本书侧重于项目管理进程中各种问题的解决及各种技术的应用，点出项目管理工作中常见的误区及需注意的细节。通过不同行业的实例分析，向读者提供了可借鉴的经验。作者还提供了大量工作清单、表格、模板等工具，便于读者将项目进程规范化。

   第1部分 概述

第1章 变化世界中的项目管理

 引言

 项目管理是一种新的重要的职业技能

 变化速度不断加快

 每个人都将从了解项目管理中受益

 项目管理：科学和艺术

 项目管理能够增强其他方面的能力

 小结

第2章 项目环境

 引言

 项目需要项目管理

 项目管理所面临的挑战

 项目管理学科的发展

 项目经理的技能领域

 成功的定义

 成本一进度一质量的平衡

 利益相关者的期望管理

 项目管理职能

 项目生命期

 组织结构

 项目经理是领导者

 小结

    第2部分 项目定义

第3章 项目利益相关者

 引言

 利益相关者是项目成功的核心

 项目经理

 项目团队

 管理层

 发起人

 客户

 领导利益相关者

 小结

第4章 制定项目规则

 引言

 项目规则是基础

 发布项目章程

 制定工作说明书

 责任矩阵

 制定沟通计划

 项目建议书

 小结

  第3部分 计划过程

第5章 风险管理

 引言

 风险管理的优势

 所有的项目管理都是风险管理

 商业风险与项目风险

 风险管理的框架

 风险日志

 小结

第6章 工作分解结构

 引言

 定义工作分解结构

 理解工作分解结构

 编制工作分解结构

 工作分解结构的成功标准

 工作包的大小

 制定质量计划

 分解项目集群

 承包人或承包商可以提供工作分解结构

 小结

第7章 切实可行的进度安排

 引言

 计划概述

 第二步：确定项目任务之间的关系

 第三步：评估工作包

 第四步：计划初始进度表

 关键路径

 甘特图和时标网络图

 第五步：资源配置

 资源优化后的计划仍不可行的话该怎么办

 小结

第8章 精确估算的动态学原理

 引言

 估算的基本原理

 避免常见错误

 遵循黄金规则

 三个精确层次

 阶段性估算

 分配法：

 参数估算

 自下而上的估算

 详细的预算估算

 编制现金流进度表

 小结

第9章 项目平衡

 引言

 平衡的三个层面

 在项目层面上进行平衡

 在商务活动中进行平衡

 在单位的层面上进行平衡

 小结

 第4部分 项目控制

第10章 组建高水平的项目团队

 引言

 项目团队动态学的重要性

 建立项目团队的挑战

 建造高水平团队的框架

 领导力

 积极的团队环境

 同心协力解决问题

 工作满意度

 小结

第11章 沟通

 引言

 项目沟通

 分工明确

 个人状态会议

 动员大会：项目开始的钟声

 项目状态会议

 设置沟通期望值

 同管理层和客户多沟通

 控制文件

 变更项目管理过程

 变更阈值和变更委员会

 配置管理

 项目收尾报告

 小结

第12章 衡量项目进展

 引言

 衡量进度绩效

 多任务的进度衡量

 衡量成本绩效

 挣值报告

 挣值方法的使用

 增加阈值

 项目成本和进度基准线

 小结

 第5部分 在工作中实践

第13章 企业项目管理

 引言

 项目管理制度化的好处

 定义企业项目管理

 企业项目管理的四个组成要素

 建立始终如一的企业项目管理过程

 定义实践需要明确责任和权威

 技术可以改善企业项目管理过程

 交付项目的人员

 支持项目管理：项目办公室．

 项目办公室的价值

 组织项目管理

 向企业项目管理的变革

 过程的改变依赖于文化的变革

 小结

第14章 应用是一门艺术：解决常规的项目问题

 引言

 超出自己权力范围之外的责任

 灾难恢复

 缩短从生产到进入市场的时间

 当客户拖延了项目的完成时间

 不可能的任务

 “灭火”工作

 管理志愿者

 项目成功的5个因素

 小结

附录A