“世界500强企业发展丛书”，这是一套完整反映“世界500强企业”发展历史和经验总结的系统读物，旨在对世界经济“奥林匹克”竞赛中获胜的群体进行系统的介绍，弘扬“世界500强”的优秀企业文化，展示500强企业集团成员的智慧人生。并力图多视角、全方位地剖析500强企业的兴衰之道。

默克公司是一家国际上居于领先地位的药品研制与营销的跨国集团公司，1999年公司全球销售额达327亿美元；公司曾15年被《财富》杂志评为全美十大最受推崇的公司之一：在1999年8月的美国《商业周刊》全球1000家公司排名榜上，公司名列第12位。作为美国一家非常重要的跨国公司的前任首席执行官，已经退休的罗伊·瓦格洛斯的生活受到了公众的高度关注。本书以全面翔实的叙述手法，生动地呈现了罗伊个人的成长历程和他带领默克公司迅速发展的公司发展史。

本书立意新颖，设计严谨，具有较强的可读性、可信性和实用性。将对我国的现代化经济建设产生积极的影响。

默克公司是一家国际上居于领先地位的药品研制与营销的跨国集团公司，1999年公司全球销售额达327亿美元；公司曾15年被《财富》杂志评为全美十大最受推崇的公司之一：在1999年8月的美国《商业周刊》全球1000家公司排名榜上，公司名列第12位。作为美国一家非常重要的跨国公司的前任首席执行官，已经退休的罗伊·瓦格洛斯的生活受到了公众的高度关注。本书以全面翔实的叙述手法，生动地呈现了罗伊个人的成长历程和他带领默克公司迅速发展的公司发展史。

关心公司成长和个人成长问题的读者一定会从本书中有所斩获。

争创世界500强，振兴我国民族经济——“世界500强企业发展丛书”序

主编絮语

前言

第1章 内科医生的成长史

第2章 政府中的热门医学

第3章 法国的抉择

第4章 美式大学风格的研究

第5章 渡过难关

第6章 危机出现了

第7章 重磅出击

第8章 在职培训

第9章 全球化构想

第10章 公司的道德

第11章 与克林顿家族结缘

第12章 合作伙伴

内科医生的成长史

我的人生际遇同很多外来移民所拥有的美国梦大致上是一样的：带着贫穷，我的父辈们移民来到了美国，他们一直努力地工作着；他们的孩子们接受了良好的教育，还过上了比较好的生活。我，1929年10月，也就是美国经济大萧条前夕，出生在新泽西州西田。在那里，我希腊籍的父亲和叔父开了一间出售糖果、冰激凌和甜点的小商店。在之后的几年里，由于美国经济大萧条的影响，我们的生活变得拮据而紧迫。但纵使这样，我们依然依靠我们整个家庭的力量而抵抗住了经济危机带来的最坏的影响。在那段最艰难的日子里，我获得了太多来自家庭的支持与关照，就算是让现在的孩子经历那段艰苦的日子，他们也不一定会有更多的感受。

小学时代的我，是一个在同学们当中有些哗众取宠的小丑。老师当然从没发现过这件情况。老师们只是关心该如何教会这个只会在家里讲希腊语的一年级小学生学会读写英语，而这些对于当时的我来说恰恰又是一件那么困难的事。我在学习上的反应有些迟钝，而且对学习也不感兴趣。因为这远远没有与其他小孩子一起嘻嘻哈哈、玩玩闹闹有意思。另外，那个时候我的耳朵又时常因感染而发炎，这让我很难听清别人说的话。在班级里，由于我的姓氏是以“V”打头的(在美国的学校，学生们按姓氏字母的先后顺序排座位)，所以我的座位就被安排在教室里最后面的座位上。这样的话，即便是在我的耳朵没什么毛病的时候，坐在那样的一个座位上也会让我很难听清楚老师在说些什么。我时常在上课的时候走神。但是老师从没发现过这件事，因为当他们注意到我的时候，我就会假装出全神贯注、很认真的样子听课。

我的姐姐琼，比我大14个月，但是在学习方面却与我是完全不同的。她从小就学会了阅读，并且深深沉迷于其中。而我的特长却是浪费光阴。但是尽管这样，我和琼却还是非常亲密的，因为我们无论上学还是放学都要一起走，我们还要一起在可怕的大萧条年代跟同家人一起频繁地搬家，搬到越来越小的公寓以求维持最基本的生活。我和琼几乎做什么事都在一起(除了阅读)。我们总是一起去看电影，一起学习骑自行车，学习游泳，一起学习音乐课程和希腊语课程。小时候，我最害怕的就是爬黑暗的楼梯了，所以她每次都陪着我一起爬。我们一起去钓鱼的时候，她还会帮我在鱼钩上挂好鱼饵。我们的妹妹叫海伦，比我小9岁，也是个非常喜欢读书的女孩子，她的境遇却与我们大不相同。在她降临到这个世界的时候，经济危机的阴影已经褪去，我们家，包括我和琼的状况都已经好转很多了。

1936年，在我还是个一年级小学生的时候，我们一家人遭遇了人生中特别艰苦的一段时光。我父亲和他的哥哥们决定在西田定居下来。这是个驾车仅需一个小时就能到达纽约城的小城镇，而且我们住的这个社区的房子都有着舒适的卧室。我父亲和他的大哥一起开的甜品店就坐落在西田的中心街道上。大部分的希腊移民由于自身没怎么受过教育，而开小饭馆的成本又较低，所以他们通常钟情于开这种小型甜品店或者小饭馆，我的父辈们也不例外。纵然他们缺少文化和语言技巧，但他们却把自己仅会的那么一点点的英语运用到努力的工作和热情的待人接物中。西田甜品店的生意是非常兴隆的，这也让我们可以在离商店不远的地方买了一套有四居室的既温暖又舒适的房子。房子的前面就是种满树木的宽广的街道。但是到了20世纪30年代，经济大萧条也波及到了新泽西州。商店的老顾客纷纷失业了，这让他们难以维持各自的温饱，也就更加忽视了他们以前挚爱的冰激凌和糖果。我的父亲在这之前还在西田进行过房地产投资，并且买过股票。但当整个市场轰然倒塌的时候，他也只得被迫出让他的固定资产来弥补他在其他方面的经济损失。

我对那个艰难时代的印象简直太深刻了，因为在1936年的时候，商业的不景气导致父亲无力支付房屋和店面的抵押金，我们失去了那所温暖舒适的房子。店铺的收入原本是我们一家惟一的经济来源，而现在我们失去了它，于是我们一家人只有搬到距离西田两公里之外的坎富得镇的一家药铺上面的小公寓里去住了。我充满阳光的卧室永远地离开了我!现在，我必须要睡在起居室里的沙发上。这让我觉得我的生活完全脱了轨，我的一切美好都离我而去了。现在，我们不能再去甜品店里吃冰激凌、糖果和喝汽水了，我们住的离那里实在是太远了。我们换了学校，也换了邻居。在西田的时候，我们有三个亲戚住在我家隔壁的那个街区，其他亲戚和希腊家庭都住在镇上。而在坎富得，我们周围没有亲戚，我们家是我所知道的当地惟一的希腊人家。这里对于我们来说是一个崭新而又陌生的世界。

我现在仍旧对此记忆犹新，好像这些事就发生在昨天一样。我的父亲希罗多德和我的母亲玛丽安希从来没有在我面前讨论过关于家里经济上的问题，但我却可以从我们家每一个紧急事件的兆头中感觉到事情的严重性。我父亲和他的哥哥修昔底德试图通过减少开销和增加劳动时间来维持甜品店的经营，因此父亲也只能在周末的时候抽出几小时的时间回家陪我们。而我的母亲也开始变得非常焦虑，她经常提出来她应该出去找份工作来贴补家用，而当我又在跟琼为了一件小事而纠缠不休时，她也失去了原有的好脾气而发火了。每次在我们做错事的时候，母亲就会独自在一旁啜泣，而所有这些令人烦恼的事又都会让我感到很害怕而且心神不宁。

在那段时间里，母亲在我上学之前都会待在家里。只有在我上学之后，她才会去一个洗衣店里去做熨衣服的工作。做完一整天的工作，她还要回到家里给新泽西的几个有钱的妇女精心设计一些晚礼服。我的母亲是一位非常出色的裁缝，她可以根据顾客提供的任何一个款式和布料作出让人称心如意的得体服饰。这儿的每个人都喜欢她的手艺。虽然母亲通常工作很久而且报酬少得可怜。可即使这样，她也可以在父亲为了维持生计而奔波的时候帮上点忙了。我和琼把这一切都看在眼里，也尽量不去惹母亲烦心。我们也有我们自己的活干。我负责清洗窗户，打扫商店和商店前面的人行道。我还每月一次地打磨甜品店里的木质桌椅和柜台。我当时特别高兴能成为我们家族生意中的一分子，并为自己能做这些大人们做的事而感到非常自豪。P1-5

在20世纪经济发展史上，崛起了一个实力雄厚的企业群体——“世界500强”跨国公司。据有关资料显示：“世界500强”企业从事和控制着全球生产总值的三分之一，世界贸易的三分之一，国际直接投资的70％。这些跨国企业不仅促进了整个世纪的工业革命与技术创新，推动了全球经济的飞速发展，而且在创造巨大物质财富的同时，创造了卓越的企业文化．成为全球企业的可资借鉴的范例。

纵观“世界500强企业”排行榜自1954年诞生至今的起落变化，具有以下特征：一是排名前10位的行业基本没变，主要是汽车、石油、电信、通信；二是信息时代所产生的新兴产业越来越多地迅速跻身于世界500强，如计算机软硬件、证券、保险、医药等；三是凡能长期稳定地名列前茅的企业。都有一整套较为成熟的独特的企业文化、企业精神和先进的管理经验。我们可以从中借鉴许多宝贵的经验、教训。

我国是个有着13亿人口、2000多万家企业的大国，但在“世界500强”企业中仅有5家，这与我国的国际地位极不相称。在21世纪，改革、开放空前发展的今天，有许多重大课题摆在我国各级领导面前：制定什么样的经济政策、采取什么样的有效措施，才能培养出具有在世界经济竞技场上搏击能力的企业家队伍?广大经济工作者、在校的大中专院校师生以及一切有志于振兴民族经济的有识之士更应当深思：如何才能改变我国经济落后的现状，如何才能建立起大批足以进入“世界500强”的中国企业?因此．我们有必要系统地了解、研究一下“世界500强”企业创立、发展、壮大的历史以及它们的经营之道。需要特别指出的是：我国正处于百业待举的世纪之交的创业时代，而今天的“世界500强”企业，绝大多数是从小到大，从弱到强，在激烈的竞争中逐步发展形成的。他们的创业精神、创新精神、敬业精神、拼搏精神，尤其值得我们学习和借鉴。

由成思危同志牵头主编“世界500强企业发展丛书”，旨在对世界经济“奥林匹克”竞赛中获胜的群体进行系统的介绍，弘扬“世界500强”的优秀企业文化，展示500强企业集团成员的智慧人生。并力图多视角、全方位地剖析500强企业的兴衰之道。这套大型丛书立意新颖，设计严谨，具有较强的可读性、可信性和实用性。丛书的出版发行是一件利国利民的好事。必将对我国的现代化经济建设产生积极的影响。据了解，目前在世界范围内尚没有一套完整反映“世界500强企业”发展历史和经验总结的系统读物，所以，编撰、出版好这一大型丛书，也是对全世界企业精神财富的提炼和积累。我希望一切关心国家经济建设的各界人士，都来关心、支持“世界500强企业发展丛书”的编辑、出版工作，并做好发行、宣传推广工作，以此来激发我国人民了解世界500强、学习世界500强、争创世界500强的热情。