本书以问答的形式阐述了物流及物流系统的基本概念，物流的七个基本功能及其相关知识，和现代物流知识。其重点在于介绍物流知识中基本的和最新的概念、原理及理论。本书篇幅短小，语言力求深入浅出，是一本普及物流知识的读物。

l、什么是物流? (1)

2、物流有哪些种类? (l)

3、物流在社会流通中处于什么地位? (2)

4、什么是商物分流? (3)

5、人们是怎样认识物流的? (4)

6、为什么说物流创造了时空价值? (7)

7、怎样理解物流是新的利润源? (8)

8、为什么说物流经济具有潜在性? (9)

9、生产领域物流与流通领域物流存在哪些异同点及相互关系?  (12)

l0、什么是物流系统?物流系统有什么特征? (13)

11、什么是物流系统化? (14)

12、物流系统由哪些子系统构成?这些子系统在物流系统中起着怎样的作用? (15)

13、物流系统的模式是怎样的? (16)

14、物流系统的总目标是什么? (17)

15、运输具有什么物流功能? (18)

16、当代五种运输形式各有何特点? (18)

17、哪些形式的运输是不合理运输? (20)

18、什么是干线运输和支线运输? (21)

19、什么是二次运输? (22)

20、什么是内部运输? (22)

2l、什么是中转运输和直达运输? (23)

22、什么是集货运输和疏货运输? (23)

23、什么是“门对门”运输? (24)

24、什么是配送运输? (24)

25、什么是联合运输? (25)

26、什么是厢式货运?它对物流作业有什么意义? (25)

27、运输合理化函盖哪些内容? (27)

28、储存具有什么物流功能? (28)

29、 国民经济再生产各环节的储存形式各有什么作用? (29)

30、为什么说物流的储存功能具有两面性? (31)

31、合理储存包括哪些方面? (31)

32、什么是库存控制? (33)

33、实施库存控制常用哪些方法? (33)

34、什么是储备定量法? (34)

35、什么是定量订货法? (35)

36、什么是定期订货法? (37)

37、什么是经济订货批量法? (38)

38、什么是概率控制法? (39)

39、什么是ABC分类管理?  (41)

40、什么是仓储管理?仓储作业的全过程是什么? (43)

41、什么是储存损耗?储存损耗形式有哪些? (45)

42、什么是物流中心?物流中心有哪些种类? (46)

43、装卸搬运的物流功能是什么?起着怎样的作用? (48)

44、怎样使装卸搬运合理化? (49)

45、什么是活性原理?什么是单元装卸? (50)

46、哪些技术手段能够实现物流过程的单元化? (51)

47、生产领域和流通领域的装卸搬运有什么相同点和不同点? (53)

48、包装的物流功能是什么? (55)

49、什么是包装体?一个包装体应具备什么条件? (56)

50、一般的包装体有怎样的结构层次? (57)

51、怎样实现包装的合理化? (58)

52、流通加工的物流功能是什么? (59)

53、流通加工与生产加工有什么不同? (59)

54、有哪些常见的流通加工形式? (60)

55、流通加工是否越多越好? (63)

56、什么是物流配送?配送具有什么物流特征? (64)

57、什么是物品的可得性? (65)

58、什么是储运等效效用? (65)

59、配送与一般送货相比有什么相同及不同点? (66)

60、物流配送有哪些种类? (67)

61、配送作业流程包括哪些环节? (71)

62、分拣作业有哪两种方式? (72)

63、物流信息包括哪些信息? (73)

64、物流信息有什么特点? (74)

65、物流信息系统有哪些功能和种类? (76)

66、现代物流有什么特征? (77)

67、什么是供应链? (79)

68、供应链有哪些种类? (80)

69、什么是供应链管理? (82)

70、什么是供应链运作?它和供应链管理有何区别? (83)

71、什么是“纵向一体化”和“横向一体化”战略? (85)

72、什么是企业的供应链战略? (86)

73、什么是第三利润? (86)

74、什么是“物流冰山”?  (87)

75、现代物流与电子商务有什么关系?什么是电子物流? (88)

76、什么是虚拟企业? (90)

77、虚拟企业与现代物流有什么关系? (91)

78、什么是企业的核心竞争力?什么是企业的核心业务? (92)

79、企业的核心竞争力与企业物流有什么关系? (94)

80、什么是企业的业务外包? (94)

81、企业业务外包与企业物流有什么关系? (95)

82、什么是第三方物流? (96)

83、什么是快速反应和有效客户反应? (97)

84、什么是物料需求计划?  (100)

85、什么是制造资源计划?  (101)

86、什么是企业资源计划?  (102)

87、什么是配送需求计划?  (103)

88、什么是配送资源计划?  (105)

89、什么是准时制?  (108)

90、什么是供应商管理库存?  (109)

9l、什么是客户关系管理?  (111)

92、什么是条码技术?条码技术在物流技术中有什么用途? (114)

93、什么是电子数据交换?它在物流过程中有什么用途? (116)

94、什么是射频技术?射频技术在物流技术中有什么应用? (119)

95、什么是地理信息系统?地理信息系统在物流系统中有什么用途?  (121)

96、什么是全球定位系统?它怎样应用于物流系统? (123)

97、什么是销售时点系统?  (125)

98、什么是电子订货系统?  (127)

99、什么是绿色物流?  (129)

100、什么是第四方物流? (130)

1.什么是物流?

物流是“物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合”(《物流术语》GB／T 18354--2001)。

在把握物流的上述概念时，需着重明确以下四点：

1．物流是物品自身(实体)的流动，有别于产权和资金的流动；  

2．这种运动具有明显的起迄性(方向性)且普遍存在于流通领域和生产领域；

3．物流是一种经济运动，兼有有形流动和无形流动两种运动形态。而且这两种运动形态常常交替发生：

4．物流的七种基本功能相互密切配合才能促成物流，但不一定任何情况下都需要七种功能全部发挥作用。P1

发展我国的物流事业，人才培养是个关键。除了要培养大批专业的物流人才外，普及物流知识是一项同等重要的任务。因为，只有广大企事业管理人员都掌握了一定的物流知识，尤其是现代物流知识，并且能够把这些知识运用到自己的工作中，物流所带来的经济效益才有可能在全社会显现。所以，造就物流人才一方面是要培养具有系统物流理论的专业型人才，以此作为物流人才的骨干，另一方面是赋予千百万企事业管理人员以一定的物流知识，以此作为物流人才的基础。

目前，各种物流培训如雨后春笋，这是广大企事业单位的各级管理人员渴求物流知识的表现。从现状看，一般的物流培训时间较短，不可能像物流专业那样系统地讲解。只能介绍物流知识中最基本的最新的概念、原理和理论。现在，图书市场上有关物流的书籍中多是专著和学历教育教材，要找到一本适合物流短期培训的教材并非易事。

本书的编写立足于为物流短期培训和企事业单位广大管理人员自学物流知识服务，具有如下特点：

一、本书的体例不用章节的的形式，而采用通俗的问答形式。书中的知识系统性也不以章节的模式体现，而是以问答内容的先后次序以其内在联系来体现。书中所列的100个问题中，1～14阐述物流及物流系统的基本概念；15-65阐述物流的七个基本功能及其相关知识；66-100阐述现代物流知识。

二、本书的重点在于介绍物流知识中基本的和最新的概念、原理及理论。解决读者对最基本的东西知与不知，懂与不懂的矛盾。

三、本书篇幅短小，语言力求深人浅出，以期强化其可读性和培训中的可用性。

四、为加强本书的严肃性，凡涉及概念和定义的内容，均在说明中原文引用国家标准《物流术语》(GB／T18354-2001)的相应解释并予以标注。《物流术语》中未列出的 (包括某些争鸣问题)，尽量根据权威著作解释。

五、本书是一本普及物流知识的读物，虽然内容基于物流基本概念的介绍，但不是解释物流名词的工具书。书中并不包括对大量物流名词的解释，尤其是诸如“库房”、“叉车”、“包装箱”、“物流基地”等一般化的物流名词的解释。

由于编者水平有限，书中如有错讹之处，敬请广大读者批评指正。

本书在编写过程中曾受到北京交通大学教授、物流研究所所长王耀球同志的指导，在此表示衷心的谢意。

编者

二00三年十一月