要想作到职业与魅力的结合,就必须了解职场晋升与管理的感悟。比如说:
未启航的船不可能到达终点。如果你不理解并激励自己,就不可能准确定位,让成功之船顺利启航。
多刺的仙人掌总是生长在沙漠里,因为那里有足够的空间,而办公室相对狭小,身在职场必须遵守规则。
管量上司的能力是获取高薪的关键。如果你不懂得管理上司,只知道服从,你的工作就可能被忽略或否定,致使你的职业生涯障碍重重。
作为经理,你的工作不能受控于情感,无论这种情感是好还是坏。你既要关心下属又不能带个人色彩。
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书名 | 玩转工作--职场360°沟通术 |
分类 | 经济金融-管理-公共关系 |
作者 | (美)霍华德·凯明斯奇//亚历桑德拉·彭尼 |
出版社 | 中国水利水电出版社 |
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简介 | 编辑推荐 要想作到职业与魅力的结合,就必须了解职场晋升与管理的感悟。比如说: 未启航的船不可能到达终点。如果你不理解并激励自己,就不可能准确定位,让成功之船顺利启航。 多刺的仙人掌总是生长在沙漠里,因为那里有足够的空间,而办公室相对狭小,身在职场必须遵守规则。 管量上司的能力是获取高薪的关键。如果你不懂得管理上司,只知道服从,你的工作就可能被忽略或否定,致使你的职业生涯障碍重重。 作为经理,你的工作不能受控于情感,无论这种情感是好还是坏。你既要关心下属又不能带个人色彩。 序言 如今的职场很是衷情于玄妙的语言,如此一来,流行语也就拥有了更为广阔的生长土壤,也使我们在忙碌的工作、生活中更轻松地战胜一个又一个新挑战。从诺曼·文森特·皮尔著的《积极思考的力量》(Power of Positive Thinking)到最近出版的《箱外的思考》(Thinking Outside the Box),其中的流行语都启发我们以一种全新的方式看待职场。一些流行语专门针对某种职业,如记者们最讨厌听的“充实内容、压缩长度”,这些话语的问题在于,无论它们是用于几乎所有行业还是某个具体职业,很快就会变得陈腐不堪。原因是:它们没有任何针对个人的意义,尽管每个人都知道它们。 我们合著的第一本书《魔语——谈笑应对生活挑战的101种方法》(Magic Words一101 Ways to Tal Your Way Through Life"s Challenges),就是根据我们收集的重要而富有意义的流行语写的。这些流行语中有些是我们自己创造的,有些是多年来从朋友和同事那儿听来的。所以,人们对该书的反响热烈并不令我们太吃惊。我们收到许多读者来信,他们把自己总结出来的对工作有益的各种话语告诉我们。“我想你可以将它们称作教你赚钱的魔语。”我们听到太多的人这样说,所以决定再写一本关于职场魔语的书,助你轻松玩转工作。 这本书共分为四部分:管理自我——如果不理解和激励自己,你的成功之船就无法启航;管理同事一帮助你把重点放在与他人一起工作并获得成功上;管理上司一教你如伺理解并处理与上司 的关系;最后,管理下属——助你处理与真正的关键人物(雇员)的关系。 在写信给我们的人中有位小企业主,他说他有一块标识牌,上面写的是“低管理费用相当于高独立性”,并以此提醒自己不要负债过多,否则会压垮自己的公司。一位小时候家境清贫的女士说,当工作不顺利时,她就非常喜欢花钱买些买得起的玩具。她说她有时会认为“拥着最多玩具死去的人才是最大的赢家”。 如果你想知道我们为什么会认为自己的职业生涯离不开“魔语”,那是因为我们几乎经历了本书所写的全部境遇。我们换过很多工作,在一些公司中担任过高级职务,也曾受雇于另一些公司,但因为这些公司被接管或合并而丢掉工作。我们的很多想法赢得了众人的认同,雇用过员工也解雇过员工,我们发现了在管理上的一些瑕疵,也找到了一些如何与他人打交道的实用诀窍。20多年来,我们一直是好朋友,互帮互助,分享职业生涯带来的所有喜悦和失意。我们一直随时准备帮助对方,彼此鼓励、同情——偶尔也向对方发发牢骚。 我们的友谊之所以历久弥新,其中一个原因就是我们都相信“魔语”的力量。20年来,它们已成为我们口语中的“魔力万花筒”,稍加变化就能表达出各种各样的意思,并能让我们忽然间从全新的角度观察事物。有一次吃午饭时,亚历桑德拉抱怨说很难让公司老总听取她的意见。霍华德知道亚历桑德拉刚换新工作,对提出自己的想法有些犹豫。他就告诉她:“提高嗓门比举手更有用。”亚历桑德拉感到很吃惊,坐在那儿好一会儿不说话。霍华德的建议是不是说,对别人大声喊叫是引起人们注意的有效方法呢?她琢磨了一下,明白了:新工作中的羞怯击垮了她的信心。霍华德的“魔语”是说,她准备发言时要充满信一心,不要犹豫不定,这样话语才有说服力。 在处理与员工的关系时,一些“职场魔语”是非常有用的指导原则。“对‘越权’说不”,这是在出现问题时警告员工不要越级行事的一种方法。这句话听起来像是威胁,但并非如此简单。它让你的下属明白公司之所以存在组织架构是有原因的。产生问题之处应是解决问题之处。 一位朋友告诉我们,他发现“红灯亮时勿打扰”这句魔语让他有时间不受员工打扰而专心处理自己的工作。“预备、瞄准、射击”是另一位朋友的魔语,它讲述的是他应采取什么样的步骤告知员工他们被解雇了。 其他魔语与我们规划、处理自己职业生涯的方式有关。“任劳任怨未必有回报”让一些人确信努力工作与聪明工作两者是有区别的。“以优等成绩毕业”警告我们切勿给任何工作留下后遗症,尽管这可能不容易,但在离职时能够帮你赢得满意的微笑。老雇主可以替我们发出推荐信,也有权告诉新雇主说我们把工作搞砸了。 此外,还有一些魔语告诉我们如何看待所做的工作。“够好了’并不好”能够时刻提醒我们走捷径不会带来任何好处,在工作上我们必须一直尽心尽力。“自吹自擂招人烦”,当你想自吹自擂时请记住这句话,自吹自擂的人会发现任何人都不会把自己当回事。 我们从收集“职场魔语”中所学到的最重要的东西也许是:我们应尽力使工作令人满意。当一位密友说指引其职业生涯的话是“工作再也没乐趣了吗?”时,我们并不认为她是轻率的。乐趣应是我们从工作中获得的众多回报之一。如果你在工作中找不到乐趣,那你可能需要借助一点魔力来改善你的职业。 |
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