馈和追踪决策/30
【日智17】决策信息支持系统/31
【日智18】分析客户需求/32
【日智19】明确项目目标/33
【日智20】编制项目计划/34
【日智21】战略计划的模式/35
【日智22】项目的技术策略/37
【日智23】自制与外购的选择策略/39
【日智24】项目内部发展进入方式的选择策略/41
【日智25】项目联合进入方式的选择策略/42
【日智26】创新型项目构思/43
【日智27】多角度经营战略对策/45
【日智28】纵向一体化战略的优势/46
【日智29】纵向一体化战略的项目构思的要点/47
【日智30】活动领域界定的战略对策/48
【日智3l】项目可行性研究的阶段/50
【日智32】策略实施的可行性考察/5l
【日智33】策略的价值估计/53
【日智34】策略的风险分析/54
【日智35】项目策划的原则/56
【日智36】项目计划的原则/58
融资管理篇
【日智37】项目筹资的策略/63
【日智38】项目的筹资方式/64
【日智39】项目筹资的渠道/68
【日智40】股票筹资/69
【日智41】借款筹资/74
【日智42】发行债券筹资/77
【日智43】租赁筹资/81
【日智44】利用外资/84
【日智45】投资者按会员协议组建项目公司/86
【日智46】投资者独立融资/87
【日智47】项目融资模式的特点/88
【日智48】通过项目子公司安排融资/89
【日智49】投资者通过项目公司安排融资的特点/91
【日智50】通过“设施使用协议”安排融资模式/92
【日智51】项目融资的模式运作过程/93
【日智52】项目融资的模式特点/94
【日智53】“生产支付”项目融资模式运作结构/95
【日智54】利用生产贷款/96
【日智55】利用生产贷款模式特点/98
【日智56】“黄金贷款”项目融资模式简述/99
【日智57】“黄金贷款”项目融资模式类型/100
【日智58】黄金贷款为基础的项目融资模式运作结构/102
【日智59】杠杆租赁项目融资模式运作结构/103
【日智60】杠杆租赁项目融资模式特点/104
【日智61】SPC的性质和功能/106
【日智62】ABS项目融资模式运作过程/107
【日智63】ABs模式对各方的益处/109
【日智64】ABs模式的风险评估和风险结构的调整/111
【日智65】ABs项目融资模式的特点/112
【日智66】BOT项目融资模式/114
【日智67】BOT项目融资模式特点/114
【日智68】BOT项目融资模式内容/116
【日智69】BOT项目融资模式种类/118
【日智70】BOT项目融资模式政府方面的操作/120
【日智71】BOT项目融资模式企业方面的操作/121
【日智72】BOT项目融资模式项目公司方面的风险/123
【日智73】BOT项目融资模式中的有关法律/125
【日智74】BOT项目融资模式中的合同内容/126
【日智75】项目资产与负债的组成分析/127
【日智76】项目资金平衡状况分析/129
【日智77】项目短期资金平衡/130
【日智78】项目的资产结构分析/132
【日智79】项目的负债结构分析/133
【日智80】短期偿债能力分析/134
【日智8l】长期偿债能力分析/138
【日智82】项目财务预警系统的功能/14l
【日智83】项目的财务定性预警分析/142
【日智84】项目定量预警分析/144
【日智85】项目多变量预警分析/145
【日智86】项目预警分析系统/148
【日智87】项目风险的特征/150
【日智88】项目风险管理要遵循的原则/151
【日智89】项目风险形势估计/152
【日智90】项目风险识别方法/156
【日智91】项目风险分析与评估方法/157
【日智92】三点预测法/159
【日智93】决策树法/160
【日智94】蒙特卡罗模拟法/16l
【日智95】图表优先法/163
【日智96】项目风险监视/164
【日智97】项目风险审核检查法/165
【日智98】项目风险费用偏差分析法/166
【日智99】项目风险图表表示法/167
【日智100】项目风险规避方法/168
【日智101】项目风险预防/170
【日智102】减轻项目风险/171
【日智103】项目风险转移/173
团队整备篇
【日智104】项目组织的特点/177
【日智105】项目组织结构的特征因素/178
【日智106】项目组织结构的权变因素/18l
【日智107】项目组织设计的基本原则/183
【日智108】项目组织环境类型/185
【日智109】项目组织处理原则/186
【日智110】项目管理的管理宽度和管理层次/187
【日智111】项目管理层次的划分/189
【日智112】项目管理中部门的划分/190
【日智113】项目职权的种类/192
【日智114】项目组织结构的类型/194
【日智115】项目组织系统的结构/195
【日智116】项目组织的规划设计/197
【日智117】项目组织的系统内流程设计/198
【日智118】项目组织结构的选择/199
【日智119】矩阵型组织/200
【日智120】矩阵式组织结构类型/203
【日智121】矩阵式组织结构的优势/204.
【日智122】矩阵式组织结构的缺点/206
【日智123】职能型组织结构的优点/207
【日智124】职能型组织结构的缺点/208
【日智125】项目式组织结构/209
【日智126】项目式组织结构的优点/210
【日智127】项目式组织结构的缺点/2ll
【日智128】混合式组织结构/213
【日智129】项目人力资源规划的含义/213
【日智130】项目人力资源规划的必要性/214
【日智131】人力资源规划的作用/215
【日智132】项目人力资源规划的内容/216
【日智133】项目人力资源规划的基本要求/217
【日智134】战略规划必须有利于增强内部员工的凝聚力/218
【日智135】项目人力资源规划的程序/219
【日智136】建立规划的总体框架结构/220
【日智137】项目人力资源需求定性预测法/221
【日智138】应用特尔菲法预测项目人力资源/223
【日智139】项目人力的趋势分析法/224
【日智140】项目人力资源主观判断法/225
【日智141】马尔柯夫转移矩阵法/226
【日智142】项目人力资源信息系统的建立过程/227
【日智143】人力资源信息系统的作用/228
【日智144】项目经理的职责/229
【日智145】项目经理的对外职责/230
【日智146】项目经理的对内职责/23l
【日智147】人际交往能力/233
【日智148】项目经理的领导能力/234
【日智149】项目经理的人员开发能力/235
【日智150】项目经理的决策能力/236
【日智15l】处理压力和解决问题的能力/237
【日智152】鼓励团队成员早发现问题并独立解决/238
【日智153】项目经理的权限/239
【日智154】项目经理的外部招聘/240
【日智155】项目经理的内部选拔/242
【日智156】项目经理的培养/244
【日智157】项目团队的概念和特征/245
【日智158】项目团队的特征/246
【日智159】创建项目团队的有效管理宽度原则/248
【日智160】创建项目团队的四大原则/249
【日智16l】项目团队的组成/25l
【日智162】项目中几个角色的职责/252
【日智163】项目团队的初创阶段/253
【日智164】项目团队的形成阶段/254
【日智165】项目团队的规范阶段/256
【日智166】项目团队的执行阶段/257
【日智167】项目团队的调整阶段/258’
【日智168】项目团队的任务和目标/259
【日智169】项目团队的精神/260
【日智170】项目团队的文化/262
【日智17l】团队绩效的影响因索/264
运行管理篇
【日智172】描述项目背景/269
【日智173】项目目标的特点/270
【日智174】确定项目目标/27l
【目智175】划定项目范围/272
【日智176】资源计划和费用估计/274
【日智177】质量计划和质量保证/275
【日智178】项目实施计划/276
【日智179】安全计划/278
【日智180】安全控制的方法/280
【日智18l】实施变更控制的程序/28l
【日智182】范围变更控制的方法/282
【日智183】工作分解和工作排序的程序/283
【日智184】工作分解和工作排序的方法/285
【日智185】工作延续时间的估计与工作进度安排/286
【日智186】人员组织计划/288
【日智187】设备采购供应计划/289
【日智188】进度报告计划/291
【日智189】财务计划/292
【日智190】制定项目计划的技术(一)——甘特图/293
【日智191】制定项目计划的技术(二)——网络图/294-
【日智192】项目计划的变更方法/297
【日智193】项目沟通的内容/299
【日智194】项目沟通的重要性/301
【日智195】项目沟通的障碍/302
【日智196】影响项目沟通的因素/303
【日智197】项目沟通的改善办法/305
【日智198】项目沟通模式/307
【日智199】书面沟通/309
【日智200】口头沟通/310
【日智20l】项目会议沟通/312
【日智202】项目会议沟通的一般流程/315
【日智203】有效会议沟通的操作模式/317
【日智204】项目信息的种类/319
【日智205】项目信息的特点/322
【日智206】项目信息的表现形式/323
【日智207】项目信息管理内容/324
【日智208】项目信息的收集与传递/325
【日智209】项目信息流程的构成与障碍/326
【日智210】信息流程的途径/328
【日智211】通讯联系/329
项目控制篇
【日智212】项目工作阶段划分/333
【日智213】项目过程/335
【日智214】项目管理过程的划分/336
【日智215】项目管理过程之间的关系/338
【日智216】项目进度控制/339
【日智217】项目进度控制的步骤/340
【日智218】项目进度报告的作用与编写原则/343
【日智219】项目进度报告的内容/346
【日智220】项目进展报告的编写方法/347
【日智221】项目进度失控原因及对策/348
【日智222】项目进度估算的根据/351
【日智223】三角模拟法/353
【日智224】项目进度估算的结果/354
【日智225】项目进度计划的内容/355
【日智226】项目进度的度量与变更管理方法/357
【日智227】项目进度追加计划法/358
【日智228】项目活动的工期估计/360
【日智229】项目的进度计算/362
【日智230】项目进度控制的因素分析/365
【日智231】进行项目进度控制的技术/367
【日智232】进行项目进度控制的具体方法/369
【日智233】里程碑系统(Milestone System)/370
【日智234】项目责任图(PAC)/372
【日智235】项目控制方法的选择/373
【日智236】项目进度监测的系统过程/375
【日智237】成本核算式的管理方法/378
【日智238】项目成本估算的概念及内容/379
【日智239】项目成本估算的影plan素/382
【日智240】项目成本估算的基本方法/385
【日智241】项目成本估算存在的问题/388
【日智242】项目成本预算的依据/390
【日智243】项目成本预算的方法/391
[日智244]项目成本预算的调整/393
【日智245】项目成本控制的概念/395
【日智246]项目成本控制的对象/396
【日智247】项目成本控制方法/397
【日智248]项目成本偏差控制法/399
【日智249】项目不确定性成本的控制/401
【日智250】挣值的定义及说明/403
【日智251】用挣值分析预测项目成本/405
【日智252】项目成本的结构/406
【日智253】项目成本的影响因素/409
【日智254】项目目标成本控制法/411
【日智255】项目定额成本控制法/413
【日智256】项目质量管理的含义/417
【日智257】项目质量原则/418
【日智258】项目质量规划的内容/420
【日智259】质量目标与责任/422
【日智260】项目立项时的界定说明/425
【日智261】项目质量规划的依据及方法/426
【日智262】项目质量规划的成果/429
【日智263】项目质量保证的内容/430
【日智264】项目质量保证的依据和方法/433
【日智265】项目质量保证的程序/435
【日智266】质量保证模式的应用范围/436
【日智267】项目决策与设计阶段的质量控制/438
【日智268】项目实施阶段质量控制的任务/439
【日智269】项目质量控制的依据/441
【日智270】项目质量控制的方法/442
【日智271】项目质量控制的关键/444
【日智272】项目质量控制的结果/446
【日智273】项目质量改进的概念/448
【日智274】项目质量的改进/449
【日智275】项目质量改进的形式/451
【日智276】项目质量改进的步骤/453
【日智277】促进质量改进的措施/455
【日智278】制定项目质量改进计划的依据/456
【日智279】项目质量改进计划的类型/457
【日智280】项目质量改进的评价和审查/458
【日智28l】项目采购的含义及类型/460
【日智282】项目采购的原则/461
【日智283】项目采购的步骤/463
【日智284】项目采购的环境因素/464
【日智285】项目采购管理的原则及作用/465
【日智286】制定项目采购计划所需的信息/467
【日智287】制定项目采购计划的前期准备/469
【日智288】编制采购计划时应考虑的因素/470
【日智289】编制采购计划的注意事项/471
【日智290】编制项目采购计划工作内容/472
【日智291】项目采购计划应解决好的几个问题/474
【日智292】项目采购计划的成果(一)/476
【日智293】项目采购计划的成果(二)/477
【日智294】公开竞争性招标采购方式/478
【日智295】国际竞争性招标的基本程序/479
【日智296】有限竞争性招标/484
【日智297】其他采购方式/485
【日智298】项目合同的特点/487
【日智299】项目合同的作用/488
【日智300】项目合同的种类/489
【日智301】项目合同管理的内容/490
【日智302】项目合同的谈判/493
【日智303】项目合同谈判的技巧/495
【日智304】项目合同的签订/497
【日智305】项目当事人的义务/500
【日智306】项目合同履行的方式/502
【日智307】项目合同的变更和解除/503
【日智308】项目合同的终止/505
【日智309】项目合同纠纷的解决方式/507
综合评价篇
【日智310】项目的现金流量/513
【日智311】财务内部收益率法/514
【日智312】基准投资收益率的测定/515
【日智313】国民经济评价的基本目标/516
【日智314】国民经济评价的程序/517
【日智315]财务评价与国民经济评价的区别和联系/519
【日智316】国民经济评价方法/521
【日智317】国民经济评价参数/522
【日智318】社会折现率的测定方法/523
【日智319】影子价格/524
【日智320】用成本分解法确定影子价格/525
【日智321】不确定性分析的作用/527
【日智322】项目经济评价中的不确定因素/528
【日智323】不确定性分析的程序/530
【日智324]敏感性分析的步骤/531
【日智325】敏感性分析的种类/532
【日智326】概率分析法/533
【日智327】风险分析法/535
【日智328】项目后评价的特点/536
【日智329】项目后评价与“前评估”的区别/538
【日智330】项目后评价的作用/539
【日智331】对项目前期工作的后评价/541
【日智332】项目实施与运营阶段的后评价/542
【日智333】项目后评价的工作程序/543
【日智334】项目后评价的自我评价步骤/545
【日智335】项目后评价的数据收集/546
【日智336】项目后评价的数据收集方向/547
【日智337】项目后评价的统计方法/549
【日智338】项目后评价的预测原则/550
【日智363】项目独立后评价调查提纲的立项条件、程序文件/584
【日智364】项目独立后评价调查提纲的项目实施/585
【日智365】项目独立后评价调查的项目成果和经验教训/587
项目策划的特征
一般的,项目策划具有如下几个基本特性和专业特征。
1 创造性
项目策划首先是创造性的思维活动。创造性思维是一种复杂的辩证思维过程,它具有积极的求异性,敏锐的洞察力,创造性的想象,全面而独特的知识结构和活跃的灵感。项目策划的过程实际上就是创造性思维及其行动的过程。
项目构思和设计的过程是一个创造和创新的过程。企业策略最主要的特征是突破性和相对性:突破性要求企业超越竞争者的策略,以取得突破性的效果:相对性要求企业根据当时当地的竞争环境和企业实力来拟定适合的策略。这两个特征都要求企业在设计策略时实行创新突破。从根本上讲,企业策略的设计应排斥模仿或按部就班。针对竞争的要求,项目策略可以在以下几方面进行创新:
(1)将竞争者引向其不熟悉的战场以利于企业自身;
(2)选择不同的细分市场,暂时避开竞争;
(3)提供比竞争品牌更好的产品或服务,赢得竞争;
(4)缩小或扩大竞争范围,使竞争者丧失一些竞争优势。
2 针对性
任何一项策划活动都是针对某一问题的解决和某一目标的实现而进行的,项目策划亦不例外。如果没有需要解决的问题产生,就没有项目策划。同样,如果项目策划偏离了既定的目标,则得出的策划方案只能是流于形式的,不能真正解决问题。
3 程序性
项目策划是按照一定程序进行的。非程序性项目策划,绝大多数属于经验直观型策划。这种类型的策划并不是严格按照逻辑推理和一定的程序进行的,而更多地依赖于策划者的个人因素。策划者的能力、才干、经验和阅历等因素直接决定了策划的成功与否,因此这种非程序性、不规划的策划带有很大的随机性。程序性的项目策划并不排除个人因素的重要作用,但并不是完全依赖于个人的能力和经验,而是在科学理论的指导下,依照严格的逻辑推理程序进行,否则,将可能造成项目策划工作的混乱,导致策划失误。
4 系统性
随着现代社会化大生产的发展,社会活动日益复杂,科学技术Et新月异,项目策划的系统性特征日益明显和重要,因此要形成合理系统性的策划,同时坚持局部利益服从整体利益,眼前利益服从长远利益。否则,将会出现项目策划中的片面行为和短期行为。
5 策略性
始终将客户、竞争者和企业现有资源能力相结合,探索项目的各种策略是项目策划的理论特色。企业的运行正是在这三者之间不断地进行资源与产品的转换。企业只有充分研究这三者之间的现实和关系,才能拟定出卓越的项目策略,将“资源一产品”的转换过程操作得游刃有余o
6 科学性和艺术性
在了解项目策划的基本含义之后,需要对其基本特性进行系统全面地了解,以便更深刻准确地把握项目策划的内涵。
项目策划具有科学性和艺术性两个侧面。这里的“科学”是指,为实现目标、解决问题而进行的系统分析、逻辑推理和运用数学工具。这里的“艺术”是指,运用理论和方法的技巧、丰富的想象力,以及知道何时和怎样发挥以上能力的智慧。项目策划的艺术性是以科学性为基础的,是对科学理论和知识方法的创造性运用。
评点:
创造性思维是策划生命力的源泉,它贯穿项目策划的各个方面与全过程。失去了创造性的项目策划就不能称之为真正的项目策划;项目策划需始终针对特定的项目目标展开,当目标发生变化时,策划方案也必须作相应调整,这就是针对性;现代项目策划为了保证策划方案的合理性和高成功率,不可避免地趋向程序化,因此程序性的特征明显;项目策划要遵循系统性原则,使策划活动的各个组成部分和各个子系统相互协调统一,以保持策划工作的具体和项目目标的最优化;成功的策略就是充分发挥企业自身的实力,比竞争对手更有效地为顾客提供服务,这就是策略性。此外,项目策划还具有超前性、现实可行性、调适性、选择性和社会性等特征。P3-5
企业的发展、管理绩效的提升并非朝夕之事,却需朝夕之功。九层之台,起于垒土;千里之行,始于足下。竞争的加剧和工作、生活节奏的加快都按照自己的逻辑重新塑造着社会秩序。以总裁、总经理、主管为题材的经管类图书和励志类图书如汗牛充栋,这些书有一个共同的特点,就是强调个体潜能可以速生丰产式的无限开发,行文中精英主义哲学和投机主义哲学贯穿始终,为了满足时效化、快节奏工作和生活方式的需求,许多书的立意和切入点纷纷以时间来突显自己的效能,例如一周商务通、三天获利20%、八小时改变一生、三十分钟项目经理……时间也从月、周、天、小时、分钟一路加速,如今已经精确到了秒,甚至像那种堪称综合性系统工程的战略管理问题、组织管理问题、危机管理问题似乎也可以通过选用某个表格、套用某组制度、炮制某种案例情景来解决,某些前沿理论、实务也迎合了这种需求,MiniERP,袖珍CRM,微缩MBA等纷纷出炉……
有人将这种现象称为“简单管理”,但“简单管理”并没有实现原本讲求的流程优化和对信息处理的明晰化,却使管理呈现了符号化、线条化的怪异状态。这类“简单管理”让我们看到的是一座座职业经理人的制造车间和自动生产流水线,而这些书就成了自助式自动生产流水线的操作指南,排队等待的人正期待着像数学公式中的等量代换一样去洗髓换脑,等待着通过这个制造工艺源源不断地生产出职业经理、项目经理、业务主管来。蓦地,我们发现,“简单管理”真正简单的只是自己的头脑。
每个企业的环境不同、企业性质不同、发展阶段不同、竞争对手的状况不同,相应的做法不可能相同。世上没有两片完全相同的树叶,超离现实的本本主义和不切实际的期待只能碰壁。
本书的理念是——事实上不存在一蹴而就的管理,更不存在立竿见影的成功,企业领导者要有不积跬步无以至千里的毅力,在每一天的学习和实践中稳步提高自己。
谋事在人,成事亦在人,运气往往是可遇而不可求的。因此,身为企业的项目经理,必须脚踏实地,从每一天做起,不可急于求成,世上没有包治百病的药,更没有后悔药。尽管时过境迁、世事难料,但是对经理们来说,环境可一变再变,生死存亡,难知天数,但回报最大的往往是你细心呵护过的每一个制度、每一件事、每一个人和每一个小细节。
本书精选出365个智慧点、知识点,既有策略、技巧、方法、谋略、实例,也有对易被忽略问题的善意提示,读起来使人意味隽永。
一天一计,一个知识点启迪一扇智慧之窗,一个谋略谋求一次成功的机会……就像本书所言:
每天一谋,每日一智,365天天天都是机会!
编者
如果有一个项目,首先要考虑有没有人来做。如果没有人做,就要放弃,这是一个必要条件。
——联想控股公司总裁柳传志
沟通是管理的浓缩。
——沃尔玛公司创始人萨姆·沃尔顿
质量是维护顾客忠诚的最好保证。
——通用电气公司前总裁杰克·韦尔奇
创新是惟一的出路,否则竞争将淘汰我们。
——英特尔公司前总裁安迪·格罗夫