本书从SARS危机的心理防护入手，帮助读者认识公共危机事件，面对危机常见的心理行为反应，并掌握如何处理、战胜危机。希望读者在阅读本书后，能理性面对公共危机事件并顺利战胜危机。
编辑推荐
目录
前言
第一篇 画说SARS的心理防护
第二篇 认识危机篇
第三篇 战胜危机篇
参考文献
后记
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