一本一线业务员业绩提升的最佳读物,一部直销人首选的销售技巧培训教材，22条行之有效的行为准则，7天之内把你打造成顶尖业务员……不信？！那就翻开试试看吧！

金牌业务员也是有着平凡需要的普通人——事业、金钱、汽车、俱乐部会员、房子和幸福的家庭，不同的是，他们通过自己的智慧与努力拥有了这一切，而你也完全可以。  本书的目的就在于业务人员提供一套全新有效的推销知识和实践技巧，帮助业务员改变现状，突破困境，走上登峰造极的成功大道。

第一章：到有鱼的池塘钓鱼

1把车卖给买得起的人2

2寻找潜在的客户8

3客户手中的钱决定他的思考方式15

第二章：不要做第二个吃螃蟹的人

1发现自己的销售优势24

2时刻注意销售资讯34

3懂得配合自己的团队46

第三章：只有划着的火柴才能点亮蜡烛

1满腔热情地推销自己的产品58

2从有利的角度诠释困境65

3使用正面的自我对话76

4没有天生的业务员89

第四章：先推销自己，再推销产品

1掌握先机，了解客户的一些事情102

2针对需要销售，针对欲求成交114

3给客户一个购买的理由121

第五章：找到钥匙，破解客户的心房

1背对客户，也要100％尊重客户134

2赢得顾客的认同与信赖146

3利用情感效应15l

第六章：成交就是你的工作

1在变化中给你的产品定位158

2不强迫成交，要柔性销售166

3学会识别成交的机会174

第七章：永续经营的销售技巧  

1不能忽视回访跟踪188

2追求永久的销售199

3通过售后细节处理，与客户成为朋友210

真正有价值的客户

不是所有的人都是你的客户，你必须找到那些真正有价值的人，并向他们推销。要想准确地找出有价值的客户，必须依赖准确细致的调查。要想得到这些至关重要的信息，仅仅凭借远距离的观察是不行的。尽管一个人的衣着打扮以及他所开的车子和他房屋面积的大小的确可以告诉我们一些有用的东西，但这些东西还不能用“准确”和“细致”来形容。要想获得更多对于销售有用的信息，我们必须付出更多努力。

第一，做一名敏锐的观察者。

善于观察和发现的人往往能够找到许多有价值的准客户。他们在观察一个人时，从不局限于一时一地。他们会从报纸、杂志、网络等媒体搜寻有关准客户的资料，另外他们还会去准客户的公司、常去的商店以及俱乐部等地方收集有关准客户的资料。

第二，让别人知道你推销的是什么。

很多时候，只要让更多的人知道你推销的产品，你就能找到许多真正的准客户。

第三，你现在的客户往往能够为你提供更多准客户的来源。

在成交之后询问客户所认识的人中是否还有需要此产品和服务的人，并向他了解更多信息，这样就可以开发出一条几乎永远不会穷尽的准客户宝藏。

第四，利用电话。

电话在销售中有着非常重要的意义。利用电话详细地询问客户是否有了解某方面产品的愿望和时间，并约定面谈时间，往往可以为你节约宝贵的时间。电话可以帮助你只拜访那些对你的来访已经表示欢迎的人，拜访那些已经显示出对你的产品和服务已经有兴趣的人，而不必将时间浪费在四处奔波上。P6-7

在21世纪的今天，推销无疑是最具诱惑力的工作。它不但能为人们带来丰厚的收入，还能使人享受到最为宝贵的自由。如果你是一名业务员，那就意味着你无需朝九晚五、无需八小时都待在写字楼里日复一日地重复工作。你的每一天都将是崭新的，你的生活将充满冒险和挑战，在迎接这些挑战中，你的收入将不断增加，你的事业也将不断发展。

但在进入这个完美的行业之前，你必须认清一点，业务人员绝非百分之百都能成功。在销售行业，80%业绩是由20%的业务人员创造出来的。这20%的人并不是俊男靓女，也不都是能言善道，有些人甚至并不勤奋，他们之所以能够创造出超凡的业绩，是因为他们掌握了销售技巧，把握了业务工作的真谛。

很多人在进入销售行业时，都抱有这样的想法：只要肯吃苦，就能获得好的业绩和丰厚的回报。但事实并非如此。很多业务员在吃苦方面是从不皱眉头的。他们早出晚归，不畏严寒酷暑，经年跋涉在外，把所有的时间和精力都倾注在销售业务上；他们也有毅力和耐心，屡战屡败，但屡败屡战。如此的不畏艰难困苦，如此的辛勤耕耘，可最终得到的却是并不优秀的业绩。为什么呢?原因就在于要做好业务，并非吃苦耐劳就可以，还要掌握销售的技巧，增强自己的影响力。业务不是“跑”出来的，真正能够为我们赢得订单的不是我们的脚，也不是汗水，而是头脑和智慧。因此有人说，优秀者凭借技巧，平庸者惟靠辛劳!

要成为一名出色的业务员，就必须掌握一些销售的技巧，用智慧赢得订单。本书总结了那些在销售领域叱咤风云的金牌业务员的成功经验，从如何寻找潜在客户、如何把握成交时机等五个方面，驳斥了长期充斥销售界的错误思想，代之以一种崭新的、更具革命性的思维方式和行动方法。这些凝练的智慧已经过千百人的验证，定能帮助那些正处于事业困境的业务员获得更好的发展，获得更大的进步，并最终晋升钻石之阶。

“脸上不发光的人，永远不会变成一颗星。”要想脸上发光，首先必须丰富自己的头脑，把智慧而不是汗水当作武器。本书能够帮助每一位业务员把艰辛的销售之旅变成愉快的人生体验，最终成就终极的胜利。