本书分为三个部分：第一部分是简单民间纠纷案例，着重分析了传统纠纷调解的技巧和方法；第二部分是复杂矛盾纠纷案例，通过具体的案例阐述了复杂矛盾纠纷调解的原则和步骤；第三部分是涉法矛盾纠纷案例，主要是针对一部分法律法规适用性较强、通过传统的调解方法不足以化解的矛盾纠纷，依据相关法律法规的分析使广大人民调解员明确依法调解的方法和步骤。

前 言

第一编 简单民问纠纷

简单民间纠纷概述

一、婚姻家庭纠纷

案例一 有情人终成眷属

案例二 残疾老人儿不孝，人民调解愁云消

案例三 接丈夫回家

案例四 妻骗夫离婚，财产怎么分

案例五 儿媳打骂婆婆，风波如何平

案例六 他真养了“二奶”吗

案例七 养老问题该怎样解决

案例八 再度夕阳红

二、邻里纠纷

案例一 篱笆墙惹的祸

案例二 扰民的夜半歌声

案例三 排水沟排水不畅，调委会及时排查化干戈

案例四 年久不用的猪圈可否侵占

案例五 楼上为何故意水淹楼下

案例六 换错水龙头引发的纠纷

案例七 家中犬伤人，责任由谁负

案例八昔日泥泞路，今日通坦途

三、土地屋宅基地纠纷

案例一 兄弟反目为争地，以情感人化纠纷

案例二 五兄弟房产之争

案例三 开荒地上建新房，利益冲突如何协调

案例四 堵路纠纷先疏导，宅基地纠纷后赔偿

案例五 大小队起纷争，土地使用权到底该归谁

案例六 两院一墙，宅基地界限如何划分

案例七 翻建房屋引发的排水纠纷

案例八姑嫂之间的宅基地之争

四、赔偿纠纷

案例一 猫狗大战伤人，谁应负责赔偿

案例二 危电改造中的赔偿之争

案例三 口香糖噎死人谁来赔偿

案例四 修路不设施工标志，老人摔伤该不该赔

案例五 兽医站拿错药，百姓受损失如何赔

案例六 人事档案丢失了应当如何赔偿

案例七 老人试用医疗器械而晕厥如何赔偿

案例八 关键物证“遗”失，损失怎样赔

五、生产经营纠纷

案例一 44户村民抢耕抢种土地风波

案例二 层层分包拖欠农民工工资纠纷

案例三 村民拒绝征地，开发商如何补偿

案例四 企业转股侵犯职工权益，调解平息上访动态

案例五 承包多年的临时机动用地村里有权重新调整吗

案例六 两棵红果树惹来的纠纷

案例七 承包合同不规范，地界纠纷真相大白．

案例八 在多占用的承包地上建房出租应怎样交费

第二编 复杂矛盾纠纷

复杂矛盾纠纷概论

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