管理无处不在，加强管理是市场经济永恒的主题，也是企业生存与发展的命脉。本教材依照管理活动的基本过程和规律、力求突出实践性，并就管理的基本知识、环境研究与预测、组织领导、计划工作、管理控制、人力资源管理、人际沟通、企业文化及科学决策等内容进行系统介绍。本书既适用于高职高专企业管理、市场营销、工商管理等经济类相关专业教学，又可作为企事业从业人员和职业经理人的培训教材，对于广大社会自学者也是一本极为有益的参考读物。

全书共十三章，以培养学习者的应用能力为主线，本教材依照管理活动的基本过程和规律、结合实际讲解知识内容、力求突出实操性。具体内容包括：管理的基本知识、环境研究与预测、组织领导、计划工作、管理控制、人力资源管理、人际沟通、企业文化及科学决策等。教材设计突出两点：一是每章从案例开始、以案例结束，在理论教学中融入大量中外企业的实例，以加深学生对关键知识点的领会和认识；二是在每章设计“技能拓展训练”环节，引入国内外优秀的训练项目和手段，尽可能地对学生进行技能训练，不但可以加深学生对理论的认识，在某种程度上也可以展示学生的管理能力。本书作为高职高专的特色教材。

第一章 管理与管理者

 第一节 管理概述

一、管理的由来

二、管理的性质

三、管理与外部环境

四、管理的作用

 第二节 管理职能和技术

一、管理的基本职能

二、管理技术与更新

 第三节 管理者的地位

一、管理者

二、管理者角色

第二章 管理理论的形成和发展

 第一节 管理思想的萌芽时期

一、中国管理思想的形成

二、西方管理思想的演进

 第二节 多元化时期：古典管理理论

一、现代管理理论产生的背景

二、泰罗的科学管理理论

三、其他古典管理理论

 第三节 转型时期：行为科学理论

一、人际关系理论

二、行为科学理论

 第四节 一体化时期：现代管理理论

一、现代管理理论的主要学派

二、现代管理理论的特点综述

 第五节 管理理论的最新发展

一、企业文化

二、学习型组织

三、管理发展的新趋势

第三章 环境研究和预测

 第一节 环境研究的意义

一、环境研究的必要性

二、环境研究的作用

 第二节 外部环境研究

一、外部一般环境

二、外部具体环境

 第三节 内部环境研究

一、内部物质环境研究

二、内部文化环境的研究

 第四节 环境研究的程序和方法

一、环境研究的目标

二、环境研究的程序

三、环境调查的原则

四、环境调查的方法

 第五节 环境预测

一、环境预测的概念和意义

二、预测的主要作用

三、预测工作的程序

四、预测的方法

五、选择预测方法时应考虑的因素

第四章 决策

 第一节 决策的概念和类型

一、决策的概念

二、决策的类型

 第二节 决策的过程

一、研究现状找出问题

二、明确决策的目标

三、拟订方案

四、方案的比较和选择．

五、方案的实施．

六、评价决策效果

 第三节 决策的影响因素和决策的原则

一、决策的影响因素

二、决策的准则

 第四节 决策的评价方法

一、确定型评价方法

二、风险型决策方法

三、非确定型决策方法

 第五节 群体决策与个体决策

一、群体决策与个体决策的比较

二、群体决策的改进

三、群体决策方法

 第六节 决策的误区以及预防

第五章 计划

 第一节 计划的概念与作用

一、计划的含义

二、计划工作的任务和内容

三、计划的特点

四、计划工作的作用

 第二节 计划体系

一、计划的类型

二、计划的表现形式

 第三节 计划编制的程序和方法

一、计划编制的程序

二、计划编制的方法

 第四节 计划工作的原理

 第五节 目标管理

一、目标管理的概念和特点

二、目标的确定

三、目标管理的步骤

四、目标管理的局限性

第六章 组织

 第一节 组织概述

一、组织的含义

二、组织的作用

 第二节 组织的类型与组织工作原则

一、正式组织

二、非正式组织

三、组织工作原则

 第三节 组织变革

第七章 组织结构

第八章 人力资源管理

第九章 领导

第十章 沟通

第十一章 激励

第十二章 控制

第十三章 企业文化

参考文献