执行靠的是拳头,而不是指头!企业执行强调领导力,突出核心作用,更注重团队。本书基于项目管理、行为心理学和决策论,展现系统的执行知识以及工具技巧,内容分为规则制定、团队管理和风险决策三部分,每个部分都以真实的故事为引子,辅以行为心理学的解释和应用,让你从中感受复杂表象下的简洁规律,体验执行技巧的不简单的内涵。
执行力是关于在有限的资源支持下,在一定的时间框架内,完成客户满意的交付品的技术和艺术。执行力尊重规则,视规则为基础乃至生命,但更尊重人性。执行力从理解人性的弱点为始,以激发人的主动性为终。执行力强调领导力,突出核心作用,但更注重团队,因为执行靠的是拳头而不是指头。执行力直面风险,但更会计算风险,善于在充满不确定性的环境里理性地决策。 在本书中,执行方法和技巧被分为规则制定、团队管理和风险决策三个部分,每个部分都以真实的故事为引子,辅以行为心理学的解释和应用,让读者自己从中感受复杂表象下的简洁规律,体验执行技巧的不简单的内涵。 本书适合各类组织机构管理者阅读。
一个明晰的组织机构可以增强项目组成员的自觉执行行为,这依赖于对角色的认真设置。也许下边的例子极端了些,但其折射出的人类心理的内涵是普遍的。
1971年斯坦福大学的一位社会心理学家菲利普·G.金巴多及其三名助手做了一项实验。为了研究被囚禁人的心理,他们招收了本科生志愿者,让他们体验监狱生活,大家分别当看守或者犯人。所有志愿者都接受采访和性格测试;21位中产阶级白人经过评定被认为情绪稳定、成熟和守法,因而被挑选出来。根据扔币法,10人被派当犯人,11人当看守,共进行两周实验。
"犯人"们在一个静悄悄的星期天早晨被"逮捕了",戴上手铐,在警局登上名册,然后带入"监狱"(在斯坦福大学心理学系大楼的地下室里设的一套房间),在那里脱衣、搜查、驱除虱子、配上囚衣。"看守们"配上警棍、手铐、警用哨子和囚室钥匙;他们被告知,其工作是要维持监狱的"法律和秩序",可以自行设计控制"囚犯"的办法。 "看守"和"囚犯"的关系很快就进入老式的模样:"看守们"开始认为这些"囚犯"次人一等而且十分危险,"囚犯"开始觉得"看守们"都是流氓和施虐狂。有位"看守"这样报告: 我对自己感到惊奇……我让他们彼此对骂,并用光光的手去清洗便池。我实际上是把这些犯人当牲口看的,我不断地对自己说,得小心看守他们以免他们图谋不轨。P9
马克·吐温(Mark Twain)说:"你惟一能保持身体健康的方法就是吃你不想吃的,喝你不喜欢喝的,做你不情愿做的。"这句"似非而是"的话,道出了改变人习惯的看似简单,其实不易的哲理。
我们远没有自己想像的那么"理智",我们的本性甚至抗拒"理性"的指导,这也正是人类的可爱、生活的真实。只有这样,人们才有动力去研究所谓管理技巧。这些技巧不是对于"非理性"的妥协,也不是退而求其次的无奈,而是出于对自己的认识、他人的理解,出于对人性的尊重。
给客户做咨询和培训,手头积累了成套的模版、流程和案例,东西是好料,把它们分类整理罗列下来辑书出版是一种讨巧的办法,但这种只顾"身体"不顾"胃口"的"药剂师"的做法,不是"厨师""安身立命之道。我非常欣赏马克·吐温关于生活的智慧,努力把"有益健康"的东西做得"好吃"--让你做你能做又情愿做的事。
下面这张菜谱还合你胃口吧?