我的创业意念能够展翅翱翔吗?这是每一位具备商业创意的人所面临的首要问题。现在，在你作出任何投资之前，一种系统的方法就能预先回答这个问题。在本书中，作为世界顶级的企业顾问，作者提出了“创意计分卡”，一个能够用于评估和改进任何商业创意的直观而实用的工具。针对美国每年大约400亿美元的新生意损失，它将能够构成第一道防线。因为，以往的那些投资失败者事先未曾预测一下自己可能会遭遇到的结局。

本书能够帮助你，以关键性的44个成功要素为基础，系统地评估你的商业创意，而且只需30分钟就能确切地知道自己的创业状态的某个具体侧面如何。如果发现你的创意存在瑕疵，你将知道从何处着手予以改善；倘若真的无法改善，你还能知道如何另行找到一个更好的创意。因此，在花费大量的现金，存款和其他资源之前，你——明天的企业家们就能快捷地评估许多崭新的创意，作出最佳的投资选择，进而增强创业成功的可能性。

本书适合企业管理者、创业(风险)投资者、高等院校经济管理专业的本科生和研究生作为知识读物和教学参考。同时，也适合于每一位想要自行创业的读者。

只要使用本书所提供的“创意计分卡”，你就能系统地为自己的商业创意进行科学而可靠的评估——并且只需30分钟就能确定自己的创业状态。如果发现创意不足，可以知道在哪里予以改善，或者通过它另行找到一个更好的创意。在创业之前，通过快速地评估创意，你便可预测自己所面临的的生意风险，从而做出最佳的投资决策。这正是本书的神奇所在!

前言/IX

第一部分 综述

第二部分 计分卡的要素 

 要素1切实的被忽视需求/17

 要素2明确的独特性/24

 要素3可持续的差异性/28

 要素4现在就可展现/33

 要素5良性竞争/37

 要素6恶性竞争/41

 要素7切实可行的定价/45

 要素8可达成交易的客户/49

 要素9需求证据的可靠性/53

 要素10领先于市场/56

 要素11伏击风险/61

 要素12“过热”的市场/65

人文/69

 要素13自信和无畏的态度/70

 要素14承诺/75

 要素15持续能力/79

 要素16热情/82

 要素17管理能力/85

 要素18诚实和正直/89

 要素19取得成功的行为准则/94

 要素20 良好的游说形象/98

经营/102

 要素21现在的现金流/103

 要素22超过成本的收益模式/107

 要素23传送优势/110

 要素24可获得的资源/114

 要素25抢占先机和主导市场/118

 要素26市场渗透战略/121

 要素27跨越鸿沟战略/124

 要素28独占权/128

 要素29合伙经营候选人/131

 要素30合适的区位/135

 要素31备用计划的可靠性/139

 要素32不公平优势/143

金融/146

 要素33可以把握的资本需要/147

 要素34启动前的低度现金需要/152

 要素35可见资本/156

收获/160

 要素36高度潜在价值/161

 要素37可预见的收获期/166

可怕的消极因素/169

 要素38戒忌170/

 要素39没有“搅局者”/174

 要素40视而不见/178

故事/182

 要素41可用的知名人士/183

 要素42有力而切实的故事/188

只争朝夕/192 

 要素43与政府的关联/193

 要素44唾手可得的成果/199

关于投币式自助洗衣店的结论/203

第三部分计分卡和其他内容

博弈时的注意事项/211

总结/214

附录I  0rion卫星公司/216

附录Ⅱ PTAT公司/217

附录Ⅲ 创造性破坏/218

附录Ⅳ 创意计分卡/219

附录V  投币式自助洗衣店的例子/221

作者简介/223

译者后记/224

                人 文引子

明智的投资者通常首先会观察创业项目的人文因素。其理由在于，需求、金融、工艺和其他方面的问题多少都可以设法予以解决；但是，如果人员选择不当，成功就会非常遥远，甚至经不起进一步的推敲。这一部分内容所要阐述的是创业的人文方面的要素，而且把它作为最重要的方面予以考虑，尽管这些问题的结果同样也与需求、资本和其他问题相关联。我们的这种关注是有根据的。因为没有多少创业项目能够从理念顺利地转变为收获。老练的投资者知道，只有依靠一个精明而富有奉献精神的团队，化威胁为机会，化机会为价值，企业才能够达到它的目标。值得提请注意的是，在此，我们将要处理的各种问题都是出现在闪现创意而非付诸实施的时候。因此，这一部分内容所论述的是，当创意依然萦绕在你的想像之中时，你对自身所进行的检验。在此，关键在于，“人文”所针对的并不仅仅只是某一个人，它无疑也适用于你和所有的内部参与者。它与所有的人相关，而关系最为密切的正是你自己!定义

如果说存在着能够弥补创业或新创意的各种不足之处的某种个性特征的话，它就是拥有创意的人所具备的自信和无畏的态度。创业项目的所有其他方面都能够通过追加资源而得到解决。然而，至少就这位掌舵者而言，如果缺乏自信和无畏的积极态度，创业项目失败的可能性就会加剧。因此，你拥有能够促使创意转变成现实的各种要素吗?你的自信和无畏发挥了积极的作用吗?你知道如何制造一点虚张声势的气氛吗?  著名的神学家C．史温戴尔(C．Swindell)在他的一篇短文中描述了关于态度的价值。针对新的创意而言，惟一与其完全相关的态度就是“自信和无畏”。在他的散文中，可以看到有关这一主题的重要的微妙之处： “我活得越久，就越发认识到处世的态度对于生活所造成的影响。对我来说，态度比事实更加重要。它比往事、教育、钞票、环境、失败、成功以及其他人所想、所做和所说的都更加重要。它比外表、天赋、技能都更加重要。它可以建立和毁灭一家公司……一座教堂……一个冢庭。一个明显的事实就是，我们每天都要选择自己在这一天所持有的态度。我们无法改变我们的过去……我们无法改变人们会以某种确定方式采取行动的事实。我们惟一能够做到的事情就是弹奏自己所拥有的琴弦，而这就是我们的态度……我相信，生活的10％是由针对我发生的事情所构成，而90 ％则在于我如何回应它。对你来说，同样也是如此……是我们自己对自己的‘态度’负责。”

自信心，为了成功而必须持有的心理状态，通常具备自行增强的能力。当一天结束的时候，在你考虑了能对成功故事作出实际贡献的所有要素之后，通常会感到还欠缺些什么，即缺少了某个要素。当你需要五的时候，二加二却只能等于四。造成总资源和成功之间存在差异的惟一因素是，某种转瞬即逝的东西，某种引导人们和资源走向成功的无形素质。这种素质就是拥有创意的人，你自己，所拥有的富有感染力的自信和无畏的态度。相关性——为何增加这个要素?

有关文献已经相当中肯地描述了自信和无畏在启动创业项目中所起的作用。一些人把它看作是一种领导艺术，另一些人则把它看作是对于承诺的一种自然延伸。然而，最终地，这个要素包含着某种几乎是超乎自然的东西，或许体现了某些人所具备的把创意运用于市场的天才。在能够形成这个要素之前，个人或团队必须具备相关领域的充分的技能和知识，他们还需要具备一定的口才和快速构思故事的能力，以便吸引听众的注意力。你拥有这种正确素质吗?在何处找到答案

在此．与你自己——创意拥有者的谈话就能够洞察你的自信和无畏的程度。你是否拥有有关自信或无畏的证明呢?你或你的团队来自于哪个行业?你是否接受过军事训练而从事极度危险的攻击任务(对海军陆战队、突击队、空降兵、海豹特种兵和其他特种部队所进行的训练，从而使得他们具备充分的自信心，能够压倒那些拥有优势装备而正向他们开火的敌手——这也正是取得成功所必需的自信和无畏)?你参加过正面对抗的体育运动吗?你参加过学校的辩论赛吗?你接触过以往的胜利多于失败的财政、营销或政治团体的管理者吗?你在上层社会中拥有保护你的强势朋友吗?有某种政治势力支持你或你的创意吗?你是一个乐观主义者而且能够感染你周围的人吗?分数提高策略 正如前面所讨论的，提高这个分数的根本之点就在于你的个人素质。如果你的个性或背景无法为这个要素提供足够高的分数，那就请一位确实具备正确态度的人来帮助你启动创业吧!请注意，提高这个分数并不意味着你必定需要操纵自我。它意味着，挖掘你内在的自我，以确保自己具备成功的素质。因此，你应该询问一下你的配偶、朋友、周围的人以及你的孩子。去礼仪学校进行学习也永远不会太迟，因为你必须挖掘你自己和你的过去，为的就是提高这个分数。如果你已经具备了正确的素质，那也不必惊讶。在北达科他大学教书时，在一门关于各公司顶级学员的管理学课程中，我很荣幸地讲授了其中的三个部分。在上课时，我们首先花了一半时间讨论战略规划的实质内容，而另一半时间则由学员们进行案例陈述。其中一个小组有一位名叫布瑞婕特·巴塔(Bridgette Bata)的成员，她非常的娴静和聪明。当轮到她进行案例陈述时，整个班级都大吃一惊。她精神焕发，显示出了极度的自信和无畏。在她的十五分钟陈述结束时，我们全都由衷地为她喝彩。关键何在呢?也许在内心深处，你可能原本就具备布瑞婕特所具备的素质。现在，就看你自己是否能够发现它了!如果肯定的话，你在这个要素上就能得到好分数了。实践经验——该要素应得中等权数：2 自信心是承担工作所需的最重要的个人素质之一。如果具备了自信心，你将能移山填海。好，差不多了。我最喜欢的自信画面是关于格切若德·贝尔(Gertrude Bell)的。她征服了曾经被视作无法攀登的阿尔卑斯山。最后，这座山峰以她的名字而命名。在体育运动方面，真正具备天赋的运动员都对自己的成功坚信不疑。他们所凭借的不是臆断或者直觉。优秀的运动员实际上真正地相信他自己，而且，正是这种信心给他们带来了胜利，或者至少是一场令人激动的比赛。P69-72

            伟大的创意贵如金

本书所介绍的是，“创意计分卡”，一种非常直观的工具。它使我们能够对一个商业创意进行快速而简短的评估；在选择或投入各种关键性资源之前，我们首先对计分卡进行计算，以便衡量一个创意的价值。根据这种标准对你的创意予以评分，你就可以确定其优势和劣势之所在；你将知道你的生意是否能够腾飞，如何使它飞得更高，以及如何加大必要的力度以促使它成功地打入市场，从而获取你应该得到的利润。

在过去7年中，哥伦比亚大学、乔治敦大学、马里兰大学、北达科他大学和乔治·华盛顿大学定期地开设了有关企业家精神的课程，而且要求学员们把他们的生意创意带到课堂中去。该课程的精华部分在俄罗斯向各个石油公司的高级官员们讲授了16次，都是通过同声传译进行的，而且都由哥伦比亚大学主办。本书把这些课程的核心内容又予以提炼和综合，从而为大家提供了一种全面和便于掌握的工具。它能在每门课程刚开始时就快速地评估某一创意的可靠性和可行性。在每一门课程期间，我的学员们都尽力地把他们的创意运用到现实的公司之中。这种工具最初被称作“创业卡”，后来被称作“创意计分卡”，它构成了本书的基础。我们都需要一种即刻可用的手段，以便能立刻调整和鉴别学员们在课程期间所运用的刨意。它起作用了吗?确实如此!早在他们撰写商业计划之前，学员们就已经从客户那里获取了数万美元的支票。在其中的一个案例教学期间，学员们为他们的课程项目找到了4．56亿美元的赞助。

无疑，任何一位使用创意计分卡的人——从第一次做业主的人、不断开拓的企业家、律师到老练的投资者——都能立刻判断出某个创意是否具备成功的大致轮廓。使用某种能够预先评估创业的工具是至关重要的，因为每一年的许多生意失败都在造成重大的经济损失。举例来说，通过对美国的生意规划(或根本就没有规划)与生意失败之间相互关系的研究，S．C．佩里(S．C．Perry)博士就发现了这样一种事实：每一年，有17000家企业会归于失败，累计损失金额高达400亿美元。这一数额实在是高得令人吃惊!因此，在思考过程的最初时期，作为一个无声的顾问，“创意计分卡”有助于那些想要成为企业家的人们透过目前已知或可测的事实进行推理。因此，远在花费大量的现金、存款或其他资源之前，企业家就能够预测他(或她)的创业成败与否。因此，此书有可能成为任何一位企业家所作出的最佳投资。

创意能飞翔吗?从中世纪人们认识风险投资开始，它就成为一代又一代创业者和投资者们孜孜不倦的探寻。曾出现过许多风险投资的价值评估指标体系和评估决策软件，对风险投资的价值和风险做出评估，然而网络公司泡沫的最终破灭令投资者们望而却步。毫无疑问，面对竞争日益激烈的市场，如何让自己的创意脱颖而出、如何保证自己投资的收益，越来越成为关注的焦点。无论投资者还是创业者都需要在投资前对创意有全面翔实、准确客观的认识，这是风险投资创业的重点。

针对这一令人困惑的问题，本书的作者托马斯·麦克奈特做出了创造性的尝试。这也是本书的最大特点：让一切变得简单，你不用面对复杂繁琐的评估工具，只需30分钟就能自己确定创意的价值，为创意插上腾飞的翅膀。作为世界一流的企业家指导，作者总结自己近30年丰富的理论和实践知识，将在公司担任高层管理者、为风险创业公司提供指导的成功经验以及在课堂教学中的点点滴滴，全部融入您在附录Ⅳ中所看到的创新者计分卡中。

这是一张由44个要素构成的计分卡，这44个要素都是对创意成功至关重要的因素，也是作者多年经验积累的结晶。你只需对每个要素依次评分，最终的加成总分就能直观地显示创意的水平。更令人惊奇的是，它的功能远非如此，它能让你迅速地找到自己创意的不足，了解如何将创意改进和润色成最大成功可能的创意。

本书还有其他特点：(1)活泼生动。书中使用猫头鹰作为合作老师，提出卓有见地、画龙点睛的观察提示，逐步教授你实用的知识。(2)操作性强。在每个要素之后，都使用投币式自动洗衣店这个案例进行实际教学，根据作者的经验对要素进行评分，并且在附录中对该案例进行总结。(3)具有指导作用。在对创意的每个要素进行讨论之后，都为你提出切合实际的分数提高策略，启发你改变创意的思维。

如果你现在有一个极好的创意，不要犹豫，“珍惜时光”，使用这张神奇的创新者计分卡，你一定能有所发现。

由于水平有限，译文不当之处，恳请读者批评指正。