面对工作面试,你是否感到惶恐不安?你是否知道可能被问到的问题以及你如何回答?你怎样用自己的回答来创造一个良好的印象?……著名职业专家林恩·威廉姆斯助你创造良好的第一印象，获得你梦寐以求的工作!本书探讨了有关面试的各个方面，重点揭示了如何正确回答那些令人生畏的问题。本书还提供了有关面试官想要了解的情况、如何做好准备、研究职业背景等方面的建议。本书还包含来自雇主的有益信息和有关心理测试的建议，是每个求职者的必备读物。

《面试秘诀》是著名职业专家林恩·威廉姆斯(Lynn williams)继畅销书《精制简历》(Readymade CVs)之后的又一部力作。本书旨在帮助你创造良好的第一印象，进而获得你梦寐以求的工作。

作者探讨了有关面试的各个方面，重点揭示了如何正确回答那些令人生畏的问题。与有关此类主题的其他书籍不同的是，本书按照工作类型排列问题。这样,你只需查看相关章节便可发现你可能面对的问题!工作类型包括：

◆实用型工作     ◆创造型工作

◆文秘及行政事务工作 ◆销售与营销工作

◆技术型工作     ◆管理工作

◆客户关系工作    ◆院校毕业生

本书还提供了有关面试官想要了解的情况、如何做好准备、研究职业背景等方面的建议。本书还包含来自雇主的有益信息和有关心理测试的建议，是每个求职者的必备读物。

导 言

1 认识你的对手

 他们想要什么?

 他们怎样确定自己的要求?

 他们寻找哪些东西?

 他们会提出什么类型的问题?

 面试将怎样进行?

2 做好准备

 你应该准备什么?

 证明你符合他们的要求

 明确的答案和解释

 行业知识

 其他信息来源

 你为什么想要这份工作?

3 回答问题

 创造良好印象

 在多数人看来是优点的“缺点” 

 令大多数人同情的富有幽默色彩的“缺点”

 你已经克服的缺点

 不会影响你应聘工作的缺点

 关于工资的问题

 每个人都会被问到的问题

4 问候致意和开始应答

5 有关实用型工作的问题

 专业知识

6 有关创造型工作的问题

 专业知识

7 有关文秘和行政事务型工作的问题

 专业知识

8 有关销售和营销工作的问题

 专业知识

9 有关技术型工作的问题

 专业知识

10 有关管理工作的问题

 专业知识

11 有关客户关系工作的问题

 专业知识

12 针对院校毕业生的问题

 专业知识

13 如何应对个性化问题

 不适当的和非法的问题

14 你对面试官提出的问题

15 额外的测试

 陈述

 展示你的作品

 技术和技能测试

 身体测试

 工作模仿练习

 小组练习

 心理测试

 数字问题

 口头推理题

 未来趋势

16 其他形式的面试

 筛选面试

 电话面试

 小组面试

 串联面试

 评定中心

 非正式面试

 第二次面试

17 注意仪表

 仪表

 举止

 克服紧张

18 面试之后

 在你等候结果期间

 如果他们没有聘用你

 如果他们聘用你

问题索引

热  情

表现出对你做过的工作和正在申请的工作的热情是至关重要的。与那些拥有较高学历和资格却缺乏专心致志的人们相比，面试官更看重那些愿意全心全意投入工作的申请者。

你不必过分张扬自己的热情，只需要表现出对面试官的话很感兴趣。认真听，面带微笑，并不时点点头。回答问题时，通过你的实例和陈述表现对工作的热情。真实的兴趣和诚恳的态度会极大增加你赢得这份工作的机会。

自  信

自信可能是你参加面试时感到最缺乏的东西。然而自信又是你获得成功的关键因素之一。你不能为了展示自信而显得锋芒毕露，狂妄自大，而是要通过平静的心态和内在的实力彰显自己的信心。这样才能使雇主相信你能够胜任这项工作。如果你显得犹豫不定或冲动浮躁，就会失去这种信任。

一定要积极回答问题。人们往往会通过你的自信来判断你的素质，因此绝不要自卑自责或临阵怯懦。

例  子

面试官说：“这个工作要求会用电子计算表格。你用过吗?”

消极的回答：“对不起，我只用它算过家庭账目，仅此而已。”

积极的回答：“是的，我会用。我用微软公司的Excel计算家庭的所有账目。因此我很习惯使用它。我确信我很快会熟悉它的商业用法。”

无论内心多么紧张，你都要努力使自己的声音表现出信心。

■说话前先停顿一下，做个深呼吸。这会使你的声带放松，语气平静。

■先说得慢一点，然后再转为正常语速。尽量让声音从腹腔而不是喉咙发出，这样可以避免语音尖厉或嘶哑。

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祝贺你获得面试机会!这是一个好消息，那你为什么还会忐忑不安?

不要担心，你可能只是感到有点紧张，这是很自然的。面试非常重要，它是站在你和你梦想的工作之间的一道关卡。只有通过它，你才能获得一份好的工作和满意的薪水。因此，感到紧张是情有可原的。即将登台表演的演员往往会由于两种原因而感到紧张：一种是由于没有做好充分的排练，心里没有底，不知道会发生什么情况，因而担心自己会出丑；另一种是由于做好了充分的准备而渴望做出最精彩的表演。第一种紧张会使你感到危险并干扰你的表现；第二种却会给你带来赢得成功的充沛精力。

怎样才能将第一种紧张变成第二种?你就要像优秀演员那样，预先做好充分的准备。

做好面试准备并不困难，但需要花费时间和精力。你需要彻底了解的两大事项是：他们想要什么和已经有了什么。将这些情况分门别类，相互匹配。这样可以帮助你建立信心，避免出现较大差错。本书的大部分内容将告诉你怎样做到这些，并为你进行面试准备指点迷津，使你能获得一份满意的工作。

千万不要等到面试当天早晨才阅读本书，试图发现如何应对的秘诀。你现在就得仔细阅读它。本书不仅可以减轻你的压力，还将帮助你准备精彩面试答案，并为你提供极好的预演机会。当你知道面试官的要求和如何应对这些要求时，就会对即将来临的面试充满信心。

说到面试官，先让我们打破有关他们的几个神话：

■ 他们不会使你难堪。

■ 他们不会问你刁钻古怪的问题。

■ 他们不会刻意寻找你的弱点，然后加以发挥。

■ 如果他们认为你不能做这项工作，他们就不会请你来面试。

■ 没有优先考虑的候选者；每个人都站在同一起跑线。

■ 他们绝不会为了凑数而请人来面试。

面试官会尽可能保持公平。但每个面试官都是独立的个人，都有自己的喜好和偏向。不同的人对不同的事务有不同的侧重点。一些面试官会受候选者自信表现的影响，另一些注重第一印象，还有一些面试官则可能会喜欢那些认真思考、办事仔细周到的人。

无论如何，就一般情况而言，他们都希望你尽可能做得最好，愿意帮助你充分展示自己的才能，从准备问题、安排面试房间，到设法使你感到轻松自在。所有面试官的愿望都是找到能够做好这项工作的人才；当你走进门口，他们希望这个人就是你。而你的任务就是让他们相信他们的想法是对的。

在本书每一章的结尾处，你都会发现一些实际从事面试工作的人的言论。这些都是来自实践的真知灼见，都是面试官们的真实想法和感受。他们希望将这些体会告诉所有即将参加面试的候选者。看看这些专家们说些什么，记录他们的想法，你很快就会发现一个极好的机会，去争取自己梦想的工作。