多少人都围绕“钱”在转！钱钱钱——钱本身也需要营销，金融营销是以钱生钱的营销。本书揭开钱生钱的奥妙，阐述最全面深刻的金融营销理念，提升营销人员的士气与业绩，也一定会给你启发与指导。本书由中国营销科学院强力推荐，国际营销大师科特勒教授专文作序！是一本不能错过的好书！

银行营销篇

第1章 营销在金融服务领域中的作用

第2章 金融营销要素

第3章 金融营销策略

第4章 营销战略

第5章 产品策略

第6章 产品定价策略

第7章 客户策略

第8章 服务营销

第9章 广告策略

第10章 公共关系

第11章 网络银行

第12章 银行营销的前景

保险营销篇

第13章 世界最优秀的保险营销员

第14章 客户拒绝你，怎么办？

第15章 行动吧，培育客户认购心理！

第16章 保险营销的关键——出色的沟通技巧

第17章 保险营销的成功法则

基金营销篇

第18章 基金业为什么要加强营销管理

第19章 如何进行基金产品的营销

二."意志是行动的导向" 早晨5点钟睁开眼，立刻开始一天的活动。躺在被窝里看书，思考营销方案；6点半钟往顾客家中挂电话，最后确定访问时间；7点钟吃早饭，与妻子商谈工作；8点钟到公司去上班；9点钟乘坐最喜爱的卡迪拉克牌轿车出去营销；下午6点钟下班回家；晚上8点钟开始读书、反省，安排新方案；1l点钟准时就寝。

这是齐藤最典型的一天生活。从早到晚一刻不闲地工作，就是他的特点。"意志是行动的向导"，自少年时期起他就一直信奉这个宗旨。

在庆应大学求学时，为了赚取学费，他利用自己掌握的外国语，做过旅日外侨的家庭教师和翻译。他以独特的观点去解释庆应大学创始人福泽谕吉先生的"独立自尊"精神，勤奋治学。后来进入三井物产公司做秘书时，有人笑话他的日本字写得不好。于是发奋苦练，每天早晨练习一个小时的字，直到能够流利地在"奉书"信纸上书写为止。

在他从事有关进口业务工作时，为了调查有关损失保险请求权问题，整天与大部头的原版外文书籍打交道，从公司下班，回到家中还一直干到深夜两三点钟。调查外国的判例，找出合适的具体事例，与英国劳埃德船级协会的检查员等人展开辩论，指责他们一直坚持只顾自己利益的方法，费尽心思地寻找证据，以最高当事人的立场去据理力争，使谈判获得成功。除此之外，还有过与损失保险公司进行交涉的经历，尽管有时事情很棘手，但依靠理智和顽强的意志终于使问题得到妥善处理。

后来到三井总公司后，齐藤负责对三井物产公司下属几百家子公司实施经营监督权。所有这些，都为他成功地开展营销奠定了基础。总之，不论对待什么工作，齐藤竹之助都依照"只要干，就能成功"的格言去干，经过长期实践，它已成为齐藤的自然信念，成为他开展营销活动的巨大的根本动力。P195

国际营销大师科特勒教授专文推介

每次来中国，都会看到中国经济发展的新面貌，令人为之欢欣，为之鼓舞。

营销是关于客户与利润的科学，满足了客户才有利润可言。中国企业要持续不断地盈利、发展，就须有长远的营销战略。面对当今流通领域全面整合与提升的趋势，面对前所未有的竞争态势，企业必须发展自己的核心竞争能力，以应对国内、国际市场。这需要有一定的战略支持这一发展方向，这就是诚信战略。没有诚信，就没有客户和利润，只有破产。

中国经济在全球化市场中有相当的优势，比如非常强大的资本力量、制造优势、强大的人力资源、非常大的市场容量及和平稳定的政治环境。对企业来讲，当生产力发展到一定程度时，质量已不再是问题，问题是市场的细化和差异化营销。对市场有效地细分，对产品进行差别化定位，从功能到外观设计以及情感上的认同等等，都是营销市场中的问题的核心。通过产品差别化实现品牌异化，有效地占领市场，这一点中国的海尔在美国市场上做得非常出色!

中国历史上曾经有过很多伟大的战略家，尤其是军事战略家。现在，中国的营销市场同样呼唤商业战略家的诞生。从完整的商业计划书到具体的市场调研、目标客户行为档案、营销策略、价格策略及广告策略等等，整个系统都需要有战略家用战略思维来掌控。优秀的战略家往往是从客户的一次性交易中看到更多次的终身交易。

另外，我必须提及的是中国企业在营销过程中的不良现象：一是希望迅速复制别人的产品以求短期盈利；二是总喜欢进入一个新行业、新市场，这两大爱好终会导致企业短期盈利与长期发展不协调而短命；还有一个严重问题是盲目的、无限制的多元化发展，这势必在每个领域里都会遇到非常专业化的跨国公司的竞争。众所周知，摩托罗拉公司既不做电视，也不做房地产、保险等业务，而是专注于通讯产品。中国企业需要更多地投入到产品创新中去。  营销，不仅是一个企业或一个企业部门的事情，从大处说是一种文化，一种观念，是整个国家、社会、城市群体的营销；从小处讲是整个企业的营销。它必须用团队的方式才能顺利完成营销目标。

我很欣慰地看到中国企业的营销正在一步步专业化、团队化，并在兼容并蓄中走向成熟化、本土化。摆在我们面前的这套营销丛书，正是中国企业营销原汁原味的文化再现，它集结了中国当前营销入的现代理念与营销实践。丛书的作者，我的中国朋友努力地尝试着把他们在中国营销大潮中的体验与收获与大家分享，我想每一位读者在读到此书时都会幸运地感受到中国企业营销的前沿风暴。与大家一起分享智慧是一件很快乐的事情，所以我向大家推荐这套丛书。

最后，我坚信营销为世界创造繁荣与昌盛，为经济繁荣提供强有力的支持。营销就是关于客户和利润的科学。2005年3月

营销无时不有，营销无处不在。

世界经济已经进入一个全球大营销、大策划的时代。营销学作为一门新兴的、独立的、综合性的应用科学，在市场经济的大潮中，其内容不断丰富、完善和发展。企业要想在激烈的同业竞争中实现跨越式发展，就不得不打破旧有的游戏规则。

笔者参考了国内外大量关于市场营销理论与实践的书籍、报刊资料，并结合本人十几年来在营销策划实践方面的实践体会，写了这本《房地产营销》。由于时间比较仓促，可能难免挂一漏万，所以，本人真诚地恳请各位读者朋友、专家和学者及同行们多提批评意见。

需要特别指出的是，此书能够如此顺利的出版，得到了徐军胜、张利君等同志的关心与帮助，以及出版社领导、骆彦卿、万晓春等同志的大力支持，特此表示感谢。

市场营销是一门新兴的综合性应用科学，它直接关系到企业的生存与发展。笔者希望能够借此机会与各行各业的营销策划精英实现智能互补，资源共享，共同携手打造营销业的春天。

编者2005年3月5日于北创意村营销策划公司