老板为什么总是拿执行力当替罪羊？总部的效率为什么总是最低？老板为什么总是把不住关？老板的“左膀右臂”为什么是最可怕的人？老板当家为什么却做不了主？“英雄老板”为何成就不了“英雄企业”？……这些问题你都想知道吗？本书以短小的篇幅，提供浓缩的思想精粹，为日夜忙碌的管理者解决工作难题。轻松的阅读能使读者举一反三，领悟复杂的管理之道，让你在最短的时间里，有最大的收益。

老板掌握着企业的最高权限，看似风光无限，实则身不由己，大多数时间都是别人的时间，大多数时候都受人支配。因此，管理大师彼得·德鲁克说：“老板是组织的俘虏。”所以，老板一定要有属于自已的完整的时间。办公室时间一定不属于自己，故一定不要整天待在办公室里。对那些不产生效益又不得不做的“法定工作”，比如签字，完全可以集中在半天或一天忙完。

在企业里，被琢磨得最透的就是老板。老板有什么爱好、什么时候情绪最好、最听谁的话、对什么事最了解……老板早已成了企业里的“玻璃人”。因此，老板要想不犯错误，不受部下的欺骗，最好的办法就是不做具体的事，不把具体的关，让部下去对付部下，而不是让大家都来对付老板。

老板之误

1.老板总是最后知道坏消息

2.老板为何总拿执行力当替罪羊

3.老板离终端多远，离成功就多远

4.老板，别把“学习型企业”

5.为什么总部的效率总是最低

6.老板为什么容易管理错位

7.老板的“走膀右臂”为什么是最可怕的人

8.老板与首任职业经理人的矛盾为什么不可调和

9.老板为什么总是把不住关

10.老板为什么总是身不由己

11.老板当家，为什么却做不了主

12.“速成”的老板为什么总是“速死”

13.为什么打多数老板都是“被迫成功”

14.“英雄老板”为什么成就不了“英雄企业”

15.老板为什么需要“把信送给加西亚的人”

16.老板为什么总是在“保卫昨天”

老板之惑

1.老板要学会做“口力劳动者”

2.老板要“像外行那样思考，像内行那样做事”

3.“没有任何借口”

4.老板要让业务员“被迫成功”

5.老板要让平凡的人做出不平凡的业绩

6.老板，谁是营销英雄

7.老板，提成制早已过时了

8.老板，利润与市场份额真的不可得兼？

9.老板要像胡雪岩一样读书

10.老板如何改造家族企业

11.老板的“小事大做”与“大事小做”

12.老板应该“下不为例”还是“以此为例”

13.请示汇报折射老板的问题

14.老板的最后身份应该是企业监护人

15.老板不要害怕群众意见

16.老板，用人不疑乎?疑人不用乎?

…………

    为什么总部的效率总是最低

美国管理大师彼得-德鲁克曾经提出一个极其简单的问题：如果一项工作两个人两天干完，4个人几天干完?

如果这是一道算术题，一二年级的小学生应该能够准确回答。可是，正因为这不是一道算术题，而是一道管理题，彼得·德鲁克的回答才出人意料：需要4天，或者永远也干不完。

笔者恰好有一则实例为彼得·德鲁克的回答作证。笔者任职于一家火电厂时，邻近地区一家同等规模电厂派出一干人员到我任职的电厂参观学习。对方的人事科长问：“你们厂管人事的有多少人?”我回答： “半个人。因为这个人同时还兼任工会妇女委员。”人事科长不解地问：“我们厂7个人管人事还忙不过来，你们半个人怎么够用?”我说：“人事工作本来只要半个人就能够完成，其他工作是因为人多产生的，人越多工作越干不完。”

在回答人事科长的问题时，我还没有看到彼得·德鲁克提出的那个问题。回答完人事科长的问题，我很是得意，也在深思，职能部门的那么多人到底在于什么?

中国人民大学的人力资源专家彭剑锋曾经形容职能部门的工作是“上午解决其他部门出的难题，下午给其他部门出难题”。

绩效考核，最难考核的是职能部门。生产部门可以用产品、质量、成本考核，营销部门可以用销量、市场占有率考核，技术部门可以科技成果和新产品开发考核，职能部门用什么考核?职能部门在年终总结时，总是感叹：“天天都在忙，就是想不起来忙些啥。”

一家上市公司的董事长感到职能部门的人太多，想精简吧，对方又总是能找到理由“抵御”精简。于是，董事长想了一个办法，对职能部门的人说：“我随时到职能部门去转，只要我发现一个人3次没干工作，这个岗位就精简掉。”刚开始，董事长很为此得意，以为总算找到了一个精简人员的好办法。可是，一年下来，发现职能部门还真是有干不完的事。

当该董事长向我咨询时，我说：“事情可以分为两种，一种是为目标客户服务所必须做的工作，这种工作产生效益；另一种是因为内部流程所产生的工作，这种工作产生成本。当人员越多时，就会把流程弄得非常复杂，让每个人都有事干。其结果是，人越多，事就越多，效率就越低。”

其实，当人员增加时，还会产生另一项工作：为解决人际关系问题而必须解决的问题。人越多，人际关系越复杂，矛盾、对立、不协调等人际关系问题，处理的复杂程度远远超过工作本身。

中国人过去讲“人多好干活，人少好吃饭”。现在恰恰相反：“人少好干活——没有推诿，人多好吃饭——吃得香。”

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