如果你是一名员工，毫无疑问，只要你能够拥有这些品质，就足以让你纵横职场，实现一般人难以企及的职场梦想。如果你是一位企业老总，毋庸置疑，只要你能够设法让自己的员工拥有这些优秀的品质，你的企业必定会走向辉煌……本书是最优秀的员工行为准则和行动指南；世界著名企业奉为圭皋的培训理念。

在竞争激烈的职场中出人头地，是每一个在职场中打拼的员工的梦想和目标。世界500强企业最欣赏什么样的员工?这些员工有哪些品质共性?相信这是很多职场人士所关心的，也是不少企业老板想知道，这也正是本书所要告诉你的。

前言

第一种品格 忠诚敬业

第1部分 传世故事

从小职员到董事长

第2部分 深入浅出

如果你是忠诚的，你就会成功

第3部分 经典亲倒

经得起考验的忠诚才会获得成功

第4部分 立即行动

对公司忠诚，就是对自己忠诚

第5部分 自我检测

你是一个忠诚敬业的人吗?

第二种品格 团队至上

第1部分 传世故事

落网之鸟的启示

第2部分 深入浅出

协作才能致胜

第3部分 经典亲倒

团队精神是企业成功的保障

第4部分 立即行动

培养你的团队精神

第5部分 自我检测

测验你的团队协作精神

第三种品格 追求高效

第1部分 传世故事

从阿司匹林到大汽车

第2部分 深入浅出

提高效能而非提高效率

第3部分 经典亲例

高效分配时间的技巧

第4部分 立即行动

让你的工作更高效

第5部分 自我检测

测验你日常办事是否高效

第四种品辂快速适应

第l部分 传世故事

等饭吃的青蛙与找饭吃的蜥蜴

第2部分 深入浅出

学会适应生活，才能立于不败之地

第3部分 经典案例

学会适应环境而不是让环境适应你

锛4部分 立即行动

怎样适应你的工作环境

第5部分 自我检测

测验你的心理适应性

第五种品辂创新能力

第1部分 传世敛事

让老鼠帮自己干活

第2部分 深入浅出

换一个思路想问题

第3部分 经典案倒

想他人所未想，做他人所未做

第4部分 立即行动

培养与众不同的思维方式

第5部分 自我检测

创新能力测验

第六种品格 勇于负责

第1部分 传世敛事

责任的力量

第2部分 深入浅出

做一个勇于负责的人

第3部分 经典案例

人可以不伟大，但不可以没有责任心

第4部分 立即行动

培养自己的责任心

第5部分 自被检测

测试你的责任心

第七种品格 擅长沟通

第1部分 传世故事

站在对方的立场上

第2部分 深入浅出

沟通是一种最基本的职业技能

第3部分 经典案例

采用最有效的沟通方式

第4部分 立即行动

消除障碍，主动沟通

第5部分 自我检测

你是一个擅长沟通的人吗?

第八种品格 挑战困难

第1部分 传世故事

拉菲尔的成功

第2部分 深入浅出

只要能够想到，就能够做到

第3部分 经典案例

没有什么不可能

第4部分 立即行动

如何摆脱与克服困难

第5都分自我检测

测验你是否有战胜困难的必胜信念

第九种品格 善于思考

第1部分 传世故事

第21位的成功者

第2部分 深入浅出

把思考当成一种工作习惯

第3部分 经典案例

成功者都是在用大脑工作的

第4部分 立即行动

正确思考的几个步骤

第5部分 自皲检测

测验你的非常规性思维

第十种品格 笑待他人

第1部分 传世故事

笑脸值百万

第2部分 深入浅出

微笑是一种无坚不摧的力量

第3部分 经典案例

微笑就是生产力

第4部分 立即行动

保持乐观开朗三条原则

第5都佘自我检测

测试一下你是否乐观

第十一种品格 坚持到底

第1部分 传世故事

简单的成功

第2部分 深入浅出

坚持到底，直至成功

第3部分 经典案例

坚持下去，就有盼头

第4都佘立即行动

培养你的坚持精神

第5部分 自我检测

测试你的坚持精神

第十二种品格 积极主动

第1部分 传世敛事

心中的冰点

第2部分 深入浅出

做一个积极主动的人

第3部分 经典亲倒

不要仅仅为了工资而工作

第4部分 立即行动

让你变得积极主动的十种方法

第5部分 自我检测

测验你的积极性

第十三种品格 绝不浪费

第1部分 传世故事

粗瓷碗也可以盛咖啡

第2部分 深入浅出

把节俭变为一种习惯

第3部分 经典案例

能省的都省，不要浪费一分钱

第4部分 立即行动

控制业务费用，杜绝浪费行为

第5部分 自我检测

测验你是否有浪费的恶习

第十四种品格 服从安排

第1部分 传世故事

忍受“委屈”的销售员

第2部分 深入浅出

服从任务并坚决执行

第3部佘经典案例

从洗厕所到邮政大臣

第4部分 立即行动

服从命令听指挥

第5部分 自我检测

测验你的服从精神和执行能力

第十五种品格 勤学好问

第一部分 传世故事

成功的“报复”

第二部分 深入浅出

不断提升自己的学习能力

第三部分 经典案例

学习是通向成功的捷径

第四部分 立即行动

掌握几种有效的学习方法

第五部分 自我检测

测试你是否具有好学习惯

忠诚是一种美德，是衡量一个人是否具有良好职业道德的前提和基础。一个对企业忠诚的人，实际上不只是纯粹忠于一个企业。而是忠于自己的灵魂乃至自己一生的幸福。

从小职员到董事长

在美国标准石油公司里，有一位名叫阿基勃特的小职员。无论在什么场合中签名，他都不忘顺便附上一句“每桶四美元的标；隹石油”。在书信及收据上也不例外，签了名，就一定写上那句宣传语。时间一长，同事们干脆给他取了个“每桶四美元”的外号，他的真名反倒没人再叫了。

公司董事长洛克菲勒听说此事后，便叫来阿基勃特，问他：“别人叫你‘每桶四美元’，你为什么不生气?”阿基勃特说：“我的外号就是我们公司的宣传语，别人叫我一次，就是替我们公司做了一次免费广告，我为什么要生气呢?”洛克菲勒感叹道：“这么忠诚敬业的人，时时刻刻都不忘为公司做宣传，你正是我们公司需要的职员啊!”于是邀请阿基勃特共进晚餐。

五年后，洛克菲勒卸任，阿基勃特成了标准石油公司的第二任董事长，他得到升迁的重要原因就是之前坚持不懈地为公司做宣传。这是一件谁都可以做到的事，可是只有阿基勃特一个人去做了，而且坚定不移、乐此不疲。嘲笑他的人中，肯定有不少人的才华和能力在他之上，可是最后，只有他成为了董事长，这真是忠诚敬业所创造出来的伟大奇迹。

如果你是忠诚的，你就一定会成功

成功学家们通过研究发现，在决定一个人职业成功的诸多因素中，能力大小及知识素养占20％，专业技能占40％，态度也仅占到40％，而100％的忠诚敬业则是一个人获得上述成功因素的惟一途径，是实现和创造自我价值的最大秘诀，因为这样的人才是企业真正需要的人。因此，成功学家无限感慨地说：“如果你是忠诚的，那么你就一定会成功。”

在一项针对世界著名企业家的调查中，当调查者问到“您认为员工最应该具备的品质是什么”时，几乎所有的企业家都无一例外地选择了“忠诚”。

忠诚是什么?忠诚并不是对某个公司或者某个人的唯唯诺诺或从一而终，而是一种职业的忠诚，是一种高度的职业责任感，是承担某一责任或者从事某一职业所表现出来的敬业精神。忠诚主要体现在尽职尽责、积极主动，不从事任何与履行职责相悖的事务。此外，忠诚还有一个最重要的特征，就是忠实于公司利益，并不以此作为寻求回报的筹码。可以说，忠诚是一个职场人士的做人之本，忠诚于公司，忠诚于老板，实际上也就是忠诚于自己。一个员工，也只有具备了忠诚的品质，他才能赢得公司的信赖，取得事业的成功。P1-3

在竞争激烈的职场中出人头地，是每一个在职场中打拼的员工的梦想和目标。世界500强企业最欣赏什么样的员工?这些员工有哪些品质共性?相信这是很多职场人士所关心的，也是不少企业老板想知道，这也正是本书所要告诉你的。

经过研究，我们总结出了世界500强员工的15种品格，即忠诚敬业、团队至上、追求高效、快速适应、创新能力、勇于负责、擅长沟通、挑战困难、善于思考、笑待他人、坚持到底、积极主动、绝不浪费、服从安排、勤学好问。这些卓越的品格能够有效地回答我们的职场疑问，告诉我们该如何去工作，并帮助我们找到努力的方向，实现自己的职业理想。其实，也正是这些卓越的从业理念和价值取向，推动着人类经济的高速发展，推动着企业发展，并造就了不胜枚举的职场新锐和商界精英。

如果你已经具备了本书中所描述的这些品格，那么毫无疑问，无论你走到哪里，无论在任何时候，你都是一名优秀的员工，一个受企业欢迎的人。

了解这些世界上最优秀企业的择人标准，对任何一个在职场中打拼的人来说，都是非常有益的。对于一名普通员工而言，也许你只要严格遵循、深刻领悟、切实修炼本书中的任何一种品格，并将其发挥得淋漓尽致，都足以让你纵横职场，实现一般人难以企及的职场梦想。

现在，这些卓越的员工品格，已经被全球许多大企业认同，世界500强企业每年都会在其中的某一点上加强对自己员工的培训。可以说，这些品格，一直是世界500强企业员工遵循的行为准则和行动指南。任何人，只要能够自觉遵守、掌握、运用这些行为准则，在工作中用心去体会，在实践中用心去揣摩，都能够成为一名出色的员工。

如果你是一名企业员工，毫无疑问，只要你能够具有正确的价值观，不断修炼提升自己的品质，你的职业生涯必定会一片光明。

如果你是一位企业老总，毋庸置疑，只要你能够设法让自己的员工拥有这些优秀的品格，你的企业必定会蓬勃发展。

在本书的编创过程中，得到了郑茂章、郑月玲、唐方林、孟红娜、李孝玲、唐华领、李金彬、孙立庆、罗小利、朱改方等人的大力支持与帮助，在此对他们表示深深的谢意。

作者于北