本书系统地分析了构筑供应链及供应链管理的基础理论框架，探讨了供应链及供应链管理设计理论与方法、供应链管理决策与运作策略、供应链典型环节运作策略与管理、供应链资源整合、企业联盟及绩效评价管理等问题。此外，全书还附有大量具有针对性的案例分析和经典案例，具有很强的实用性。

本书系统地阐述了供应链管理的基础、理论、技术和实践。其中：基础篇，内容包括供应链市场竞争特征、供应链管理基础理论；理论篇，内容包括供应链管理模式下的生产理论、采购理论、库存理论和销售理论；技术篇，内容包括供应链管理方法及应用、供应链管理中的信息技术、供应链企业业务流程重组；实践篇，内容包括供应链的构建、供应链绩效评价与激励机制、供应链管理中的全球性问题。

全书共分十二章，每章内容附有大量具有针对性的案例分析和经典案例，同时后面均附有复习思考题。本书既可做普通高校“物流管理”专业基础课的教材，也可以作为普通高校物流工程、电子商务、经济管理等相关专业的教学用书或参考用书，对生产企业、商业企业和从事物流行业的管理人员、技术人员也具有重要的参考与借鉴价值。

第一篇 基础篇

第一章 供应链市场竞争特征

 第一节 经济全球化与企业面临的竞争环境

 第二节 企业竞争模式的演变

 第三节 新的竞争环境对企业管理模式的影响

 思考题

第二章 供应链管理基础理论

 第一节 供应链的内涵

 第二节 供应链的分类

 第三节 供应链管理的产生原因

 第四节 供应链管理的内涵

 第五节 供应链管理的实现

 思考题

第二篇 理论篇

第三章 供应链管理模式下的生产理论

 第一节 供应链管理环境下企业生产的特点

 第二节 供应链管理环境下生产系统的协调机制

 第三节 供应链管理环境下生产计划与控制系统总体模型

 第四节 供应链管理模式下生产策略

 思考题

第四章 供应链管理模式下的采购理论

 第一节 采购管理基本知识

 第二节 供应链中采购管理决策过程

 第三节 供应链管理下的采购模式

 第四节 供应链管理下的采购策略

 思考题

第五章 供应链管理模式下的库存理论

 第一节 库存管理基本知识

 第二节 传统库存控制技术

 第三节 供应链管理环境下的库存问题

 第四节 供应链管理下的库存控制模式

 第五节 供应链库存管理运行机制与设计

 思考题

第六章 供应链管理模式下的销售理论

 第一节 供应链的销售过程

 第二节 供应链连锁经营策略

 第三节 客户关系管理

 思考题

第三篇 技术篇

第七章 供应链管理方法及应用

 第一节 快速反应——QR方法及其应用

 第二节 有效客户反应——ECR方法及应用

 第三节 基于活动的成本控制——ABC成本法及其应用

 第四节 价值链分析——VCA方法及其应用

 思考题

第八章 供应链管理中的信息技术

 第一节 供应链管理中信息技术的应用

 第二节 供应链管理中的信息技术支撑体系

 第三节 信息技术对供应链管理的影响

思考题

第九章 供应链企业业务流程重组

 第一节 传统企业的组织结构与业务流程特征

 第二节 业务流程重组

 第三节 业务流程重组与供应链管理

 第四节 供应链企业业务流程重组的战略、原则和

基本思路

 第五节 供应链企业业务流程重组的实施步骤

 第六节 供应链企业业务流程重组的技术

 第七节 供应链企业业务流程重组的模型分析

 思考题

第四篇 实践篇

第十章 供应链的构建

 第一节 供应链的结构模型

 第二节 供应链设计的原则

 第三节 供应链设计的策略

 思考题

第十一章 供应链绩效评价与激励机制

 第一节 供应链绩效评价的特点与原则

 第二节 供应链绩效评价的指标体系

 第三节 供应链绩效评价的方法及实施

 第四节 供应链激励机制

 思考题

第十二章 供应链管理中的全球性问题

 第一节 全球性供应链的动力

 第二节 全球性供应链的风险与优势

 第三节 实施全球过程管理标准化

 第四节 物流的地区差异

 思考题

参考文献