君子爱财，取之有道。商场如同战场，它进行的是一场没有硝烟、没有刀光剑影、没有枪林弹雨的战争，因而，它的获胜，不是凭匹夫之勇，而是靠经营管理的智慧。胡雪岩是历史上唯一的一位“红顶商人”，李嘉诚是美国《时代》周刊评选的全球最具影响力的商界领袖之一……本书通过大量不同时代、地域的中国商人的经营管理故事和案例，从选人用人、诚信经营、思路灵活、有效宣传、积极竞争、合理订价、笼络客户、广结人脉、适度冒险、不断进取和经营理念等方面，探讨了传承百年的中国第一经商秘籍。

成功的方法不能复制，不同的人有不同的环境和机遇，但绝大多数真正的成功者都有共同的特点，善于寻找生活中的榜样，学习和借鉴他们的经验便是其中之一。有许多人公认卡内基曾是世界首富，你知道他是怎么办到的吗?很简单，他模仿洛克菲勒、摩根和其他金融巨子。他留意那些人的一举一动，研究他们的信念，模仿他们的做法，就有了今天。

胡雪岩、李嘉诚等人在商界留下了闪光的足迹。我们不能脱离历史时代生搬硬套他们的经验，但是，我们可以从他们的智慧和经历中得到借鉴和警示，减少事业道路中的坎坷和弯路，尽快踏上人生的坦途。

用人篇

使手下的人愿意和能够充分发挥才能

成功的商人将人才的地位看得非常重要

广罗天下之才而以诚相待

注重招揽人才，不惜重金聘用人才

到企业外去招揽，也注重企业内部的人才

对亲属也量才为用

唯才是举，不能尽用私人

实现选才思维的转变

企业选择优秀人才的十大条件

德看主流，才重一技

看重人才的长处

对下属严加考察，精心培养

品德第一，才能第二

知人善任，用人不疑，充分授权

以诚待人，充分信任和依靠

使手下的人愿意和能够充分发挥才能

事事亲问亲历，不搞遥控指挥

压力与激励并用的人才管理法

从自己的需要出发，培养多层次的人才

让自己的员工都成为“种子选手”

重视人员的选择和对员工的业务培训

使公司员工能适应未来的发展

留住人才，使之发挥积极性

诚信篇

良好的商德是保证事业成长的根本

儒道是中国传统商人商业道德的主要内容

“公平规范”贯穿于整个商业活动的始终

良好的商德是保证事业成长的根本

成功的企业都是那些讲诚、讲信的企业

遵循“诚信为本”的商业宗旨

有了信誉，自然就有财路

“老实商人”更容易发迹

君子爱财，取之有道

做生意不讲究“诚”，就会失败

良好的信誉是冲破种种阻力、战胜各种障碍的保障

思维篇

要想创业一定要独辟蹊径

要学会审时度势，不要盲从别人

有了“赚钱的绝招”，创业就容易了

采用“无息贷款”的办法取得创业资金

探索新的营销方式，最大限度地扩大购买对象

目光长远，避开竞争对手

人弃我取，人争我避

突破障碍，靠点子起家

商场竞争，优者生存

要想创业一定要独辟蹊径

思路灵活者赚钱的机会多

依靠过人的眼力能赚更多的钱

依靠发明创造也能成就一番事业

日常生活中也有许多可能导致发明、发现的机会

宣传篇

充分利用各种机会和手段扩大产品的影响

打知名度是一家新公司的首要工作

为产品起一个能招徕顾客的名字，以实物作宣传

先取得可靠的资料再拟订广告文稿

宣传方面显示高人一头的智慧

充分利用各种机会和手段扩大产品的影响

思路灵活，进行有创意的宣传

通过有说服力的广告消除营销的危机

借力制胜，省下广告费用

竞争篇

依靠“特别做法”在竞争中脱颖而出

面对强手要敢于挑战，不后退

要击败对手，须有独到之处

知己知彼，利用对方的薄弱之处

弱而示强以摆脱对手

善于观察市场动向，不断向消费者提供适销对路的新商品

经营灵活，尽量满足顾客的要求

依靠“特别做法”在竞争中脱颖而出

保持质量领先，是市场竞争中取胜的不二法门

依靠技术进步来保证竞争优势

争取顾客信任的最好方法是：东西好，分量足

减少中间环节，降低成本，做到优质价廉

在地势上占据竞争的主动地位

主动出击，击中对方要害

采取“厂商产销合作合约”的方法与对手竞争

以百折不挠的毅力和必胜的信念与洋人较量

以假乱真，摆脱困境

采取“以毒攻毒”的策略

以小博大的秘诀

价格篇

以低价谋求长期而稳定的收入

商品的科学定价是一门学问

薄利多销，才能达到经商获利的目的

低价格常常是赢得竞争的最基本的手段

零售的商品一律按批发价出售

以低价谋求长期而稳定的收入

产销直接挂钩以保证低价赢利

采取优质优价的竞争方针

采用“弹性价格”策略

笼络顾客篇

确实把顾客的利益放在首要位置

吸引顾客前来购买是做好生意的前提

取得顾客的注目，把握好招徕顾客的各个环节

对待顾客热情，尤其关注达官显贵

让顾客觉得方便，绝不弄虚作假

方便客户，让顾客称好

悉心为顾客提供优质服务

从细微之处满足客户的需要

根据消费者的意见设计产品

留意消费趋势的变化，掌握市场的脉搏

确实把顾客的利益放在首要位置

重视消费需求的针对性，建立“顾客档案”

一切都紧紧围绕“顾客”而采取行动

赢得顾客的“心术”

对顾客一视同仁

对“刁难”人的顾客有耐心

人脉篇

交情和义气就是行商生财的资本

人脉就是财脉

大企业家必须有广泛而良好的人际关系

积极从朋友那里学习实用的知识

交情和义气就是行商生财的资本

敢于结交暂时穷困潦倒的人物

与政界、商界名人广交朋友

轻钱重义，建立融洽的商业关系

互惠互利，双赢的合作才能长久

冒险篇

成功的冒险需要胆略，更需要眼光

敢作敢为才能成功

准备创业的人必须事先就做好冒险的准备

经营决策总是在风险中进行的

经营风险的常见类别

深谋与自信会增加冒险成功的几率

正确地认识机遇是成功冒险的基础

成功的冒险需要胆略，更需要眼光

要敢于抱持与众不同的见解

胆识过人者获独家巨利

具创意的企业家更看重的是潜在市场

想别人不敢想的“捷径战略”

在动荡的形势中处变不惊

目光长远，稳健求存，稳中取胜

胆大心细，拼搏不忘稳重

吃眼前的亏，赚将来的钱

人退我进，主动出击

审时度势，把握时代的脉搏

敢在关键时刻实施大动作

进取篇

根据客观条件的变化及时调整经营策略

不断进取才能成就大事业

随机应变，才能不断发展壮大

要时刻存有优胜进取之念

顺应形势，有计划地将业务转向多元化

扩大经营，不断推出新产品

居安思危，不断进取

以提高企业的应变能力为核心，善于思索和应变

使事业永远保持青春

抓住每一次创业机会

“信用”与“眼光”并举，才能不断开辟新财路

审时度势，注意学习和引进先进技术

在山穷水尽之时，也不退缩

不懈努力奋斗，从劣势中崛起

处处防患于未然，时时居安思危

创新是现代企业发展的唯一途径

根据客观条件的变化及时调整经营策略

观念陈腐的经营者会被潮流所淹没

以创新策略为“失望的商品”再造辉煌

领导者应具备不断进取的竞争观念

经营理念篇

借用好的商标，保持产品的信誉

重视商业道德，用货真质优来保持信誉

坚持以“诚”取信顾客的经营传统

有利可图就为之，无利可图便不为

从小生意做起，一点点积累资金

通过向合资人借钱和合资筹集资本

大量生产，新法制造，直购直销

充分采用一体化的经营战略方式

赚有钱人的钱

借用好的商标，保持产品的信誉

努力创造和保持住招牌

实行严格的科学管理，建立灵活而有效的销售网

把利润的积累看做经商的命脉

闯荡商场的第一关就是先学进货

从日常生活中感悟到的经营理念

成功的商人将人才的地位看得非常重要

今日的世界是一个瞬息万变的世界，今日的世界是一个突飞猛进的世界。贯穿在这种划时代的大变革之中的世界经济，也呈现出愈来愈激烈的商业竞争态势，而这种激烈的商业竞争，实际上是企业与企业之间的人才和智慧的竞争。

香港长江实业(集团)有限公司董事长、香港巨富之一李嘉诚说：“人才是世界上所有宝贵的资本中最宝贵、最有决定意义的资本。”

李嘉诚认为，商业领导最为重要的任务是用人，并充分发挥人才的主观能动作用，让他们的技术和智慧发挥出最佳功能，以便实现既定的商业目标，取得预想的成绩，使企业具有更强的竞争力。

聪明的中国企业家很早就认识到，一个人最大的本事，不是自己有多少学问，而是会用人。越有本事的人越要用人，越要用能人。否则，就算做老板的生出三头六臂来，又怎么能干完一个公司所有的事呢?胡雪岩早就认识到了这一点。

胡雪岩作为一名成功的商人，将人才的地位看得非常重要。他重视人才的开发与培养，这首先起源于他对人才独特的要求。商场如战场，一个再优秀的将领，身边如果没有精兵强将，也敌不过敌人。同样，优秀的创业者手下也必须要有优秀的人才，才能促进企业的生产经营。不过，全面发展的人才是很难得到的，相反，往往是那些在某一方面有着显著缺点的人，在其他方面反而是不可多得的人才。这就要求创业者能够看人之长，不计人短，获得特殊的人才，办成特殊的事业。

胡雪岩知道人手重要，是在他再逢王有龄，有机会开阜康、汇协饷的时候。那时王有龄每事总让他去出个主意，而他又有私人自立门户去干的意思，“钱是有了，但要事情办得顺利，还得有人。如果是光开家钱庄，自己下手，一天到晚钉在店里，一时找不着好帮手也不碍。而现在的情形，自己在各方面调度，不能为日常的店面生意绊住身子，这就一定要找个能干而靠得住的人做帮手。”

待胡雪岩的生意开始做大的时候，连朋友们也替他着急，一位朋友曾这样劝他：“有句话我早想跟你说了，依你现在的局面，着实要好好用几个人。牡丹虽好，绿叶扶持，光靠你一个人，就是三头六臂，到底也有分不开身的时候。还得从长远做起：我说句很老实的活，你少读书，不知道怎么把场面拉开来，有钱没有用，要有人。自己不懂不要紧，只要敬重懂的人，用的人没本事不妨，只要肯用人的名声传出去，自会有本事好的人，投到门下。”

胡雪岩异常聪明，一点就透。他自己也情知人手不够的苦恼，生意的茬线一条一条接上，应付这些生意的人却没有，好比有饭吃不下，实在是可惜。

生意逼着胡雪岩去用人：越是本事大的人，越要人照应。皇帝要太监，老爷要跟班儿，老板一定要伙计。

依胡雪岩的心思，自己是眼光看到天下、要做天下生意的人，将来的市面，要撑得其大无比，没有人照应，赤手空拳，天大的本事也无用。

用人到了顺手时，胡雪岩对用人恍然大有领悟，原来一个人最大的本事就是能用人，用人又先要识人，眼光、手腕两家俱到，才智之士，乐于为己所用，此人的成就便不得了了。

除了直接投奔胡雪岩，在其门下行走的档手、伙计，胡雪岩还很注重利用各种特点的社会朋友。比如尤五，地方漕帮头目，和此人关系好了，生意上的来往多受关照，一路畅通无阻；又如古应春，汇丰银行在华的高级协理，通过他，可以和洋人顺利接洽借洋款、购军火的生意；再把三人各自的优势拿出来，就可做出一番簇新好看的市面来。

胡雪岩把朋友关系看得很重要：“一个人的力量到底有限，就算三头六臂，又办得了多少事?要成大事，全靠和衷共济，说起来我一无所有，有的只是朋友，要拿朋友的事当自己的事，朋友才会拿你的事当自己的事。没有朋友，就是有天大的本事，也还是没有办法。朋友之间和衷共济，优势互补，我做不到的事，朋友可以做到。用人就好比借梯，借别人之长为梯，帮助实现自己向上攀登的目的。”

P3-5

胡雪岩和李嘉诚是从晚清到当代中国商人中的杰出代表。

胡雪岩(1823－1885)是历史上唯一的一位“红顶商人”。

胡雪岩由市井布衣，跻身于江浙大贾之列、晋升官场、操纵商场的经历令人瞩目。他先是利用王有龄在官场上的发达，开设钱庄，经营丝茶、军火生意，在官府势力、漕帮首领和外商买办之间，结交中外各式人物，层层投靠，左右逢源，以精细的连环计算，大发其财。

胡雪岩后又依傍左宗棠，曾为左宗棠出谋划策、筹措军饷，镇压太平军。时左宗棠立意办洋务，以增实力，但钱财匮乏，胡雪岩即以精细的谋划，与洋商谈判，借得巨额资金，力助左宗棠西征并办洋务，从而开我近代外债的先河。胡雪岩的作为，使他深得左宗棠器重并极力保荐，遂蒙廷赏，将受二品顶戴，获赏穿黄马褂、赐紫禁城骑马的殊荣，赫赫然成为晚清唯一戴红顶子的商人。

李嘉诚(1928－)是美国《时代》周刊评选的全球最具影响力的商界领袖之一，香港《资本》杂志评选的香港十大最具权势的财经人物之首。在全球华人圈，李嘉诚这个名字等同于“财富”。虽然他没有受过高等教育，也没有很好的社会和家庭背景，但他总能站得比别人高，看得比别人远，做得比别人巧，赚得比别人多。

李嘉诚赢得财富的历程，其实是一个典型的青年奋斗成功的励志故事：一个年轻小伙子，赤手空拳，凭着一股干劲，勤勉好学，刻苦耐劳，创立出属于自己的事业王国。数年前，李嘉诚便成为香港历史上首位“千亿富翁”。如今，他的财产仍以几何级数增长，被人们称为“超人李”、“大哥诚”。

《中国商道——从胡雪岩到李嘉诚》一书，通过大量不同时代、地域的中国商人的经营管理故事和案例，从选人用人、诚信经营、思路灵活、有效宣传、积极竞争、合理订价、笼络客户、广结人脉、适度冒险、不断进取和经营理念等方面，探讨了中国成功商人在实践中归纳和总结的、最适合中国人的、最适用和有效的经营管理方法和谋略。语言通俗、事例精当，处处闪耀着睿智的中国商人的大智慧，大修养，大思维，大学问，将会从不同的方面给读者以深刻的启迪。

如果你想让自己的头脑更精明，创业更加顺利，营销方式更灵活多样，经营中获得更多的利润，事业更加发达兴旺，你必须静下心来，深入学习书中的智慧和理念，然后，再在现实生活中灵活应用，慢慢体会，不断提高。

阅读本书，你完全没有必要是一个经营者或管理者，只要你热爱生活，向往成功，那么本书就会开阔你的思路，激发你的灵感，带给你一次次人生感悟和一阵阵惊喜，为你的多彩人生增加一道亮丽的风景。