你是否经常对自己的工作提不起兴趣?你是否会一到星期天晚上就情绪低落?你是否会经常在工作的时候做一些无关紧要的事情打发时间……如果你曾经有过类似感觉的话，你一定是中了职业倦怠这种致命性的职业病毒，那一定得翻开本书来看看治疗方法啦！

第一章 你倦怠了吗 /2

你是否经常对自己的工作提不起兴趣？你是否会一到星期天晚上就情绪低落?你是否会经常在工作的时候做一些无关紧要的事情打发时间……如果你曾经有过类似感觉的话，不妨用本章最后的问卷进行一次自我测试!

第二章 职业倦怠9种症状及其危害 /11

 症状1：在工作中经常有挫折感 /14

 症状2：人际关系不融洽 /16

 症状3：刻意回避各种社交活动，有自闭倾向 /17

 症状4：周期性的激动、焦虑、恐惧、沮丧。甚至绝望 /20

 症状5：身体健康每况愈下，小毛病不断 /23

 症状6：对工作毫无热情 /24

 症状7：通过抽烟、酗酒、追逐异性等方式来回避现实 /26

 症状8：感觉自己的工作毫无实质性意义，十分无聊 /28

 症状9：不知道将来会怎样，得过且过 /30

 职业倦怠的危害 /32

第三章 出现职业倦怠的原因 /36

对于那些对自己的职业产生倦怠的读者来说，你有没有考虑过自己为什么会产生这种心理呢甲到底有哪些因素可以解释你所面临的状况呢?

原因1：缺乏控制感 /38

原因2：工作界定不清 /43

原因3：工作中的冲突 /45

原因4：工作负担过重 /50

原因5：缺乏成就感 /53

第四章 克服职业倦怠的7种方法 /58

方法1：进行有效的自我管理，学会适应环境 /59

方法2：管理好你的压力 /60

方法3：为自己建立一个社会支持系统 /62

方法4：通过学习不断掌握新的技能 /63

方法5：使自己的工作更有趣昧 /64

方法6：让自己变得超脱一些 /66

方法7：换工作 /67

第五章 克服职业倦怠的5个具体步骤 /70

步骤1：疑似职业倦怠者的自我诊断 /70

步骤2：收集资料，分析自己的倦怠模式 /71

步骤3：通过确立目标来为自己找到生活的意义 /73

步骤4：如何确立有效的目标 /76

步骤5：为自己建立一个良性的循环 /80

第六章 克服职业倦怠的8种实战技巧 /83

技巧1：学会奖励自己 /83

技巧2：跟自己签一份协议 /85

技巧3：做好承受挫折的准备 /87

技巧4：用工作来奖励自己 /88

技巧5：学会进行任务管理 /91

技巧6：如何为自己建立一个社会支持系统 /94

技巧7：让自己的工作变得更加有趣 /105

技巧8：其他有助于克服职业倦怠的技巧 /108

第七章 如何帮助你的下属克服职业倦怠 /113

员工出现职业倦怠的3个特点 /115

帮助下属克服职业倦怠的5条建议 /116

在写作本书的过程中，笔者曾经跟一位美国传播学教授注行过交流，这位教授告诉笔者，职业倦怠的问题在20世纪70年代的时候也曾经一度困扰过美国社会，“当时美国出版了很多关于职业倦怠的读物，许多关于职业倦怠的培训机构直运而生，政府也纷纷组织对公务员进行如何克服职业倦怠的培训……虽然这个问题基本上已经不再困扰人们，但它在当时的确引起了恐慌。”

从个人的角度来说，如果处理不当的话，职业倦怠不仅会降低个人的工作效率，它更会进一步影响到个人未来的职业发展。由于对手头的工作已经没有了当初的热情，以往充满乐趣的工作也变得枯燥无比，在这种情况下，人们完成工作的效率自然也会大大下降，这很容易引发一场“热情降低——效率下降——回报降低——进一步丧失热情——嫩率继续下降……”的恶性循环，结果个人职业发展的机会越来越少，未来发展的前景也越来越暗淡……

除了降低工作效率之外，职业倦怠还会影响到个人的生活质量，严重的时候还会发展成为心理疾病。对于大多数人来说，他们很难将自己的工作跟生活截然分开——工作中的事情也难免会影响到他们的个人生活。

韦恒曾经在中关村一家网络公司担任网络编辑，他是在公司刚刚成立不到半年的时间里加入这家公司的。在加入公司初期．他主要担任国际新闻版的编辑，对于毕业于英语系的韦恒来说．这是一份十分轻松的工作。在相当长的一段时间里，他每天的大部分时间都是用来浏览国外的一些大型新闻网站，选择一些有分量的帖子进行编译，然后张贴到自己负责的版块上，所以可以说韦恒很喜欢自己的这份工作。

可大约在加入公司半年之后，随着公司规模的发展以及人事的变动，韦恒被升为管理人员，负责新闻编辑部的工作，他的工作也已经不再是简单地负责编译新闻，而是要开始协调整个编辑部门与技术部门、人事部门、市场部门以及公司其他部门之间的关系。当然，他的收入待遇也随之发生了相应的变化。

在许多人看来．韦恒应该为自己的这次升职感到开心，毕竟，这说明了公司领导对其工作能力的肯定，同时也为韦恒今后的发展提供了一个很好的跳板和平台。可事实上，韦恒并不感到开心。在新的工作岗位上，他每个星期平均要参加10个左右的公司管理层会议，而且几乎每次管理层会议结束之后，他都要相应地召开一次本部门会议来传达管理层会议的精神……在韦恒看来。虽然新闻编辑的工作看起来并没有什么了不起的，可他非常喜欢那种埋头工作的感觉，每次看到自己发布的新闻产生很高的点击率的时候．他内心深处都会有一种莫大的满足感。相比之下，虽然目前的工作在公司级别上高了一等，但他内心却始终感到莫名的空虚。随着时间一天天过去，这种空虚逐渐转化成为抑郁，他在各种会议上也不再发表意见，整天给人一副垂头丧气的感觉……

P6-7

对于大多数人来说，职业倦怠或许是一个陌生的字眼，但笔者相信有很多人都正在经历或者曾经有过类似的感觉：

实在是太累了。觉得自己的生活简直一团糟……

觉得自己太孤独、太委屈了，这么努力地工作，可似乎总也得不到应有的认可……

不想再看老板的脸色了，他终日反复无常，总是变来变去，简直让人无法忍受……

不想再去忙碌了，反正上司一句话就会把自己所有的成绩给否定掉，他对员工的承诺很少兑现，但对工作的要求却在日益增高……

不想再为了那几千块钱浪费自己的生命了，生活本来可以很精彩．来到这个世界上的目的不是为了那几千块钱去日复一日地重复无聊的工作……

觉得现在的工作毫无意义，但又不敢冒险辞职，先凑合着再说口巴……

一些心理学家将这种情绪定义为“职业倦怠”，如今职业倦怠问题正日益成为中国的一个社会性话题，有些媒体甚至宣称．职业倦怠问题从来没有像现在这样困扰着中国社会!!!

根据中国人力资源网站2004年12月6日公布的一项调查结果显示：约有’70％的被调查者在情绪衰竭、玩世不恭和成就感低落3个职业倦怠指标中占有1项，处于轻微工作倦怠；有39．2％的受访者在2项指标上出现工作倦怠，处于中度工作倦怠：13％的受访者在3项指标上均出现工作倦怠，处于高度工作倦怠。其中政府公务员、教师、医护人员、企业职员等患有职业倦怠的现象尤为严重，一时之间，整个中国社会似乎都在遭受着一种强烈的迷失感的袭击。

一位心理学家曾经用“绝望”两个字来形容那些经受职业倦怠的人对于工作的感觉!毫无疑问，对于任何人来说，工作都是其生活中的一个重要组成部分，我们有超过l，3的时间是在工作场所度过的，我们的相当一部分人际关系是在工作过程中建立起来的，我们的衣食住行是通过工作换来的……

正因如此，帮助人们克服职业倦怠，真诚面对工作，重燃工作热情本身就成为了一件不同寻常的工作。早在20世纪80年代早期的时候，新泽西州教师的罢工事件就引发了美国的一些职业心理学者们对于职业倦怠的关注。近20年来，国内外的学者专家们已经在职业倦怠的研究方面积累了相当丰富的成果和经验，职业心理咨询也因此而实现了进一步的发展。

随着中国社会发展到当前阶段，职业倦怠的问题也在日益成为社会普遍关注的一个焦点，因此本书的问世也就显得有了一定的意义。

在为写作本书而进行的近百次直接面谈、电话访谈以及网络调查的过程中，笔者体察到了整整一代人的无奈和坚忍。那是一段既让人感动，又给人宽慰的历程。我感谢他们与我分享自己的经历，同时也希望这本书能够成为一种与他们结伴前行的力量，帮助那些有幸读到它的人更好地调整心态。重新建立起对于工作的热情，以一种更加积极的心态面对自己的工作，并最终从工作中获得更大的满足和成就!