这是一本探讨言态表达艺术的书，是一本专门探索领导干部如何提高口语表达能力的著作。本书注重理论性、知识性和实用性，并追求其与趣味性、可读性的统一。它贴近干部的语言交际实际，注重时代特点，同时纵览古今。着力探讨谈话的艺术、技巧，介绍谈话的理论、知识，探讨口语艺术的规律，是一本解析与实例、理论与实践相融合的有趣读物。书中引用大量中外政要、名人的故事、共故、范例，以及从日常生活中撷取的生动事例，这些先辈、前辈和同辈的能言善辩之士。一言九鼎，鞭辟入里，字里行间无不闪烁着真理的光芒；他们谈笑风生，幽默睿智，话语中再现伊人风采，读者定能从中悟出一些质朴而又精深的道理，获益多多。

谈话不仅是人人都必须习得的一种技能，而且是一门艺术，是一门学问。一个领导者要树立起出众的形象和权威，使自己风度翩翩、谈吐不凡，必须认真学习这门艺术，研究这门学问。

《领导干部谈话艺术》是一本专门研究如何提高干部口语表达能力和风度气质的书，介绍谈话艺术的理论，探讨美化言谈举止的技巧，探索交谈的艺术规律，是一本解析与实例、理论与实践相结合的十分有趣的读物。书中引用了很多名人范例、典故、故事以及从日常生活中撷取的生动事例，机智隽永，妙趣横生，意味深长，你会从中悟出一些朴素而又精深的道理来。

掌握了谈话艺术技巧，将大大增添你谈吐的魅力和影响力。在生活中，会使你的家庭和睦，温馨四溢；在社交活动中，增强交际能力，左右逢源，广结朋友；在工作中，更容易得到上级、下级和同事的理解和支持，提高工作效率，提高领导效能，创造更多的成功机会。

本书内容全面，简洁实用，行文流畅，文笔轻松，意味悠长，定能让你开卷有益。

第一章 谈话概说 (1)

一 谈话是一门艺术 (1)

二 谈话在领导工作中的意义 (10)

三 谈话活动的特点 (18)

四 领导谈话的语言特点  (23)

五 领导谈话的基本准则 (30)

第二章 领导者对谈话活动的调控 (40)

第一节 谈话过程中的自我调适 (40)

一 把握自己性格特征，扬长避短 (40)

二 给人以良好的第一印象 (42)

三 努力创造亲切友好的谈话气氛 (49)

第二节 领导者在谈话中的对象调适 (56)

一 谈话必须适合对象的性剐、年龄、地位等特点和彼此的关系  (57)

二 把握谈话对象的性格、爱好特点，采取不同的谈话方式 (61)

三 准确把握谈话对象的心理特点 (64)

四 准确把握并适应对方的思想状况 (71)

五 了解并适应对方的文化教养、民族习惯和文化背景 (72)

六 领导者与谈话对象交谈的原则 (77)

第三节 领导者在谈话中对谈话场合的驾驭 (80)

一 谈话与谈话场合的关系 (80)

二 对谈话场合的把握 (94)

三 有效控场的策略 (113)

第三章 领导者的风度与形象塑造 (122)

第一节 领导者的风度 (122)

一 风度的概念和构成 (122)

二 风度在谈话中的重要性 (126)

第二节 领导者风度的培养与形象塑造 (128)

一 风度与形象的关系 (128)

二 领导风度和形象的自我设计 (129)

三 领导风度美的追求与领导者形象塑造 (130)

第四章 领导者谈话的方法技巧 (138)

第一节 谈话的表达方法 (139)

一 直言不讳 (140)

二 婉转曲达 (145)

三 模糊其辞 (160)

四 幽默 (165)

五 以迂为直 (192)

六 巧误 (194)

七 闪避 (198)

八 巧辩 (212)

九 借题发挥 (215)

十 绵里藏针 (217)

十一 请君入瓮 (218)

十二 给二选一 (220)

十三 分析 (222)

十四 举例 (223)

十五 引证 (225)

十六 反驳 (230)

十七 沉默 (234)

第二节 谈话的修辞技巧 (236)

一 比喻 (237)

二 借代 (240)

三 对比 (242)

四 双关 (244)

五 仿拟 (250)

六 比拟 (253)

七 夸张 (254)

八 反问 (256)

九 对偶 (258)

十 转类 (261)

十一 反语 (262)

十二 统括 (265)

第三节 谈话的态势技巧 (269)

一 仪表美与容貌、服饰 (274)

二 表情美与眼神、微笑 (279)

三 举止美与手势、体姿 (290)

四 距离产生美：位置与距离 (303)

五 谈话态势技巧的运用 (309)

第五章 谈话艺术的实践 (313)

第一节 领导关系中的谈话艺术实践 (313)

一 与上级谈话的语言艺术 (314)

二 与同级同事谈话的语言艺术 (324)

三 与下级谈话的语言艺术 (327)

四 赞美的语言艺术 (336)

五 批评的语言艺术 (347)

第二节 其他谈话形式的艺术实践 (356)

一 座谈的语言艺术 (356)

二 电话交谈的语言艺术 (361)

三 拜访的语言艺术 (367)

四 接待的语言艺术 (373)

五 聊天的语言艺术 (380)

第六章 领导干部的谈话风格 (392)

第一节 谈话风格概说 (392)

一 谈话风格的含义 (392)

二 谈话风格的主要类型 (394)

第二节 领导干部谈话风格的形成与追求 (400)

一 谈话风格形成的因素 (400)

二 领导干部对谈话风格的追求 (403)

主要参考书目 (410)

后记 (411)