本书应越来越多的商务英语需求，基于作者20年的美国经历，编写的一本商务口语书，内容涵盖了日常工作、公司运作、外部交流、开会、法律事务、庆典、公关和公司标志。每一条目都有相应的例句，而以袖珍的形式出版，便于携带，供大家在工作中随时查用。本书配有五盒磁带，给你标准的口语发音。

第一章 日常办公室用语

Greetings见面问候语

Transportation to Work上班交通用语

Welcome New Employees欢迎新员工

Inquiries询问

Take Offfrom Work请假

Overtime加班

Travel出差

Office Supplies办公用品

Telephone电话用语

Copy and Print复印和打印

Fax传真

Computer电脑

Messages口信

Appreciation and Apologies致谢、道歉

hmch午餐

Taking a Walk散步

Getting Help寻求帮助

Office Common Expressions办公室常用语句

第二章 会议用语

Group Meeting小组会议

Conduct a Meeting主持会议

Meeting with Customers客户会议

Meeting with Business Partners业务伙伴会议

Presentations展示会

Operating Projector and Computer(展示会上)使用投影仪及计算机

Work Planning Meeting工作计划会

Report Meeting工作报告会

Renew Meeting工作总结会

Job Interview招聘会

Plant Tour工厂参观会

第三章 业务职能

General Manager’s Office总经理办公室

Human Resources人力资源

Product Engineering产品开发

Manufacturing制造工程

Commercial商务

SaIes销售

Marketing市场开发

Operations运营

Strategic Planning战略规划

Maintenance维修维护

Safety安全

Quality质量

Purchasing采购

IT信息部

Program Management项目管理

Finance and Accounting财务会计

Product Packaging产品包装

Logistics储运

第四章 法律事务

Contract合同

Confidentiality Agreement保密协议

Invention and Patent发明与专利

Business Negotiation商务谈判

Forming a Joint Venture建立一个合资公司

Business Law商法

Insurance保险

Complaints投诉

Legal Actions．法律行为

第五章 庆祝

Baby Shower迎婴聚会

Company Annual Party公司年终宴会

Picnic野餐

Award Celebration获奖庆功会

Promotions升职

Salary Raise and Bonuses加薪和红利

Program Completion项目完成

Annual Employee’s Day年度员工日

第六章 办公室行为及情感表达

Reminder提醒

Suggestion建议

Memorandum备忘录

Meeting Minutes会议纪要

Agreement协议

Objection反对

Complaints抱怨

Chat聊天

第七章 公共关系

Go Golfing with CuStomers和客户打高尔夫球

Playing Tennis with Customer和客户打网球

New Car Model Public Announcement新车型发布会

Statement on Warranty Issues保修问题解释

Industrial Trade Show工业展览

Publish／Presenting Reseamh Paper发表／宣讲科研论文

第八章 办公室标志

Company Name公司名称

Restroom洗手间 

Lobby大厅

Hallway，Department Names走廊、各部门名称

Safety Signs安全标志

Office Signs办公室标识