无论你多么聪明，工作多么努力，如果你不注重职业形象和着装细节，那么在当今的职场中取得成功就很难。事实上，个人展示给外界的形象是能够控制的。衣着、发型、举止、微笑和其他无法用言语传达的信息，构成了职场精明能干、知书达理、优雅的形象。希望打造一个适合你本人职业性质、又能塑造个人独特气质的形象么？两位作者在书中给了我们中肯的建议！

本书的两位作者是知名的形象设计顾问、演说家和培训师，为读者提供了几百种提升个人职场形象的选择，指导读者在不同商务场合选用适合的服装、配饰、仪态、礼仪。书中还包括一些商务旅行及个性化的服装知识，从而使个人内在美与修养无论是在职场还是生活中都充分地展示出来。书中还配有详细的着装方法与说明图片。

第1部分 职场新形象

第1章 形象的价值

你只有30秒钟的时间

第一印象是长久的印象

例外也能证明这个道理

第2章“A”形象

适宜

有吸引力

可以承受

确定

第2部分 传统商务服装

第3章 传统商务服装

男士传统商务服装

女士传统商务服装

第4章 会议服装

男士会议服装

女士会议服装

第5章 配饰

男士配饰

女士配饰

第6章 修饰

手

牙齿

体味

男士基本修饰

女士基本修饰

第3部分 商务便装

第7章 新商务便装

什么是便装

商务便装与传统服装

第8章 普通商务便装

男士普通便装

女士普通便装

第9章 主流便装

男士主流便装

女士主流便装

第10章 行政便装

男士行政便装

女士行政便装

第11章 加码职业装

体形

面料

配饰

最后的小贴士

成功的组合

第4部分 职业形象

第12章 无声的交流

姿势

目光接触

握手

面部表情

手势

个人空间

入座

对照／模仿

全球展望

第13章 商务礼仪

介绍

记住名字

引入话题

尊重

就餐

做东

做客

就餐礼仪

吸烟

电话礼仪

其他通信方式

第14章 才智的自我提升

书信联系

发表作品

公开演讲

参加组织

媒体报道

访谈技巧

第5部分 让你成功的资源

第15章 商务旅行

打包

旅行着装

旅行安全

第16章 商务服装的购买和护理

购物要领

服装顾问

服装护理

苏珊。莫雷姆——《如何登上职业巅峰》一书的作者和“商务便装”公司培训录像的制作人，曾经就便装规范问题咨询了许多公司。结果显示，在许多公司都热衷于引进商务便装的时候，往往忽略了一个非常重要的着装因素——客户。尽管研究表明，便装给员工带来很多好处，但许多客户不同意或者不喜欢和那些衣着随意的员工做生意。穿着便装不仅使公司员工和客户之间不好区别，而且有些客户已经开始抱怨，甚至威胁要把他们的生意交给着装比较专业的竞争者打理。

莫雷姆女士说：“当一家银行为重新定义他们的‘便装星期五’规范而费尽周折的时候，他们让我过来静忙。他们从未关注过这一问题，直到接到一个满腹牢骚的客户的电话。她不停地在电话里抱怨那个出纳员衣着太随便，而她却不得不找他办理业务，但她讨厌把财政事务交给那些看上去似乎应该在闲逛而不是在工作的家伙。当然，我们不可能知道其他还有多少客户被冒犯，或者由于同一原因而把他们的业务转移到了别处。”

因此，在当今的商务氛围中，无论你个人对便装的热情有多高，了解便装的穿着方式是必不可少的。工装裤、Dockers服或者双排扣休闲西装不断地传递着你的形象信息。商务便装的着装方式越灵活、选择范围越大，就越容易出现乱穿衣或穿错衣的现象。

公司有非常充分的理由避免他们的便装日大大偏离日常着装标准。一个与我们合作过的员工福利公司在客户对他们进行现场考察之后，无奈地将一个即将到手的巨额合同拱手让给了竞争对手。不久，这家公司的董事长与客户公司CEO举行了一次非正式会谈。那个CEO透露说，他的最终决定仅仅取决于竞争对手的员工“看上去更专业、更像做生意的样子”。毫不奇陉，那家福利公司很快就制定了一个着装规定，并为此进行了一系列的员工培训。

当然，突然制定商务便装的着装标准可能使大家很不适应。然而，很多专家对传统服装付出了大量的心血_，与之相比，休闲服装就像刚从箱子底下翻出来的一样。因此，在引进商务便装的同时，也不能完全抛弃传统的着装标准。这样也避免了在办公室甚至非正式商务场合中穿着园艺裤、运动服或者洗车服，取而代之的是，拥有几套高档的便装，然后根据需要添置其他衣服。

如果你是一名公司员工，你首先要仔细地阅读公司的着装规定，但不要照本宣科地去执行。我们查阅了无数着装规定的发展历史，可以非常肯定地告诉你：通常，那些成文的规定反映的绝对是管理上的最低标准，而公司管理层希望在办公室中看到着装更加规范的员工。

一家著名的银行执行了一套便装日政策，该政策排除了以下3种情况：

·破损的牛仔裤；

·印有脏话的T恤衫；

·卧室里穿的拖鞋或者皮凉鞋。

这是某个“前途无量”的银行经理的衣着打扮：

·褪色但完好的牛仔裤；

·印有这样标语的T恤衫：“总统手下的糊涂虫”；

·一双厚白短袜，外加一双伯肯鞋。

毫无疑问，只有那些对职业前途不抱什么期望的人才会这样打扮，他们的衣着所塑造的职业形象糟糕透顶。

公司形象顾问弗兰克伊·沃尔特受一家执行“便装星期五”的著名公司之邀，为其制定一套着装原则。这套原则以便函的形式在公司内部进行了传达，其中指出条纹背心、中空装、牛仔裤和运动鞋都不能在工作中穿着。该原则的适用范围从家庭便装——灰色羊毛运动衫搭配暗红色的毛绒拖鞋，到时尚便装——浅棕色休闲西装、藏青色丝织罩衫、打褶的纯毛华达呢休闲裤、低跟鞋等。  该原则帮助公司更加明确地规定“便装星期五”的着装标准，以便展示公司的最佳形象。公司建议每个员工根据下列因素来确定自己的着装方式：

·你是谁?(你在公司里的职位是什么?) 

·你当天的职责是什么?

·你要会见谁?

·在哪里会见?

“怎样的随便才算便装?”一般来说，你要取得最佳着装效果，就要注意观察你的上司以及公司里受尊重的同事，尤其是那些参与制定着装规定的人。他们非常清楚管理层希望看到什么，他们可能觉得以身作则为别人树立榜样也是一种责任。

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