如何拥有一双识破财富密码的慧眼，看穿商业丛林中永不会输的游戏规则！

你会有什么样的收获?如果你正在计划创建自己的企业，从白手起步到经营、发展甚至关闭，第一篇”小企业的生命周期”将指引你熟悉创业征程的各个阶段。如果你已经拥有了一个企业，你可以从最符合你的现状的阶段读起，但也不要忘了对早期阶段稍做回顾，确保你没有忽视某些至关重要的概念，比如FANAFI原理或预设标准原理。

第二篇”运用你的财富”将帮助你认清你自己以及你的雇员、顾客和供应商的角色，领会所有这些要素如何凝结为一个成功的企业。你将得到一些宝贵理念的启示，学会激发员工的积极性，也学会巩固与顾客和供应商的良好关系。

第三篇“战胜你的天敌”将帮助你摆脱那些与生俱来的威胁，避免它们侵蚀你的资源和平和的心境。你将学到克服瞎忙、无事忙、马虎大意、债务和其他弊病的诀窍。

从商业意义上说，世界上只有四种人：

第一种人已经创建了自己的企业。他们将命运掌握在自己的手中。

第二种人想要创建自己的企业，但从未付诸行动。

第三种人曾经拥有自己的企业，但最终功亏一篑。

第四种人甚至不明白我在说些什么。

这本书就是为前三种人写的，我希望你就是其中之一。

市场上有无数创业、致富的图书，满大街都是大有名头的投资顾问，但是真正能借助他们的帮助而变成富翁的，几乎为零。为什么会这样呢？因为他们根本不知道商业常识是什么，以及它的本质。我们不应该甘心做金融世界的傻瓜，否则迟早会被自己的财富所抛弃。

本书告诉你何谓商业常识，帮你打造一把通向商业世界的锁匙，真正拥有自己的财富。想要实现自己的人生价值，就从本书开始。

致谢

序——肯·布兰查德博士

前言

引言

第一篇 小企业的生命周期

第一章 放飞梦想

第二章 聪明的计划至关重要

第三章 开始采取行动

第四章 成长策略

第五章 稳中求变

第六章 退出的七种方式寻找新的方向

第七章 缩减规模

第八章 宣告破产

第九章 二次创业

第二篇 运用你的财富

第十章 发挥你的优势

第十一章 培养卓越的员工

第十二章 让你的客户满意

第十三章 和供应商站在一起

第十四章 管理好你的资金

第十五章 关心你的社区

第三篇 战胜你的天敌

第十六章 小心时间杀手

第十七章 无事忙

第十八章 马虎大意

第十九章 债务

第二十章 与政府的冲突

第二十一章 上瘾成癖

第二十二章 恐惧

第二十三章 希望永存!

1.你准备什么时候创建你的企业?

容易想到的答案是，“在合适的时候，在理念和资金的无穷力量结合在一起的时候”。这已经八九不离十了。

我的答案是，“如果存在一种可以满足的有效需求，满足这种需求有利可图，而且你拥有满足这种需求的最佳条件(凭借兴趣、专业技术和融资能力)，那么创建企业的时机就来到了。”最理想的情况是，你能比其他所有人更早地满足这种需求。迟来者通常会遇到更多的困难，除非他或她能提出一种新理念，采用更好的定价策略，或用特殊手段避开竞争。

因此，成功创业以存在有效需求为前提条件。要想在内华达的那片不毛之地开一家渔具店，必须有足够多的居民需要而且想要这样一家渔具店，即使方圆几百里内没有可以钓鱼的地方；要想在那个400人的密苏里小镇开一家寿司店，最好每个镇民每星期都会吃三四次寿司。你的计划必须开始干FANAFI原理：发现一种需求，然后满足它。怎么强调这一点都不过分。

如果你打算放弃目前的工作，不管这是一份多么好的工作，也不管你的薪水有多高，那么你必须做好这样的心理准备：在你独立创业之后的头几个星期、几个月甚至几年内，你的收入可能远远低于从前。如果你不能接受这一点，你就无法回答“什么时候?”这个问题，最好把这本书交给一个更有勇气的朋友。

事实上，你会经历艰苦时期，收入很可能下滑，至少是暂时的下滑。如果你在创业之前已经攒下了些许“家底”，那么苦日子也许不会从第一天开始，但很快就会来到。

回想1970年的时候，我们大都市区的唯一一家电话公司(受到严格管制)向我提供了一份稳定的全职工作。他们邀请我加入广告部门，开出T9800美元的年薪。这在今天看来只是穷人的收入水平，但在那个时候算是相当诱人的条件，对一个兼职工资只有每小时1.90美元的大学生来说更是如此。

P13

“这就是一切”这句话，你听到过多少次7这5个字像所有的字一样已经被用滥了——从30英尺外击球入洞，到第一次看到一个新生婴儿，似乎任何一种喜悦之情都可以用它来表达。

现在你将再一次体会到这句话的含义。因为，如果你拥有一个小企业或计划在未来创建一个小企业，你能在这本书里看到小企业的一切!

本书是我的朋友和合著伙伴史蒂夫·戈特里写给你的一封私人”信件”，它能给你能量、给你灵感、给你动力。事实上，我到目前为止还从未在同一本书里看到这么多的商业至理。

从梦想阶段、成长阶段一直到出售／退出阶段，史蒂夫将细致入微地引导你认识小企业“生命周期”的全部6个阶段。

接下来，他会告诉你如何运用你的力量塑造一个成功而又生机勃勃的组织。你会知道，你的个人技能、目标和你的雇员、顾客和供应商都是你创业征程上的宝贵财富。学会了避免曾导致无数小企业一败涂地的错误，你就能与你的伙伴们建立坚实、恒久的“人本”关系。

最后，史蒂夫将揭示那些不可不知的秘密，帮助你征服任何创业企业都要面对的“天然敌人”。我在读完这一篇后发现，这些敌人中有许多正在威胁着我的公司，要想在经济的无休止兴衰波动中生存下去，我们必须战胜它们。

最重要的是，你看到的绝不是纯粹的理论。这本书里没有“或许”可言。听从史蒂夫的建议，你的企业就能成功；忽视他的建议，你的希望和梦想就会在你眼前化为泡影。

除了这些，本书还有一个令我彻底折服的地方——那就是史蒂夫的真诚和坦率。

史蒂夫失去了一个非常成功的小企业——一个他仅凭一个梦想、一腔激情和寥寥无几的现金就白手创建的企业。他之所以失去它，是因为他后来迷失了要点。他开始专注于成功的表象，忘记了成功的根基。他在这本书里无所顾忌地承认了这一点，所以我无论如何也不会辜负他的信任。

他的错误决策以及其他一些负面因素(他会与你探讨这些因素)的影响共同导致了他的失败。

请注意，我用的是”失败”一词，而不是“破产”。

史蒂夫不顾他的许多商业顾问的建议，决定用现金偿还和免费服务这两种方式偿清他的全部债务。他用了整整8年(1993～2001年)才做到这一点，但他做到了!

他如何看待这个成就?“这是我唯一的选择，”他告诉我，”过去，我的很多客户骗了我数万美元，所以我知道这种滋味。我不想对任何人做这种事。”

史蒂夫过去的债主们如何看待这个成就?在他还清了最后一笔债之后，他收到了一位供应商的来信，里面有这样一段话：“认识你这样一个正直的人是我的运气。1 965年以来我曾与数千人打过交道，但我可以坦白告诉你，我不认为他们之中有任何一个人在离开这个州6年之后还会记得还债。你让我恢复了对人性的信心，在与我做过生意的人里，你是最棒的一个。如果你哪天回到双城地区，请给我打电话，我将很荣幸地邀请你共进午餐。”

在这本书里，史蒂夫将与你分享他最大的失败和最辉煌的成就，因为他真心希望你能尽显才能，迈向成功。

了解了他的许许多多胜利与挫折，我突然领悟到了一件事。史蒂夫·戈特里的最大失败就是他最大的成功。这似乎有点矛盾，但绝对是事实。史蒂夫的身上显然有两种令人钦佩的品质，两种能赋予任何渴望成功的企业家无穷力量的品质。那就是坚韧和正直。

本书的精髓就是坚韧和正直。显而易见，毋庸置疑。

战胜了先天性盲聋障碍的海伦·凯勒曾说过：“人格不可能在安逸和宁静中铸就。唯有经历磨难和痛苦，灵魂才会强大，雄心才会燃起，成功才会到来。”

这句话已经被史蒂夫裱入镜框，永远占据了他的办公桌的一角——因为他真正理解它的含义，因为他相信这就是他的生命灯塔。

我希望你读读这本书!读每一页，思考每一个词，体会每一句话，寻找每一章的思想瑰宝。本书是史蒂夫献给你的礼物。谢谢他，接受这份礼物吧!

肯·布兰查德

《一分钟经理人》、《客户也疯狂》、《共好!》和《高效经理人》的作者之一

2005年6月

从商业意义上说，我相信世界上只有四种人：

第一种人已经创建了自己的企业。他们矢志不渝地追寻着心中的梦想，有企业家精神，希望做自己的老板。一句话，他们渴望将命运掌握在自己的手中。

第二种人想要创建自己的企业，但从未付诸行动。他们的雄心受到了某些障碍的桎梏，对他们来说，这些障碍似乎是无法逾越的。或许他们认为自己无力获得必要的金融资源；或许他们有一份安稳而又舒适的工作，认为自己承受不起创业风险：或许他们没有足够的奋斗动力；或许他们被恐惧束缚了手脚。

第三种人曾经拥有自己的企业，但最终功亏一篑。在我看来，自创企业的失败是最令人痛苦的经历之一。我深有体会，因为我有过这样的经历。

第四种人甚至不明白我在说些什么。他们只想为别人工作，换来看得见的安全性和稳定性(至少在经济形势不错的时候)。他们想象不到拥有一家企业的无穷趣味和苦中有乐的感觉。他们成就有限，因为他们的理想本就有限。

你也许已经意识到这本书是为第一类人写的。没错，但并不完全是这样。我也想把这本书献给第二类人，帮助他们从一个企业主的角度重新思考独立创业的可能性。

本书也是写给第三类人的。如果他们的企业家精神仍未泯灭，他们或许会考虑“东山再起“或二次创业——而本书将帮助他们更周密地做好必要准备。

第四类人可能不会看到这本书，甚至也不会听说这本书。他们从来不在书店的商业书区逗留片刻，对创业问题也毫无兴趣。但如果他们真的读了这本书，他们就会对雇主们所面临的艰辛挑战有一个崭新的认识。他们将会明白，老板椅未必像他们想象的那样是个令人羡慕的位置。

遗憾的是，还有一类人可能不会理会这本书，那就是在读的MBA学生和刚刚走出校园的MBA毕业生——都是才华横溢的人中龙凤，但或许还没有完全理解血流成河的小企业角斗场。他们追求的也许是飞黄腾达的大公司职业生涯，无心一瞥创业者的世界。但我希望他们能在百忙之中读一读这本书，从我们这些“非共有企业”的成败得失中汲取智慧。

显而易见，本书是从一个”典型的”小企业主的角度出发的。我曾经屡屡犯错，致使一个已经兴旺成长了22年的广告公司一败涂地。我也对小企业的是是非非有了足够的认识，据此重塑和重新运用了我的知识和技巧，也重新设计了我的未来蓝图。

你会有什么样的收获?如果你正在计划创建自己的企业，从白手起步到经营、发展甚至关闭，第一篇”小企业的生命周期”将指引你熟悉创业征程的各个阶段。如果你已经拥有了一个企业，你可以从最符合你的现状的阶段读起，但也不要忘了对早期阶段稍做回顾，确保你没有忽视某些至关重要的概念，比如FANAFI原理或预设标准原理。  第二篇”运用你的财富”将帮助你认清你自己以及你的雇员、顾客和供应商的角色，领会所有这些要素如何凝结为一个成功的企业。你将得到一些宝贵理念的启示，学会激发员工的积极性，也学会巩固与顾客和供应商的良好关系。

第三篇“战胜你的天敌”将帮助你摆脱那些与生俱来的威胁，避免它们侵蚀你的资源和平和的心境。你将学到克服瞎忙、无事忙、马虎大意、债务和其他弊病的诀窍。

只要这本书里有一句话对你的企业或未来企业的成长有所帮助，我便心满意足了。

如果你拥有一个小企业或计划在未来创建一个小企业，你能在这本书里看到小企业的一切!事实上，我到目前为止还从未在同一本书里看到这么多的商业至理。

——肯·布兰查德，畅销书《一分钟经理人》作者

这本生动、乐观而又不失现实性的著作探讨了成功创业的原因和方法。它简明、精辟、通俗易懂，而且被积极的伦理精髓赋予了实用偷值。不容错过!

——金克拉，全球顶级励志大师、营销专家

如果你想拥有、管理或加入一个兴旺成长的企业，请读读这本书。如果你想失败，那就把这本书送给你的竞争对手。在今天的全球化浪潮中，这堪称一本切中要害的杰作。

——丹尼斯·魏特利博士，畅销书《做个五星级人物》作者

这对任何一个梦想创业的人来说都是必读书。渎者会立刻沉醉其中，而且不会有半点迷惑，因为史蒂夫·戈特里与你分享了自己的真实体验，为你解析了拥有和统领任何小企业的全过程。

——凯西·普莱耶，教育学博士、肯·布兰查德商学院院长