领导能力不只是现任的领导者才应具备的能力，也是每个将来需要进入社会工作的人都应当具备的能力。因为现代社会生活有越来越多的群体活动和团队项目。组织能力包括分析项目、分派任务、安排监督等等。在这个过程中，每个人都可以学习并检验自己领会新事物、驾驭人际关系的能力。掌握一些领导技巧，可以为走人社会做好准备，为事业的成功赢得时机。

本书是“经营自我”小丛书中的一册，“经营自我”小丛书共有《你会交流吗？》《你是一个可靠的人吗？》《你有领导能力吗？》《你会与人合作吗？》《你会管理时间吗？》《你会解决问题吗？》六册，丛书通过个案分析、练习和补充资料向读者介绍了对于所有职业都至关重要的个人能力和工作技巧。

序言

1．领导能力——领导能力是什么以及为什么重要

2．与他人合作

3．组织项目

4．完成项目

5．学会领导

“彼得，我要你准备一份报告，公司要给未来的一位新客户提供服务，”彼得的老板说，“一年以来我们一直在争取他们的业务。你的电脑图表技术很不错，所以把报告做得好看些。”

虽然彼得4个月前才开始工作，但他希望一旦有机会能当上助理经理。他很高兴自己去年夏天上了一门电脑设计的课程。他学的这些技术也许能帮他得到晋升，他一直在等着提拔。

到目前为止，彼得工作上的努力还没有得到上司的赏识，这让他很失望。彼得总是很早去上班，待到很晚，通常午饭时也不休息。他很自豪，因为他通常都能比规定的时间提前很多完成任务。他看不起同事，他们似乎满足于用完所有的规定时间才能完成任务。他不在乎再也没有一个同事跟他打招呼，但他很在乎管理层似乎没人注意到他的勤奋工作。这份新的客户报告也许最终会让他们注意到他。彼得知道要完成这份报告需要同事们的帮助。幸运的是，他能让他们把各自的项目放到一边，为他提供做这份报告他所需要的东西。当有一位员工似乎故意慢腾腾地找一份彼得需要的文件时，彼得直接提醒这个人，老板让自己负责此事。

彼得做好报告的每个部分后也会立刻催促部门秘书录入。因他总是及早完成每个项目，对此他很自豪，他告诉员工们3天内要准备好报告，而实际的最后期限是下周。“我是惟一在乎的人。”他想，因为同事们抱怨一连两个晚上加夜班。

彼得很高兴老板似乎终于意识到了他工作多么努力。他发现老板越来越关注他时，他自个儿乐了。彼得是个完美主义者，自然不管怎样他都要检查再检查每个细节；让他的老板看见他的实际行动只不过是他应得到的奖励。报告结束后，彼得知道他的工作干的很漂亮。“这下妥了。”他想。后来他的老板说这份报告“详尽，符合要求”。彼得失望了。他原本期待更高的赞扬。几个星期后他的6个月的评估也让他失望了。上司在“领导能力”和“升职潜能”这几项中给他的评价很低。

“我费这么大的劲还不够，”他想，“我比多数的经理都聪明，而且我工作更努力。要怎样才能让他们相信?”P4-5

经营自我　创造来来

我们都拥有才智，我们也都拥有未来。因为年龄不大，因为没有社会经验，也还可能因为其他原因，我们暂时还没有充分认识自己的才智，不知道自己的未来是什么样子。不过，不要紧，在学习和生活中，我们的才智会逐渐显露出来，令人憧憬的未来会逐渐向我们招手。然而，如何认识、掌握和发挥才智，为自己创造理想的未来，则是我们——每一个青少年，应该主动关注的事情。

发挥才智是一个走向未来的过程，这个过程可能要靠一生的努力去完成。然而有一些人生的基本准则，待人处世的基本做法，却是应该在青少年时期就要了解和掌握的。比如，将来应该怎样做好上级布置的工作?怎样在学习、工作和生活中尊重同学、同事和朋友?怎样应对遇到的突发事件?怎样认识自己的能力?怎样发挥自己在集体和社会中的作用?凡此等等。想解答这些问题，就得学习一些人生的基本道理，掌握一些待人处世的基本技能。这也是一种学习——学习一种经营——不是在经营商品和企业，而是“经营自我”。人生的许多道理是通过具体的事情去体现的，解决人生遇到的问题，也是靠悉心经营去实现的。我们翻译出版的“经营自我”这套小书，涉及“道德礼仪”、“交流技巧”、“管理技巧”、“解决问题”、“领导艺术”和“团队工作”等话题。目的就是帮助青少年朋友解答以上的问题。其实，这些问题我们在家庭、学校里也能有所接触，但往往是无意识的。这套小书无非是想提醒青少年朋友，从现在开始有意识地认识自己的才智，掌握发挥才智的技巧，形成应对社会的能力，自信、坚定、沉稳、坚实地走向未来。

商务印书馆编辑部

2005年6月

序言

说到领导人，我们也许会想起诸如亚伯拉罕·林肯、苏珊·安东尼和马丁·路德·金这样的人。如果你仔细想想这些人的历史重要性和深远影响，你也许会觉得领导能力就像一个高尚而遥远的目标。但跟我们所有的人一样，这些人开始的时候也是学生、工人和市民，怀着如何在更大程度上改善日常生活这样的理想。他们孜孜不倦，经验的增长让他们不断完善自己的想法，与他人进行交流，寻求别人的看法和反馈，不断寻找最好的办法实现群体的目标。所以，不管年龄大小，经验多少，我们都有在学校、社区和工作中当领导的潜能。领导者对于组织的每一层都极为重要，及早培养领导技能是铺就成功之路的绝好办法。

许多人不想当领导，毕竟领导一职有着很多责任和风险，而其他团队成员不必担心这些。所以有的人更乐得出谋划策。然而，今天的世界上，团队合作是完成项目和任务所必需的，没有领导者的团队在实现目标的过程中往往效率不高。领导者帮助团队成员全力投入目标，并做出选择让团队朝着目标前进，没有这些，一个团队难以前行。

在学校和课外活动中，你也许能躲开领导责任：通常其他人会站出来担任领导角色。但是工作中并不总是由你做决定。如果给你分派了一个项目，你很可能需要依赖他人的帮助和支持。这些人实际上就是你的团队。要想从他们的努力中获得最多，你需要进行很好的领导。

领导者通过树立良好的榜样激励他人。领导者的上进和坚持不懈鞭策着其他人。领导者竭力做到最好——不是去和他人比。事实上，领导者的工作是帮助大家为实现一个共同的目标做出最大贡献。

领导者与他人互相信任才能调动积极性。领导者信任自己团队成员的能力，相信他们愿意追求同一个目标。同时团队成员必须信任领导的能力，相信领导愿意提供所需的支持。这种互相信任是建设团队必不可少的，这样的团队才能成功地达到自己的目标。  今天的工作中，完成工作任务需要培养领导技能和建设团队。虽然有的领导素质是天生的，但优秀的领导能力所必需的许多技能是可以学的。这本书中我们将讨论与他人打交道的方法，以期帮助你领导他人并取得成功，包括：

·调动他人的积极性

·提出和接受批评

·组织项目

·分派任务

·监控团队进展

·在工作中学习领导技能

领导他人，即激励他人追寻你的构想／领导／梦想。企业中这意味着团结众人，齐心协力——这会让企业腾飞。——斯蒂佛·罗宾斯，励志演讲者，企业家

这本书涵盖以下关于领导能力的话题：

·领导者的基本特征

·与他人进行团队合作时领导能力的重要性

·提出和接受批评

·帮助领导者分派工作任务以及保持团队目标一致的组织工作

·通过有效的领导和团队建设完成项目

·如何培养领导素质