在工作中，我们很多人都眼高手低，自认为很了不起，却偏偏得不到老板的赏识。为此，牢骚、埋怨、不满等坏情绪四处蔓延，而事实上是如此吗?恰恰相反。只有把胳膊拉回来，伸出去的拳头才能更有力。出人头地的道理也是如此，只有安心下作，不急不躁，你的价值自然会体现出来。本书阐述了在工作中如何去做，才能使自己和老板的利益最大化，才能使自己出人头地，病告诉了我们一个不变的法则，那就是：蹲得越低，跳的越高。

珍惜自己的工作

要把每件小事做好

工作是自己的职责

工作不是一种苦役

不要在抱怨中工作

要看得起自己的工作

把工作当成一种乐趣

向老板和公司学习

工作不只是为了薪水

要勤奋不要懒惰

对待工作要敬业

忠诚的人一定能取得成功

无条件地服从

自动自发地工作

每天为公司多做一点事

对老板要心存感恩

欣赏和赞美你的老板

给老板以同情和理解

以老板的心态看待公司

不要找借口推脱

不要斤斤计较

不要好高骛远

不要抱怨“怀才不遇”

不要拖延和懒散

不要轻率马虎

不要投机取巧

不要轻易缺勤请假

工作不是一种负担，而是一种责任，是应该做也必须要做的事。对那些在工作中推三阻四，老是抱怨，寻找种种借口为自己开脱的人，对那些不能最大限度地满足顾客的要求，不想尽力超出客户预期提供服务的人，对那些没有激情，总是推卸责任，不知道自我批评的人，对那些不服从上级指示，不能按期完成自己的本职工作的人，对那些总是挑三拣四，对自己的公司、领导、工作这不满意、那不满意的人，最好的救治良药就是大声而坚定地告诉他：这就是你的工作!不要推辞!

既然你选择了这个职业，选择了这个岗位，就必须接受它的全部，而不是仅仅享受它给你带来的益处和快乐。就算是委屈和责骂，那也是这个工作的一部分。不要忘记工作赋予你的荣誉，不要忘记你的责任，不要忘记你的使命。一个轻视工作的人，他必将得到严厉的惩罚。你是一个清洁工，就有义务忍受垃圾的气味，但是你是否在整天抱怨呢?是否思考过自己的责任了呢?

工作是我们生命中最重要的事，对于工作，我们又怎能去懈怠她、轻视她、践踏她呢?我们应该怀着感激和敬畏的心情，尽自己的最大努力，把它做到完美。

只要你还在工作，你就没有理由不认真对待工作。当我们在工作中遇到困难时，当我们试图以种种借口来为自己开脱时，让这句话来唤醒你沉睡的意识吧：记住，工作是自己的职责!请相信：世界上很少有报酬丰厚，却不需要承担任何责任的便宜事。想要一时不负责任当然有可能，但可得付出巨大的代价。当责任从前门进来，你却自后门溜走，你失去的可是伴随责任而来的机会!对大部分的职位而言，报酬和所承担的责任有直接的关系。  主动要求承担更多的责任或自动承担责任，是成功者必备的素质。大多数情况下，即使你没有被正式告知要对某事负责，你也应该努力做好它。如果你能表现出胜任某种工作，那么责任和报酬就会接踵而至。凡是负责任的人，世界都会赋予他巨大的褒奖，不仅是金钱还有荣誉。负责任就是积极担负起属于你的事情，而不是被动地完成。这就是说，当你被告知过一次后再做同类事情就不需要再被告知了。

另外有一些人，他们直到被告知过两次后才去做事情，这类人得不到荣誉也得不到金钱。仅次于主动去做应该做的事情的，是当有人告诉你怎么做时立刻去做。

还有一类人，只有当他们被逼无奈时，才会去做事。这类人只会遭到漠视，收入当然十分微薄。这些人一生中大部分时间．都在盼望幸运之神会降临到自己身上。

更次等的人，只在被人从后面踢时，才会去做他应该做的事，这种人大半辈子都在辛苦工作，却不停地抱怨运气不佳。我们可以看到，大家都有一套推脱责任的办法。大家都不愿面对现实，更不愿背负自己的担子。这种态度对于我们所追寻的理想，所期望的目标，所经营过程中的那番苦心，都是一种很大的打击。推托责任成了一部分人的思维定势，一遇到事情，就习惯地说“不”，这样久而久之，连他们本来能够胜任的东西也不擅长了。等待他们的，似乎只有一种结局：庸庸碌碌，无所作为。

我们不需要把整个世界的重任，压在肩头或心头。只要我们耕耘一小块土地，担任一小部分责任，影响一个小小的圈子，整个世界就会完美许多。假如我们能英勇坚毅，竭尽心力去做，那就更好了。无论在何种情况下，都不要找借口推辞，要永远牢记：工作是自己的责任。P11

每一个人的工作，对自己一生的影响都是举足轻重的。在迈人工作岗位的同时，我们每个人都应有从零做起的心态，因为零点就是最好的起点。从零做起，就是把自己打回人生的起点，一切从零开始，找出自己的所有优点和缺点，然后重新塑造一个全新的自我。

在企业界有这样一个故事，曾一度广为流传。有一个刚参加工作不久的年轻人，找到一位著名的企业家，向他请教有关成功的秘诀。企业家没有立即教他，而是先要求他先介绍一下自己。于是这个年轻人用了很长一段时间，讲述自己的良好品质以及所取得的成就。

这位企业家静静地听完后，针对这个年轻人的实际情况，提出了有关工作态度和职业方向的建议，但这个年轻人却并不愿意接受，他觉得自己有一个更好的主意，因为自己其实已经取得了一些成绩，只不过这些成绩是在其他领域。这个年轻人相信，这些经验肯定也可以运用到这家企业。因此，无论企业家说什么，年轻人总是有一个自认为更好的主意。

过了一会儿，企业家拿起一个装满酒的玻璃杯，请年轻人拿在手上，然后自己又从旁边提来一壶酒，慢慢地往玻璃杯中倒。因为玻璃杯已经满了，所以酒沿着杯壁流到了地上。可是，这位企业家仍然继续倒着，直到年轻人惊讶地喊出来：“您别倒了，再倒就都浪费了!”这时，企业家才不紧不慢地收回手，说道：“这句话正是我想说的。这壶酒和我想教给你的东西是一样的——都是浪费。你已经像这个杯子一样——装满东西了。”年轻人问道：“我现在的经验难道毫无价值吗?”

企业家说：“你的思维方式使你成为现在的样子，并且拥有了现在的东西。按照同样的方式思考下去，你不会达成自己所希望的目标。你走吧，等你放弃了这一切之后再回来。到那时候，我的东西才能够教给你。因为，在我这里，你必须从零开始。”

这个故事给我们讲明一个道理，那就是：只有抱着从零做起的心态，才能够接受新的知识，就像蛇每年都要蜕皮才能长大一样，只有大胆舍弃陈腐的旧思想观念，新的思想才能够被吸纳，人才能够不断成长，不断进步。从零做起，还要求大家不要为自己留任何后路。这对于身处职场的人来说就意味着：当你来到一家企业后，就要下决心，与你自己所选择的企业共同成长、共同发展。

零不是一无所有。而是数量的一个基础．没有零就没有一，没有一就没有二……你若想在你的领域里有所成就，就离不开一个起点。从零做起吧，因为零点就是最好的起点!编著者2005年3月